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管理者的職業道德提升

【課程編號】:NX33169

【課程名稱】:

管理者的職業道德提升

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:1天

【課程關鍵字】:職業道德培訓

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課程收益

1)幫助學員提升團隊職業道德水平,打造職業化團隊;

2)幫助學員樹立商業價值交換和敬業精神的理念,讓團隊生產力大幅提升;

3)幫助學員規范員工言行,提升自我價值,以職業化的標準要求自己;

4)幫助學員建立保密意識,讓員工對自己的行為進行自我約束;

5)幫助學員提升溝通效率,打造高效溝通的機制;

6)幫助學員掌握高效溝通的技巧與方法。

授課對象

企業中高層管理人員、核心團隊成員、骨干員工

授課方式

大量的互動訓練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱

團隊建設:分組選隊長,進行pk

第一講:職業道德與法制

一、職業化的邊界思維

踢足球,沒有什么就不能玩了

職業化的兩條邊界:道德和法律

二、公司職業道德規范:

誠實

正直

守信

忠誠

公平

尊重他人

追求卓越

承擔責任

三、法律是道德的底線——四大“違法陷阱”

泄露機密

以權謀私

盜竊公物

行賄受賄

三、世界優秀企業解讀——學習GE職業化

避免利益沖突

違法者解雇條款

重大行為過失解雇

四、互動:請大家舉出員工/管理者最不職業化的十大行為

第二講:商業交換

一、商業交換的前提——雇傭關系

職業的產生與雇傭關系

職業人在雇傭關系中的角色認知——我是商人

員工也是商人,職業化就是對結果負責。

沒有監管,更要自律。

二、商業交換的保障——信托責任

故事分享:把信送給加西亞

職業,來自于雇主之托:從股東到員工,是層層的信任與委托關系;

信托責任是一種“托付”:無論出現何種情況,我都會盡職盡責。

信任才有托付,受托才有責任

職業來自于雇主之托,受委托就有了職業責任

三、商業交換的核心——契約精神

“商業交換原則”是職業化第一原則

契約精神的表現是什么?——拿人錢財替人消災

職業精神的核心是契約精神(與股東--履行職責;與客戶--結果交換;與團隊--價值交換)

如何樹立契約精神?

四、職業人誓言

第三講:敬業精神——職業人的第二生命

一、為什么要敬業?

“11點59分現象”

敬業精神是職業化的最高境界

敬業精神是對職業無限的熱愛

二、敬業的六大內涵?

態度——敬業的靈魂

責任——敬業的本質

自動自發——敬業的真諦

紀律——敬業的基礎

專注——敬業的核心

跳槽——敬業的大敵

三、敬業者才真正快樂

職場當中的三種人:先知先覺、后知后覺、不知不覺

職業價值——做有德有才之人

四、職業人的第二生命

延展生命的寬度

不要忽略你的“第二生命”

像熱愛生命一樣熱愛我們的職業

五、敬業是一種使命

第四講:團隊協作的核心-溝通技巧

一、管理溝通的價值

1、70%定律

2、溝通是信息的流動,信息是管理的基石;

3、團隊離開溝通將寸步難行

二、溝通的兩大目的

1、了解他人

2、表達自己

三、影響溝通的四大因素

1、情緒因素

2、溝通途徑與表達方式

3、個人因素

4、環境因素

四、有效溝通的四大原則

1、真誠

2、平等心、平常心

3、換位思考

4、不懂就問

五、表達、傾聽與反饋技巧

1、高效的表達技巧

2、傾聽的技巧

3、反饋的技巧

胡老師

【基本信息】

中國管理科學研究院研究員

國內知名管理教練

清華大學、北京大學總裁班專家導師

國家二級心理咨詢師

贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家

正大集團、益海嘉里、立訊精密、華海藥業、

大運摩托、格力集團等多家500強企業團隊管理顧問

【曾任職務】

神州英才企業管理顧問(北京)股份有限公司(股票代碼:833161)高級講師、高級管理顧問

北京錫恩英才河南分公司 培訓中心總經理

全國中小企業互動俱樂部 戰略合作專家

河北企業家協會 戰略合作專家

【人物簡介】

胡永富老師以超過10年以上的時間,研究一百多家成功企業的管理運營模式和人力資源體系,開發出實戰落地的企業體系化訓練課程,內容涵蓋執行力、職業化、領導力、管理技能、職業心態等,已經直接幫助近千家企業提升系統管理能力和打造執行團隊。

他曾投身創業,也曾負債累累,多次面臨人生危機,卻以最淺的資歷、最差的背景,在毫無資金人脈的情況下從零開始,從管理一線做起,25歲成為集團公司人力資源總監,27歲成為國內一線咨詢公司高級管理顧問,28歲登上北京大學講臺,29歲成為國內多家500強企業常年管理顧問,30歲再次創業組建自己的培訓服務機構。

他共有50多家企業一對一管理咨詢實戰經驗,1000余場培訓授課經歷,累積參訓學員突破10萬人。他的課程被譽為教育培訓界,最落地、最系統、最實戰的企業管理訓練。他的學生來自各行各業遍布全國,從生產制造到酒店餐飲,從金融地產到貿易服務都有他的得意門生。他擁有數百個企業體系化變革的成功案例,國內外很多成功的企業都是他的客戶,如世界500強正大集團、世界500強益海嘉里(金龍魚)、世界500強國家電網、世界500強中國石化、中國500強雙匯集團、中國500強格力集團、中國500強大運摩托、中國500強華海藥業、中國500強中國國旅、中國500強杭蕭鋼構、中國500強北京京客隆、中國500強山推機械集團、中國500強恒大地產、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設集團、上市公司中國國貿中心、上市公司唐山港集團、上市公司榮盛建設集團、中國連鎖百強丹尼斯百貨集團、中國連鎖百強邯鄲陽光百貨集團等。

【品牌課程】

《卓越團隊執行力特訓營》

《中層管理者管理技能修煉》

《九段員工特訓營》

《目標與計劃管理》

《微商兵法》

《陽光心態與和諧人生》

《PDCE戰略運營管控系統》等

【風格特點】

胡老師的課程集理論性、實用性與趣味性于一身,講解深入淺出,演繹通俗易懂,真正的實現將管理理念工具化,管理方法系統化,幫助企業突破管理瓶頸,塑造高績效團隊。

授課過程寓教于樂,活躍的課堂氣氛,在上課的一開始就能夠迅速抓住學員,體驗、參與、訓練、互動式的教學方法,能讓大家在學中做,在做中學。內容簡潔凝練,快速有效,實操實戰。

【服務客戶】

高等學府:清華大學、北京大學、人民大學、北京工商大學等

大型國企:中國移動、中國聯通、中國電信、國家電網、中國石油、中國石化、唐山港集團、中國核電、首鋼集團、中國中車等

銀行金融:中國銀行、工商銀行、農業銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業投資擔保、燕趙財險、西安天安人壽、鼎基投資集團等

地產建筑:恒大地產、中南集團、榮盛集團、中建集團、中國國貿、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團、金隅地產、河南長建置業、泰辰置業、河南尚正地產、邯鄲現代地產、洛陽香樟林地產、鄭州新世紀地產、團客集團、鏈家地產、北京樂乎、北京八大處地產、鑫達集團、灣田集團、北京融成財富、高盛地產等

通訊行業:上海澄美、聯通華盛、京信通、億通、海南鐵通等

家居建材:圣象集團、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等

百貨零售:京客隆集團、陽光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團、萬達廣場、莆田遠騰貿易等

醫藥保健:華海藥業、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫院、瑪麗婦嬰醫院、洛陽不孕不育醫院、河南國藥控股、江中制藥、泰格醫療、廣州國際康復論壇、武漢通用藥業、太原黃河中藥、燕霄醫藥、華潤醫藥、深圳阿斯利康等

能源行業:神火集團、洛陽熱力公司、濟源煤業、中煤集團、大唐國際等

傳統制造:山推機械、雙匯集團、洛陽一拖、格力集團、大運摩托、杭蕭鋼構、立訊精密、黎明重工、美的集團、洛陽欣隆檢測、北京和利時、河北聯塑集團、迪文科技、恒諾錨固、洛陽澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團成管業、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團、海天塑機、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機械等

文化教育:大河商學院、尚德教育、衡水志華實驗中學、北極光拓展、國研教育、鄭州大山外語、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬富國際教育等

酒店餐飲:五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協會、德克士、杜康酒業、古井貢、三井酒業、安德莉亞烘焙食品等

服裝服飾:圣可服飾、逸陽服飾、大東鞋業、上海嘉祈商務等

農業相關:中棉種業、蒙牛集團、中糧集團、六和集團、農豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國圣醬菜、鄭州豐田肥業、新沐川飼料等

IT網絡:百度銳之旗、京東商城、北京和訊網、慧聰網、騰訊、秀色直播、北京智聯、愛物網、聯想電腦、久久藝術網等

研究院所:天津中國汽車技術研究中心、中設設計集團等

美容連鎖:北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國秀麗媤、彩娜菲詩等

外資企業:正大集團、益海嘉里、惠普集團、聯合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態等

其他行業:瀚洋天辰、河南亞投集團、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運輸廳、世紀佳緣、中國航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環保、優保聯、博康財稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國國旅等

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