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【課程背景】

俗話說：“人在一起叫團伙，心在一起叫團隊”。擁有一個心在一起的團隊，是每一個管理者的人間理想，但現實往往天不遂人愿，人心渙散、責任心差，團隊沖突不斷才是職場中的人間真實...管理者們，要警醒了，以上種種情況的發生，很有可能你在錯誤的時間用了錯誤的管理方法。

那么，心在一起的團隊究竟具備哪些特征呢？

首先，上下同欲，團隊中每個人的個人目標都能通過團隊目標的實現而實現

其次，彼此點亮，在實現目標的過程中每個人都能在團隊中被點燃，被賦能，管理者通過熟練運用教練和情境領導技術讓團隊成員個人能力持續得到成長

最后，合而不同，團隊成員不回避沖突，能相互補位，求同存異。

這樣的團隊誰不想要？學習本課程，掌握帶人的技術，掌握如何激發個體主動愿意為團隊目標貢獻自己力量的密碼，并在不同情況不同環境下采取不同領導型態的情境領導力,讓管理者從此不再打怵帶人這件事，不再覺得領導力是一種氣質，一種只屬于高手的天賦異稟，真正做到通過刻意練習，輕松帶領 95 后在 VUCA 時代一路披荊斬棘，乘風破浪。

【課程收益】

1、掌握激勵個體的方法、將個人目標與團隊目標有機結合，實現上下同欲

2、學會根據下屬不同的意愿和能力，實施教練式輔導和情境領導，熟練運用指導，教練，授權三種方式有效提升下屬的個人績效；

3、學會根據自己團隊的類型和發展階段，判斷團隊目前應該吸收什么風格的成員，并且能夠有效處理團隊成員之間的常見沖突，營造良好的團隊氛圍。

【授課對象】

企業內新晉升的管理者、儲備干部或高潛員工

已在管理崗位多年，但未經過系統化管理能力培訓的中層和基層管理者

計劃設計企業管理能力培訓的HR人員

處于快速成長期，轉型期，跨界期的創業團隊等

【課程大綱】

一、激活討論：你心中理想的團隊的三個特征？

1、目標：上下同欲

2、個體：彼此點亮

3、角色：合而不同

二、目標上下同欲：激發個體加入團隊的動機

1、激勵的本質：讓人們自己做出選擇，并愿意付出

2、激勵的核心理念：激勵要站在對方想要的角度來設計，把工作變成對方想參與的游戲

3、激勵的方法

內容設計

為什么升職加薪的員工還要走？

不同發展階段的員工有哪些不同訴求？

保多激少原則

方式設計

如何讓一個好的激勵制度落地生根？

如何固化員工的好行為，讓偶然成為習慣？

激勵三板斧

四種成本最低且有效的激勵方式

目標融合

團隊目標與個人目標的有效融合

三、個體彼此點亮：用“情境領導”激活個體能力

告知

布置工作五步法

2、指導

我說你聽

我做你看

你說我聽

你做我看

3、教練

聆聽

發問

區分

回應

4、授權

三個要素

四種類型

五個原則

四、角色合而不同：組建自驅型團隊

1、沖突的分類：軟件部與HR的招聘沖突情境再現

按工作內容

關系沖突

任務沖突

過程沖突

按效果分類

建設性沖突

破壞性沖突

按發展階段分類

隱性沖突

顯性沖突

2、你處理團隊沖突的風格是什么？

合作型風格

自我型風格

3、處理沖突的五種有效方式

“回避”：不能解決問題，但在一時間難以化解矛盾時，可以將矛盾暫時擱置

“忍讓”：讓矛盾顯得不那么尖銳

“折中”：可以營造出中間地帶，避免要在兩個極端情況下二選一

“爭斗”：造成非贏即輸的局面

“合作”：能促使人們團結協作，是多數場合下引導者的首要選擇

4、角色扮演：利用所學工具，嘗試解決軟件部與HR的招聘沖突

5、自我反思與行動

徐老師

徐 莉 老師——績效提升與人才管理專家

曾任世界500強LG集團HRD

曾任中集集團天然氣裝備業務中國區HRBP高級經理

曾任醫療互聯網獨角獸企業集團HRD

樊登博士《可復制的領導力》授權講師,書籍版權課全國認證導師

第二屆《可復制的領導力》授權講師大賽全國四強

樊登讀書翻轉師認證訓練營全國認證導師

獵聘認證簡歷顧問、面試教練

“莉姐懂職場”IP知識博主，全網00后粉絲4萬+

香港大學人力資源管理研究生

高級經濟師，一級人力資源管理師

AACTP國際認證培訓師

【個人簡介】

徐莉老師擁有世界500強企業高管工作經歷，憑借二十余年豐富的管理實戰經驗（電子/機械/化工制造業，醫療互聯網行業，其中超過10年企業集團高管工作經驗），在企業管理和人力資源方面取得顯著工作成績。特別在組織變革和績效管理方面，針對企業業績增長速度達不到老板預期，中高層戰斗力弱，創新不夠，無法承擔高目標，做過績效考核但流于形式效果不好，激勵沒有依據，都是事后拍腦袋再定等績效管理方面的老大難問題，徐莉老師熟練應用多種組織診斷和組織發展工具，大力推行“極簡績效設計”，回到企業經營本質，從收入和利潤增長兩個根本邏輯出發，從業務端出發，梳理業務戰略，組織架構，業務流程，擬定“績效硬仗和極簡KPI”，結合人才盤點和激勵機制優化，成功幫助多家不同行業的集團企業找到業績增長的新動力，并在多個行業中成功復制推廣，通用性極強，并良性運轉至今。徐莉老師圈內口碑很好，成為全行業績效管理的引領者。

1、徐莉老師在中集集團任職期間，作為集團HR高管，管轄企業8家，員工人數超過5000人，年銷售額超過100億人民幣。 以內部咨詢顧問的身份輔導集團內部多家企業進行組織變革和績效改善，以年度組織與人才盤點以及后續的管理變革為抓手，逐年提升公司人力資源向專業化，國際化，年輕化方向發展。其中：

組織管理：為避免內部惡性競爭，降本增效，打造品牌效應，將四家企業的同質化產品整合為產品線運營模式，統一銷售，統一研發，統一協同產能，統一售后服務，充分發揮協同優勢，打造敏捷作戰組織。此模式為集團內首次嘗試，試運行一年，毛利率提升超過10%，設計人效，運營管理成本方面得到明顯改善。作為標桿模式將推廣到其他產品線。

績效提升：配合集團海外擴展策略，兩年間整合6家下屬企業的海外營銷團隊，海外營銷團隊人均營業額從1000萬提升至1500萬。

人才管理：通過成立組織業績改善小組幫助兩家處于虧損狀態的下屬企業“瘦身”減員，重塑組織架構、業務流程以及目標與績效管理考核體系，調整關鍵崗位人員，建立職業發展雙通道，用一年半時間另兩家企業成功實現扭虧和止虧，營業利潤累計從從-2000萬到+300萬，企業氛圍大大改善。

2、徐莉老師在中集集團，LG集團和明基集團分別組建內訓師團隊，搭建培訓體系，開發設計中高管管理系列課程，企業內訓數百場，學員數千人。

3、徐莉老師為中建一局上海，江蘇，合肥等地項目經理團隊定制管理能力培訓《可復制的項目先鋒》得到一致好評，多次返聘；為中信銀行年度合作講師，定期返聘；為蘇州工業園區，相城區，吳江區等多區政府人力資源管理中心長期合作講師。

4、徐莉老師作為樊登博士版權課《可復制領導力》的授權講師，獲得第二屆全國授權講師大賽全國四強，擔任書籍版權課的全國認證導師。

5、徐莉老師作為樊登讀書翻轉師認證訓練營全國認證導師,全國主推導師之一，認證翻轉師學員超過800人/年。

【授課風格】

實用落地：憑借二十余年甲方豐富的實戰“手感”和成功案例，成為管理實戰、實操、實用、實施專家；

專業性強：憑借在國內外學習的先進理念、高超的專業技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰經驗，成為全行業績效管理的引領者；

引導啟發：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現學現用。通過線上+線下豐富的互聯網化學習方式，利用“翻轉式”引導教學技術，以學會為目的，以學員為中心，變知識性記憶為身體記憶，讓課程輕松有效，學員學到用到；

對癥下藥：愿意且能夠根據客戶需求定制課程內容，找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。有效改善企業培訓“成本高，運營重，參與少，轉化低“四大難題！

風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

一、管理類：

《可復制的領導力》

《游戲改變領導力》

《中層干部綜合管理技能提升》

二、思維類：

《結構化思維與溝通》

《結構化問題分析與解決》

《高品質結構化公文寫作》

三、HR類

《用OKR打造高績效團隊》

《激發動機，共創自驅型團隊》

《極簡績效管理體系設計》

《招聘面試技巧》

《云端蝶變 - 數字化人力資源轉型實務》

《嗨翻課程的企業內訓設計》

【書籍翻轉課堂】

個人工作效能提升三步曲：《金字塔原理》、《用事實說話》、《用GTD搞定時間管理》

個人職場素質提升三步曲：《終身成長》、《逆商》、《掌控精力》

其他：《關鍵對話》、《高績效教練》、《瞬變》、《掌控習慣》

【服務客戶】

與中集集團、中信銀行、樊登讀書、中建一局上海公司、江蘇分公司、安徽分公司、三星電腦、云南電網、達能、惠普、戴爾、長風綠能科技、蘇州工業園區、相城區、吳江區等多區人力資源管理中心、張家港經開區管委會

【學員評價】

徐莉老師的培訓性價比極高，而且簡單實用、易于實施操作。不需要企業額外成本與單獨預算，安排在日常工作與溝通即可,不給員工與部門帶來任何負擔，便于集團內部子公司迅速復制推廣。

-----時任達能亞太區人力資源總監Kitty Wang

徐莉老師的“極簡”績效管理體系課程的確給集團公司帶來了很大幫助，我們從以前的經驗化管理、人情化管理實質上是反人性的，不僅不能促進業務增長，反而讓團隊逐漸“溫水煮青蛙”，硬仗設計和極簡KPI的導入，真正實現制度導人向善，除了讓績效管理向數據化管理、規范化管理方向轉變之外，還讓業務團隊在短期內迅速凝聚士氣，實現業績增長。

-----時任蓋睿健康科技CMO 譚桂前

徐莉老師培訓的管理工具與管理技巧落地性與針對性極強，不生搬硬套，可以根據不同企業或個體的需要進行量體裁衣設計。員工反饋良好，工作品質提升明顯;

----長風綠能（蘇州）科技有限公司 張發宇

徐莉老師總會給我們帶來很多驚喜，不僅能夠為企業定制課程，而且每次課程都有迭代，課程內容邏輯性強，深入淺出，舉例生動務實，一看就是在實戰中鍛煉出來的講師。

-----時任樊登讀書（帆書）培訓業務負責人 緱玉潔

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