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系統思考之啤酒游戲沙盤應對企業經營決策的系統思考智慧

【課程編號】:NX32939

【課程名稱】:

系統思考之啤酒游戲沙盤應對企業經營決策的系統思考智慧

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:戰略管理培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:企業經營決策培訓

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課程背景

啤酒游戲,是MIT(美國麻省理工學院,Massachusetts Institute of Technology) 的 Sloan 管理學院所發展出來的一種策略游戲。這種經營決策的體驗式游戲,就像是一個模擬實驗室,可以將你在真實工作中的決策后果加速地體現在結果中,甚至比在真實組織里看到的更清楚。

啤酒游戲完全模擬真實世界中的產業鏈關系,并將需要考慮的影響決策的相關因素簡化——啤酒永不過期、無限的制造產能、無限的倉儲容量,無限的資金……即便如此,無論年齡、國籍、行業背景、產銷經驗,成千上萬不同的人的玩這個游戲卻都會觸發相同的危機,得到的結果也幾乎一樣;因此,這個游戲堪稱是學習系統思考、體會“系統”威力的經典課程。正因為啤酒游戲的經典性,在培訓效果上,能讓課程形式更具豐富性、多元性、參與性;在培訓內容上,不但可以引申到系統思考、組織經營等領域,還可以自然而然的牽引到戰略決策、變革管理、組織心態、團隊領導力等等諸多方面。

課程收益

通過沙盤模擬現實經營活動察覺自身心智模式的盲點,警醒和反思自身的思維慣性

掌握系統思考語言,實現團隊從線性思考到系統思考的轉變

學會觀察事件背后的結構模式,透過現象尋找本質

理解系統思考對于所有職場工作、商業決策的價值與意義。

授課對象

高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工

課程大綱

第一部分:啤酒游戲體驗

1.規則介紹

1)啤酒游戲的背景及規則介紹

2)團隊成員角色分配

3)熟悉沙盤盤面及操作流程(體驗3輪)

2. 戰略會議

1) 團隊召開戰略會議

2) 重新制定策略,多次嘗試過程和結果的變化

3. 運營決策

1) 各角色配合模擬經營

2) 完成50周的操作和運營決策

3) 盡自己的智能獲取最大的利潤

第二部分:啤酒游戲數據統計與復盤

1. 數據統計:

1) 團隊分數盤點與計算

2) 繪制經營決策趨勢圖表

2. 團隊復盤

1) 講師引導式提問

?結果你意外嗎?什么原因造成這個結果?

?參與過程中心情是怎樣的?

?從這些數據你看到了什么?

?從這些趨勢圖你有什么分析?

2)學員分享式反思

?我們的策略是什么?執行過程中發生了什么?

?市場是如何變化的?什么原因導致了數據的劇烈震蕩?

?下訂單之后多久可以拿到貨?對我們有什么影響?

?更好的分數可能是多少?如何做到?

?啤酒游戲中角色之間的關系和我們工作有什么相似之處?

3.講師點評及啟發

1)沙盤現場點評

?啤酒游戲的現場還原

?盤點過程中的團隊表現及對應的問題

?從數據和趨勢圖表分析決策與結果的關系

2)沙盤經營啟發

?從現象到本質地揭示時間滯延、線性思考對游戲結果產生的巨大影響

?跳脫到游戲外發現真實世界中的“系統結構”及結構對行為的影響

?認知邊界VS全局思考

?供應鏈中的牛鞭效應

第三部分:啤酒游戲與系統思考

1.結構模式影響行為

1)明確關鍵變量,建立系統結構

2)深層洞察問題的產生以及改進的希望

2.用系統思考看世界

1)系統思考觀察的是相互關聯結構,而不是線性的因果鏈

2)系統系統看清的是動態的變化模式,而不是靜態的“快照圖像”

3)撥云見霧:系統思考的環形思維方式

3.系統思考的積木塊

1)正反饋:發現微小變化是如何增長的

2)負反饋:發現穩定因素和地址的來源

3)延遲:行動和結果之間的間斷和空隙

課堂討論:以真實企業案例開啟學員對系統思考的認知

第四部分 世界咖啡

啤酒游戲與企業經營決策的結合

世界咖啡參考議題(也可采用企業實際經營問題)

?啤酒游戲和我們工作生活中的哪些情景相關?

?啤酒游戲對我們的實際工作有什么關聯與啟發?

?如何剖析結構并找到關鍵策略?

?如何應對經營決策中的預測不確定性?

?應對外界變革與組織動蕩如何決策?

?如何降低供應鏈管理的風險?

?如何設計良性發展的組織結構/商業結構?

任老師

任潔老師 思維訓練專家

結構性思維認證講師

《問題分析解決》沙盤課程認證講師

美國AACTP國際注冊培訓講師

英國博贊思維導圖國際裁判

英國博贊思維導圖全球認證講師(TBLI)

《早該這樣用思維導圖》暢銷書作者

曾任:DELL公司丨HRM

曾任:Accenture公司丨HRBP

曾任:某大型供應鏈集團丨人力資源總監

任潔老師擁有十余年大型跨國企業培訓經理,人力資源總監經歷,先后服務于DELL,Accenture等世界500強外資企業。外企工作中結合中西方雙層系統管理工作流程及工具方法,致力于企業員工的思維體系建設,思維工具運用及創新思考等領域。連續三年,年授課量100+天。尤其是思維導圖課程返聘量達到70%以上,創造了多家企業培訓的學員滿意度歷史記錄!

工作實戰經驗:

★ 世界500強企業——DELL公司(外資)人力資源經理,服務DELL大連公司1400+員工人力資源相關工作,負責完善公司的招聘流程和招聘體系,四個月內高效完成近100人的B-level的銷售人員招聘任務,并建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。組建內訓師團隊,積極推進思維類訓練及課程百余場。

★ 世界500強企業,國際知名企業技術服務供應商——Accenture公司(外資)HRBP,指導一線經理管理,制定業務發展戰略與人員配置方案,負責業務部門共計800余名員工的HRBP;為公司搭建階梯人才,創建埃森哲大學,推動員工思維訓練項目(金字塔原理及應用,結構化溝通,思維導圖,創新思維,問題分析與解決),在征得Great China HRD授權后,將該項目在中國區Accenture公司推廣并收到一致好評,并成為新員工職業素養培訓的必修課。

★ 大型供應鏈集團——亞洲漁港供應鏈集團人力資源總監,制定人力資源戰略規劃,負責內部培訓體系搭建,創辦亞漁新領軍者大學,按內部崗位層級設置針對性的思維技能培訓方案,并定期提供思維技能培訓,隨后獲得集團年度創新管理獎的殊榮。

部分授課案例:

●《結構性思維》50+期

《結構性思維》作為思考/溝通/分析解決問題的深層思維訓練類課程廣泛服務于銀行業、IT行業、互聯網行業、金融業、電信行業、地產行業、生產制造行業、高校等等。成功為大連圣亞海洋世界、華潤萬象城、招商銀行大連分行、大連交通學院、云南技師學院、大連海關等50家企業中高級管理者及高校教職員工進行結構性思維培訓,員工滿意度在97%以上。

●《金字塔原理—高效溝通與匯報》60+期

此課程作為任老師的經典品牌課程,有著極大的知名度與返聘率。僅2017年一年此課程授課達43場(中國平安、交通銀行、招商銀行、中國電信、聯通支付、新北方策劃、恒昌財富、阿迪達斯、朗豪地產、中銀理財、方太集團、東北財經大學、北大創業營、鏈家地產等),另外有5場大型公開課(經培俱樂部、北創營私董會、華夏外企HR協會、國商財富公開課)企業評價此課程落地點準確,實用性強,即學即用,解決企業員工普遍存在的溝通表達,邏輯不清的實際問題。

●《職場通用思維導圖》40+期

曾參與長沙東尼·博贊思維導圖管理項目為全國電力系統做思維導圖的培訓,到目前為止累計培訓20+期。此外,為中小學生及教師培訓思維導圖20+期。思維導圖作為思維管理的顯性工具,為受訓學員在梳理思路,分析問題,讀書筆記等方面起到非常大的幫助。

●《結構性演講之榮耀時刻》20+期

為“亞食聯”(現被美團點評收購)全國15個Office超過300人次分批培訓榮耀時刻,旨在提高銷售人員及管理層面對客戶的演講表達能力。學員反饋經過培訓練習后,產品演示更有條理,更有說服性,最高一場產品演示訂單率提高20%。即興演講時更有自信,表達更清晰,客戶滿意度大大提高。

主講課程:

思維導圖系列

《職場通用思維導圖》

《思維導圖·達意解或©?》

《青少年思維導圖課程©?》

《從邏輯到創新的思維導圖©?》

《英國博贊思維導圖管理師雙證班》

邏輯思維系列

《全腦表達》

《結構性思維》

《問題分析與解決》

《金字塔原理—邏輯思維與高效匯報》

創新思維系列

《左圓右方·創新思維》

《創新思維流程與工具》

授課風格:

△ 國際化視野,風趣幽默

十余年的外企工作經歷造就任老師授課的國際化視野與風格,案例豐富多樣,授課通俗易懂,深入淺出,課堂風趣幽默,善于控制學院思維節奏,引導學員主動思考……

△ 豐富的呈現形式

案例分析,互動游戲,小組討論,學員呈現,角色扮演,頭腦風暴

△ 引人入勝的PPT

專業的平面設計,恰到好處的視覺震撼,授課內容,PPT課件,學員手冊三位一體

部分服務過的客戶:

國企:中國移動、交通銀行、一汽集團、東風汽車、中石油、中石化、中海油、神東煤炭、PICC、浦發銀行、東風鴻泰、葛洲壩集團、重慶環保、國家電網、南方電網、民生銀行、華北電力、中國銀行、工商銀行、中國鐵路、中國郵政、聯通支付、中國電信、電信天翼、大連海關、國家能源集團……

外企:Intech-馬尼拉(境外授課)、Swatch集團、三星通訊、愛普生、DELL集團、ALPS(阿爾卑斯電子)、固特異、埃森哲、花期銀行、瑞表……

民企:中國平安、超威能源、創維集團、綠地集團、汽車之家、華潤集團、朗豪東港、億達地產、新東昌置地、鏈家地產、Neusoft(東軟集團)、Neuedu(東軟睿道)、方太集團、寶能集團、國豐鋼鐵、中遠船務、燕山鋼鐵、漫咖啡、韋德伍斯、北大創業營、圣亞海洋世界、海昌集團……

高校:南開大學、北京二外、大連理工大學、云南技師學院、大連外國語大學,內蒙古大學、大連海洋大學,大連交通大學、東北財經大學、遼寧師范大學……

客戶評價:

任潔老師是位難得的既專業又實在的老師,集氣質、容貌與智慧于一身。精彩的課程中融合了豐富的工作實戰經驗,能夠快速發現、引導學員走出誤區;授課中邏輯嚴謹、思維流暢,干貨不斷,讓學員收獲滿滿。

——北京恒昌事業群高級培訓經理劉文鵬

任潔老師幽默,風趣,生動。教學內容實用性很強,案例分析很詳細具體,授課思路清晰,非常高效,我們已經和任老師有過多次合作了,學員滿意度很高。

——大連港大學教學部部長楊萌

任老師敬業,專業精神值得敬佩。授課過程時時關注學員反應,與學員互動密切,完全能夠抓住學員的注意力,注重學員對知識的理解和吸收。培訓效果非常好,學員一致認同。

——華潤培訓經理李玉良

任老師知識淵博,案例引經據典,專業化程度高但又不失幽默風趣。受訓學員課部長非常滿意,紛紛表示兩天的課程太短,希望以后有機會還請任老師來授課,為更多學員打開思維的大門。

——大連阿爾卑斯電子人事科培訓主管江朝陽

聽過任老師的金字塔思維,讓我重新對思維,邏輯有了新的認識。做咨詢的無論是做方案,與人溝通,思考解決問題,有清晰的邏輯太重要了。任老師授課深入淺出,職場生活案例相結合,引人入勝。知識點學明白的基礎上又能夠落地實用,非常好的課程。

——東軟睿道咨詢部長姜天航

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