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【課程背景】

世界500強(qiáng)企業(yè)中有過半企業(yè)在使用崗位勝任力模型，勝任力模型在組織人才的選、用、育、留方面發(fā)揮了重要作用。美國麥克利蘭教授在1963年提出勝任力模型又稱為能力素質(zhì)模型，上個世紀(jì)90年代開始傳入中國。為了完成某項工作，達(dá)成績效目標(biāo)，勝任力模型是將績優(yōu)員工所具備的知識、技能與職業(yè)素質(zhì)等要素有機(jī)的組合在一起，通過可觀察、可衡量的行為描述來體現(xiàn)員工的特質(zhì)。問題是，因為每家企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不同、業(yè)務(wù)線條不同，每個崗位的工作職責(zé)也不相同，因此要基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)以及發(fā)展階段，評估并建立“自家”獨(dú)有的勝任力模型，在此基礎(chǔ)上繪制的學(xué)習(xí)地圖才能落地指導(dǎo)實踐，帶來績效改善。通常建立勝任力模型是以咨詢的方式搭建的，缺點(diǎn)是涉及人員多、周期長、費(fèi)用極其高昂，能否迅速敏捷建立崗位勝任力模型是企業(yè)在人才梯隊建設(shè)中面臨的痛點(diǎn)。

【課程收益】

了解勝任力模型的定義與作用、起源與發(fā)展

了解世界500強(qiáng)標(biāo)桿企業(yè)的應(yīng)用實踐

了解敏捷勝任力模型的理論依據(jù)-冰山理論

掌握戰(zhàn)略演繹與行為歸納兩個經(jīng)典方法敏捷建立勝任力模型

掌握開發(fā)與描述能力項與素質(zhì)項的規(guī)范及案例

根據(jù)68項能力素質(zhì)詞典敏捷搭建崗位勝任力模型

【課程特色】

抓痛點(diǎn)，講干貨，解決實際問題；輸出式學(xué)習(xí)現(xiàn)場產(chǎn)出結(jié)果；大量實際案例。

【課程對象】

人力資源總監(jiān)、HR經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師

【課程大綱】

【模塊1】為什么要建立崗位勝任力模型

1 勝任力模型定義

勝任力模型起源、發(fā)展

能力與素質(zhì)的關(guān)系

2 勝任力模型應(yīng)用

國內(nèi)外應(yīng)用實踐經(jīng)典案例

勝任力模型的誤區(qū)及思考

【模塊2】在培訓(xùn)中如何應(yīng)用崗位勝任力模型？

3學(xué)習(xí)地圖是什么?

從培訓(xùn)體系談學(xué)習(xí)地圖

知識圖譜、學(xué)習(xí)路徑圖、學(xué)習(xí)地圖的區(qū)別與聯(lián)系

學(xué)習(xí)地圖經(jīng)典案例分享

4學(xué)習(xí)地圖的作用

從組織、管理者、員工三個角度詮釋學(xué)習(xí)地圖的作用

5規(guī)劃人才發(fā)展通道

關(guān)鍵崗位序列人才發(fā)展通道

Y型雙通道人才發(fā)展通道

三類崗位人才發(fā)展通道

完美田字格人才發(fā)展通道

6明確學(xué)習(xí)地圖輸出結(jié)果

從組織、員工、管理者三個維度出發(fā)，依據(jù)組織戰(zhàn)略明確輸出結(jié)果

【模塊3】如何敏捷建立勝任力模型

7關(guān)鍵崗位敏捷建立勝任力模型

敏捷搭建關(guān)鍵崗位勝任力模型

模型特色

8匹配能力素質(zhì)詞典

麥克利蘭能力素質(zhì)詞典

參照標(biāo)桿擴(kuò)充68項能力素質(zhì)詞典

李老師

李錦（阿文）老師——培訓(xùn)內(nèi)容建設(shè)與課程開發(fā)實戰(zhàn)專家

南開大學(xué)軟件工程碩士

曾任勁馬奧通顧問有限公司產(chǎn)品總監(jiān)

曾任北大方正軟件技術(shù)學(xué)院教研室主任、軟件工程分院副院長

曾任時代光華咨詢部總經(jīng)理、課件監(jiān)理部總經(jīng)理

德國萊茵蘭普法爾茨職業(yè)教育培訓(xùn)師

出版專著《開發(fā)一門場景化課程》、《繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖》

曾到德國進(jìn)修職業(yè)教育教學(xué)方法與教學(xué)設(shè)計

擅長結(jié)合人腦科學(xué)與教育心理學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)

【個人簡介】

李錦老師擁有百余家國內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容體系建設(shè)的落地實戰(zhàn)經(jīng)驗，包括提供完整的人才培養(yǎng)內(nèi)容體系建設(shè)、繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖、開發(fā)勝任力模型、萃取組織經(jīng)驗、開發(fā)精品課程與案例。特別是拆解企業(yè)內(nèi)容體系建設(shè)完整流程，聚焦四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，總結(jié)了“場景化課程開發(fā)”題取套現(xiàn)一拖三模型、“組織經(jīng)驗萃取”五化模型、“繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖”敏捷模型，以及68項通用能力素質(zhì)項的內(nèi)容與課程開發(fā)，均經(jīng)過多家商業(yè)交付環(huán)節(jié)的驗證。

李錦老師在時代光華任職期間，先后擔(dān)任咨詢部總經(jīng)理、課件定制監(jiān)理部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)為甲方客戶（包括國內(nèi)500強(qiáng)過半企業(yè)）提供培訓(xùn)內(nèi)容體系建設(shè)相關(guān)的咨詢、培訓(xùn)、定制等工作。在此期間完成1000+門商業(yè)化課程的定制開發(fā)、50+期賦能培訓(xùn)，服務(wù)的客戶包括中油國際管道有限公司、中國石化集團(tuán)共享服務(wù)公司、中國國際航空、中國建筑集團(tuán)、中銀金融商務(wù)有限公司、中糧農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)管理服務(wù)有限公司、中國航發(fā)長江動力有限公司、華為技術(shù)有限公司等，并且有65%以上的客戶發(fā)生多次復(fù)購行為。

李錦老師在勁馬奧通咨詢公司任職期間，擔(dān)任培訓(xùn)產(chǎn)品總監(jiān)，負(fù)責(zé)交付性培訓(xùn)課程開發(fā)、在線培訓(xùn)產(chǎn)品的研發(fā)，以及80余名專業(yè)講師的課程開發(fā)與30余名教學(xué)設(shè)計團(tuán)隊的賦能工作。其中，帶領(lǐng)團(tuán)隊自主研發(fā)了汽車主機(jī)廠4S店完整的培訓(xùn)內(nèi)容體系建設(shè)，涉及9個崗位，300+門商業(yè)課程。

核心咨詢培訓(xùn)項目：

為中國石油國際管道有限公司提供人才培養(yǎng)內(nèi)容體系建設(shè)工作。根據(jù)組織發(fā)展的需要結(jié)合自身能力，梳理既有課程，從業(yè)務(wù)及崗位線入手，涉及生產(chǎn)運(yùn)行、工程建設(shè)、QHSE、經(jīng)營管理、綜合管理、黨務(wù)工作等六個關(guān)鍵崗位序列，按專業(yè)設(shè)置開展學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃建設(shè)工作，在此基礎(chǔ)上開發(fā)了220余門商業(yè)化課程，并組織200余人的微課大賽賦能自主開發(fā)課程。

先后承擔(dān)并參與中國建筑集團(tuán)4屆企業(yè)微課大賽的設(shè)計培訓(xùn)賦能，其中包括中建三局、中建四局、中建五局、中建七局、中建八局等二級子公司以及三級子公司，輔導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)出800余門微課作品，先后多次獲得集團(tuán)內(nèi)的一等獎、二等獎、三等獎以及優(yōu)秀獎，其中中建五局開發(fā)的120門課程還獲得了2018年博奧獎“優(yōu)秀課件獎”。

先后承擔(dān)中國銀行三屆微課大賽的方案設(shè)計、運(yùn)營的全部工作，先后賦能中國銀行股份有限公司國際金融研修院、中銀金融商務(wù)有限公司產(chǎn)出500余門微課程，以大賽方式搭建起自有課程體系，獲得集團(tuán)高管的高度評價。

賦能80余名專業(yè)講師團(tuán)隊與30余門課程開發(fā)團(tuán)隊研發(fā)汽車主機(jī)廠4S店完整的通用培訓(xùn)內(nèi)容體系，產(chǎn)出9個崗位的學(xué)習(xí)地圖以及300+門視頻、動畫等形式的在線課程，承接助力勁馬奧通顧問有限公司從線下面授培訓(xùn)轉(zhuǎn)型到線上線下相結(jié)合（OMO）的經(jīng)營模式。

李錦老師重視借助腦科學(xué)與心理學(xué)知識，，“讓他學(xué)”而不是“填鴨式”。擅長總結(jié)并使用最簡單的模型與工具，賦能企業(yè)在搭建培訓(xùn)內(nèi)容體系過程中以最短時間解決實際問題。

【授課風(fēng)格】

抓學(xué)員痛點(diǎn)：抓住痛點(diǎn)，從內(nèi)驅(qū)力上激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣，是他“想”學(xué)；

善用腦科學(xué)：善用人腦科學(xué)以及心理學(xué)設(shè)計課程，不蠻講，每個環(huán)節(jié)都科學(xué)有依據(jù)；

輸出式學(xué)習(xí)：堅持讓學(xué)習(xí)者說出來、寫出來、做出來，只有經(jīng)歷了輸入-內(nèi)化-輸出完整的學(xué)習(xí)過程，知識才有機(jī)會“裝”進(jìn)腦子里；

實戰(zhàn)性落地：憑借為百余家國內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)交付項目的實戰(zhàn)經(jīng)驗，講干貨，解決實際問題。

【主講課程】

學(xué)習(xí)地圖系列

《繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖》

《人才梯隊建設(shè)-敏捷建立崗位勝任力模型》

課程開發(fā)系列

《場景化課程開發(fā)》

《場景化微課開發(fā)》

《典案例萃取與開發(fā)》

《組織經(jīng)驗萃取》

《內(nèi)訓(xùn)TTT課程開發(fā)與授課技巧》

《內(nèi)訓(xùn)TTT授課技巧》

微課及大賽系列

全托管企業(yè)微課大賽

案例設(shè)計大賽

7天蛻變在線訓(xùn)練營

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容成果

1中國建筑集團(tuán)

（2017年至今）搭建人才培養(yǎng)內(nèi)容體系

微課開發(fā)工作坊先后承擔(dān)并參與中國建筑集團(tuán)4屆企業(yè)微課大賽的設(shè)計與12期48場次的培訓(xùn)工作坊，其中包括中建三局、中建四局、中建五局、中建七局、中建八局等二級子公司以及三級子公司。輔導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)出800余門微課作品，先后多次獲得集團(tuán)內(nèi)的一等獎、二等獎、三等獎以及優(yōu)秀獎，其中中建五局開發(fā)的120門課程還獲得了2018年博奧獎“優(yōu)秀課件獎”。

2中油國際管道有限公司（2018年至今）搭建人才培養(yǎng)內(nèi)容體系

繪制關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖

TTT精準(zhǔn)設(shè)計-課程開發(fā)

微課開發(fā)工作坊提供人才培養(yǎng)內(nèi)容體系建設(shè)工作，根據(jù)組織發(fā)展的需要結(jié)合自身能力，梳理既有課程，從業(yè)務(wù)及崗位線入手，涉及生產(chǎn)運(yùn)行、工程建設(shè)、QHSE、經(jīng)營管理、綜合管理、黨務(wù)工作等六個關(guān)鍵崗位序列，按專業(yè)設(shè)置開展學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃建設(shè)工作，在此基礎(chǔ)上開發(fā)了220+余門商業(yè)化課程，并組織200余人的微課大賽賦能12場次自主開發(fā)課程。

3中國銀行

（2020至今）搭建人才培養(yǎng)內(nèi)容體系

TTT精準(zhǔn)設(shè)計-課程開發(fā)

微課開發(fā)工作坊

先后承擔(dān)中國銀行搭建人才培訓(xùn)內(nèi)容體系咨詢項目以及三屆微課大賽的方案設(shè)計、運(yùn)營，先后分別賦能中國銀行股份有限公司國際金融研修院、中銀金融商務(wù)有限公司3期大賽18場次的培訓(xùn)，產(chǎn)出500余門微課程，以大賽方式組織搭建起自有課程體系，獲得集團(tuán)高管的高度評價

4中國航發(fā)集團(tuán)

（2018-2020）搭建人才培養(yǎng)內(nèi)容體系

TTT精準(zhǔn)設(shè)計-課程開發(fā)先后分別為中國航發(fā)集團(tuán)下屬二級公司中國航發(fā)南方工業(yè)有限公司、中國航空動力研究所、中國航發(fā)長江動力有限公司以課程開發(fā)賦能的形式經(jīng)過16場次的培訓(xùn)搭建起人才培養(yǎng)內(nèi)容體系，先后產(chǎn)出300余門課程

【服務(wù)客戶】

能源類：中石油、中石化、殼牌、中國中冶集團(tuán)、中國水環(huán)境集團(tuán)、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)

建筑類：中建二局、中建三局、中建四局、中建五局、中建七局、中建八局、中鐵四局、中機(jī)國際

生產(chǎn)研發(fā)類：中國航發(fā)集團(tuán)、中國工程物理研究所、沈陽造幣、南京造幣

銀行類：中國銀行、中銀商務(wù)、青海銀行、寧夏銀行、江蘇鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行

汽車行業(yè)：奔馳、大眾、英菲尼迪、起亞、北汽集團(tuán)

其它：國家衛(wèi)健委、中國國際航空、中糧集團(tuán)、中國財務(wù)協(xié)會、順豐科技、保利物業(yè)、首汽租車、華宇集團(tuán)、山東廣電、常高新、禾豐牧業(yè)、伊利、蒙牛、包頭水務(wù)局、山西交干校

【學(xué)員評價】

每次組織培訓(xùn)或多或少都會有學(xué)員投訴，因為我們的內(nèi)訓(xùn)講師有精湛的專業(yè)知識與豐富的內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗，邀請李錦老師進(jìn)行培訓(xùn)時心里也在暗想會被哪些內(nèi)訓(xùn)師“挑刺”，驚喜的是沒有收到一票投訴，甚至資歷最老的禮儀講師在課下都與李錦老師積極主動交流。被李錦老師敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、無可挑剔的專業(yè)度折服了。

-----中國國際航空培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人王玲

李錦老師的專業(yè)度以及授課技巧無可挑剔，這一期參加課程開發(fā)培訓(xùn)的都是集團(tuán)內(nèi)非常有資歷的專家，平均年齡在55歲左右，讓這些業(yè)務(wù)專家認(rèn)可甚至配合難度真的不小，李錦老師做到了，甚至有的老專家自愿主動的為講師送茶，在雙方積極配合下最終產(chǎn)出了一批質(zhì)量非常好的課程，保留了企業(yè)的寶貴文化財富。

-----北京燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部經(jīng)理黃鑫

李錦老師在培訓(xùn)時“看不到”走進(jìn)培訓(xùn)教室的領(lǐng)導(dǎo)和甲方負(fù)責(zé)人。每次從后門走進(jìn)培訓(xùn)教室查看情況，李老師從來沒有關(guān)注過我，眼里緊緊關(guān)注著學(xué)員和產(chǎn)出的課程作品，培訓(xùn)中專業(yè)、務(wù)實、以最短時間解決實際問題，產(chǎn)出了一大批優(yōu)秀課程，我們非常需要這樣務(wù)實的講師。

-----包頭水務(wù)局人力資源部部長張雁茹

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