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課程背景

這是一個快速變化的世界，這是一個VUCA的時代！企業(yè)管理者的決策能力正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。如何在瞬息萬變且紛繁復(fù)雜的環(huán)境中，根據(jù)模糊的數(shù)據(jù)與現(xiàn)象去推測不確定的未來，駕馭企業(yè)的小舟在暗流涌動的商海乘風(fēng)破浪？隨著中國經(jīng)濟(jì)告別快速增長的黃金歲月，縝密的戰(zhàn)略設(shè)計、完善的商業(yè)模式、均衡的管理體系以及高效的執(zhí)行能力已成為企業(yè)不可或缺的制勝法寶。

本課程采用講座、案例分析、團(tuán)隊挑戰(zhàn)、工作坊等多種形式，為學(xué)員提供獨特的綜合管理體驗，幫助其建立完整的戰(zhàn)略思維框架和全局意識，提升商業(yè)敏感度，為公司在數(shù)字化時代進(jìn)行戰(zhàn)略優(yōu)化、貫徹戰(zhàn)略的落地實施、實現(xiàn)內(nèi)部跨部門協(xié)同及建設(shè)高績效團(tuán)隊打下堅實的基礎(chǔ)。

課程收益

掌握商業(yè)模式畫布的應(yīng)用

樹立正確的商業(yè)思維，理解商業(yè)模式與戰(zhàn)略之間的關(guān)聯(lián)

樹立在通用細(xì)分市場建立競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略思維

掌握在數(shù)字化時代背景下基于客戶價值訴求規(guī)劃戰(zhàn)略方向的方法

掌握從單一產(chǎn)品向多元化經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略路徑選擇策略

掌握PESTEL、麥肯錫矩陣、T WS分析等經(jīng)典戰(zhàn)略分析工具，強(qiáng)化對宏觀環(huán)境、競爭趨勢以及產(chǎn)品布局的洞察

學(xué)習(xí)運用華為和IBM最經(jīng)典的戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行工具-BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型

理解戰(zhàn)略落地的三要素保障，確保戰(zhàn)略不再是空談

課程形式

理論學(xué)習(xí)+案例分析+工作坊

課程大綱

第一天

1.商業(yè)思維概述

企業(yè)成長之路

創(chuàng)業(yè)

商業(yè)

戰(zhàn)略

管理

創(chuàng)新

商業(yè)的本質(zhì)

商業(yè)模式

定義

商業(yè)模式畫布

商業(yè)模式落地的基礎(chǔ)

商業(yè)模式的平衡

互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)思維的特點

互聯(lián)網(wǎng)模式PK傳統(tǒng)模式

數(shù)字化時代的商業(yè)模式特征

多重平臺

長尾細(xì)分

垂直脫媒

2.戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢

戰(zhàn)略的定義及常見理解誤區(qū)

細(xì)分市場的競爭優(yōu)勢來源

低成本戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略

集中化戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略：安索夫矩陣

安索夫矩陣

延伸解讀：如何實現(xiàn)兩位數(shù)增長

創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略：藍(lán)海戰(zhàn)略

顧客價值的概念

如何創(chuàng)造顧客價值

藍(lán)海戰(zhàn)略分析框架

藍(lán)海戰(zhàn)略構(gòu)建方法

經(jīng)典戰(zhàn)略工具介紹與應(yīng)用

PESTEL

五力模型

BCG矩陣

麥肯錫矩陣

SW T分析

小組討論：市場環(huán)境與戰(zhàn)略意圖設(shè)計

第二天

3.商業(yè)領(lǐng)袖的必備素質(zhì)：洞察趨勢

值得關(guān)注的趨勢

宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

企業(yè)經(jīng)營環(huán)境

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

未來世界的十二個變化趨勢

回歸的趨勢：不變的需求

4.進(jìn)階分析與財務(wù)預(yù)測

競爭對手分析

內(nèi)部環(huán)境分析

標(biāo)桿對比

問題樹

雷達(dá)圖

業(yè)務(wù)流程分析

協(xié)同效應(yīng)分析

重要財務(wù)概念與分析

三大報表

利潤的來源

償債能力分析

營運能力分析

盈利能力分析

杜邦分析法

商業(yè)分析決策原則

5.從從戰(zhàn)略思考到執(zhí)行落地

BLM模型：從戰(zhàn)略設(shè)計到執(zhí)行的工具

BLM模型概述

左側(cè)：戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計

業(yè)績差距與機(jī)會差距

差距分析的方法與產(chǎn)出

市場洞察的方法與產(chǎn)出

戰(zhàn)略意圖規(guī)劃

愿景

戰(zhàn)略目標(biāo)

近期目標(biāo)

創(chuàng)新焦點

未來業(yè)務(wù)組合

創(chuàng)新模式

業(yè)務(wù)設(shè)計

客戶選擇

價值主張

價值獲得

活動范圍

持續(xù)增值

風(fēng)險管理

右側(cè)：戰(zhàn)略執(zhí)行

關(guān)鍵任務(wù)

支撐業(yè)務(wù)設(shè)計的關(guān)鍵任務(wù)的識別

檢驗關(guān)鍵任務(wù)的倚賴關(guān)系

規(guī)劃正式組織

設(shè)計人才戰(zhàn)略

塑造文化與組織氛圍

戰(zhàn)略一致性的檢驗與障礙消除

企業(yè)經(jīng)營的雙循環(huán)啟示

6.戰(zhàn)略執(zhí)行的基石

人才運用與評估

戰(zhàn)略性人才標(biāo)準(zhǔn)

前瞻性人才盤點

塑造績效文化

戰(zhàn)略目標(biāo)的傘形分解

平衡計分卡概念

KPI與 KR的平衡

建立績效管理的完整循環(huán)

領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力如何影響經(jīng)營業(yè)績

以領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格驅(qū)動戰(zhàn)略決策與規(guī)劃落地

吳老師

吳銘潔 Roy WU

戰(zhàn)略管理、流程再造與變革管理專家

實戰(zhàn)派咨詢與培訓(xùn)解決方案專家

ISTEC巴黎高商 工商管理博士

上海財經(jīng)大學(xué) 工商管理碩士

復(fù)旦大學(xué)公共績效與信息化研究中心特聘專家

上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘專家

上海國有資本運營研究院特聘專家

全球工商管理博士聯(lián)合會會員

※擅長課程方向

戰(zhàn)略相關(guān)：商業(yè)模式設(shè)計、從戰(zhàn)略設(shè)計到戰(zhàn)略執(zhí)行、商業(yè)敏感度提升

變革管理相關(guān)：變革管理、組織創(chuàng)新與變革、戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

績效管理相關(guān)：戰(zhàn)略績效分解、目標(biāo)與績效管理

領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)：變革領(lǐng)導(dǎo)力、情商領(lǐng)導(dǎo)力、RUPT領(lǐng)導(dǎo)力

通用類：MTP、溝通、項目管理、問題分析解決

※資歷及項目經(jīng)驗介紹

2004-2008年在工業(yè)噴淋設(shè)備行業(yè)全球排行第一的美資企業(yè)擔(dān)任供應(yīng)鏈與營銷主管，負(fù)責(zé)國內(nèi)與東南亞地區(qū)的供應(yīng)鏈管理體系建設(shè)及營銷策劃，同時在國內(nèi)工廠推行5S等精益生產(chǎn)實踐與20 Keys優(yōu)化變革

2008-2009年在全球第二大金融設(shè)備制造商擔(dān)任區(qū)域商務(wù)主管，負(fù)責(zé)德國總部、歐洲、東南亞地區(qū)的商務(wù)活動，包括訂單執(zhí)行與物流管理工作，并參與協(xié)調(diào)亞太區(qū)商務(wù)部門與生產(chǎn)制造事業(yè)部門的結(jié)構(gòu)重組與流程再造工作

2009-2012 在全球最大的私人教育集團(tuán)擔(dān)任全球供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人，為該集團(tuán)在中國、俄羅斯、印度尼西亞、美國以及南美等區(qū)域制定了覆蓋內(nèi)容研發(fā)、教材/教具采購、倉儲、運輸、分銷、定價、售后、回收等完整供應(yīng)鏈職能的人力資源規(guī)劃，包括相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、崗位設(shè)計、績效規(guī)劃等領(lǐng)域，設(shè)計并制定了線上線下服務(wù)與作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，并在日常經(jīng)營中負(fù)責(zé)旗下核心板塊業(yè)務(wù)的全球采購活動管理；過程中還參與設(shè)計了相關(guān)信息系統(tǒng)ODIN+的功能和規(guī)范，幫助這家全球領(lǐng)先的教育機(jī)構(gòu)以更精簡高效的供應(yīng)鏈運作支持積極快速的擴(kuò)張

2012年末，在香港與數(shù)位供應(yīng)鏈管理專家聯(lián)合創(chuàng)立寰宇供應(yīng)鏈管理有限公司，此后作為專業(yè)咨詢顧問參與了多家企業(yè)在大中華地區(qū)的戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈項目­設(shè)計及相關(guān)的變革管理、績效改善和流程再造，其中包括2015年某央企航空公司與全球最大紡織品公司在中國區(qū)的物流合作解決方案、2016年平安銀行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的績效項目：負(fù)責(zé)零售支行負(fù)責(zé)人薪酬設(shè)計與落地實施、零售分行投入產(chǎn)出模型設(shè)計等績效模塊，推動了平安銀行的零售轉(zhuǎn)型；2016年以外部顧問身份擔(dān)任某大型互聯(lián)網(wǎng)生鮮類電商平臺的COO，負(fù)責(zé)除人力資源、財務(wù)、銷售之外的整體規(guī)劃與運營工作，主要涵蓋三塊職能：供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量控制與營銷管理；2019年后實施的主要項目包括某AI行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的績效改革項目設(shè)計與實施、五糧液績效薪酬改革、某上市新能源公司的IPD/LTC/ITR流程再造與組織變革等

自2013年起為企業(yè)與其他機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)服務(wù)，并在全球各地接受相關(guān)課程的TTT及游戲化學(xué)習(xí)引導(dǎo)認(rèn)證，主要經(jīng)歷包括：

o2013-2014年在香港金融管理學(xué)院為內(nèi)地赴港的企業(yè)家/政府官員提供管理相關(guān)培訓(xùn)

o2015年簽約復(fù)旦大學(xué)公共績效與信息化研究中心，為全國各省市稅務(wù)部門的績效改革與機(jī)構(gòu)改革提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)

o2015年獲得法國HEC巴黎高商的人力資源管理商業(yè)模擬引導(dǎo)師認(rèn)證、Yves Pigneur博士（商業(yè)模式新生代聯(lián)合作者）的組織創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新系列認(rèn)證、比利時Mega Learning的商業(yè)模擬引導(dǎo)師認(rèn)證

o2016年簽約上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院，為其企業(yè)客戶講授戰(zhàn)略/績效/變革相關(guān)主題課程

o2019年簽約上海國有資本運營研究院，為各地區(qū)國資委下屬企業(yè)提供包括戰(zhàn)略規(guī)劃、變革、創(chuàng)新等主題的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)

截止2022年末，已經(jīng)為近700家企業(yè)客戶和近80家政府機(jī)關(guān)客戶提供培訓(xùn)服務(wù)

授課風(fēng)格

專業(yè)、系統(tǒng)、全面的論知識與有效的實戰(zhàn)經(jīng)驗相結(jié)合；

獨特睿智的授課風(fēng)格深受學(xué)員歡迎，其受訓(xùn)的課堂氣氛活躍，直面問題，深邃透徹，效果甚佳；

課堂中以體驗見長，尤為重視從培訓(xùn)到業(yè)務(wù)績效提升與改善的銜接與傳遞，高度業(yè)務(wù)與經(jīng)營導(dǎo)向，幫助學(xué)員從公司業(yè)務(wù)角度著手思索如何進(jìn)步；

?在成人的游戲化管理及學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)，是國內(nèi)較為前沿的踐行者之一，曾將各種游戲化機(jī)制應(yīng)用在多項變革管理、流程再造的過程中，并且也是國內(nèi)極少數(shù)擅長設(shè)計、使用教學(xué)道具、物理沙盤和電腦商業(yè)模擬等多種形式進(jìn)行授課的講師之一。

※曾受益于吳老師咨詢或培訓(xùn)服務(wù)的公司（部分）

汽車行業(yè)：

上汽通用（變革管理）、沃爾沃（影響力）、上汽交運（變革管理）、上汽大眾（經(jīng)營模擬）、凱迪拉克（經(jīng)營模擬）、福建奔馳（問題分析與解決）、重慶小康（經(jīng)營模擬）、麥格納（變革管理）、北汽模塑（溝通）、毓恬冠佳（變革管理）

通訊電子行業(yè)：

中國電信（MTP）、中國移動（MTP）、華為（MTP）、OPPO（經(jīng)營模擬）、肯發(fā)科技（MTP）、中國鐵塔（MTP）

能源&化工行業(yè)：

巴斯夫（游戲化）、中國兵器集團(tuán)北方化工（溝通）、優(yōu)美科（新晉經(jīng)理人）、艾迪國際材料（創(chuàng)新與流程再造）、金風(fēng)科技（變革管理）、松下能源（變革管理）

機(jī)械制造行業(yè)：

江南造船廠（供應(yīng)鏈）、日立電梯（變革管理）、瓦錫蘭（變革管理）

生活消費品行業(yè)：

可口可樂/太古（經(jīng)營模擬）、百勝（供應(yīng)鏈）、博世西門子（供應(yīng)鏈）、五糧液（績效改革項目）、愛仕達(dá)（經(jīng)營模擬）、光明乳業(yè)（市場營銷模擬）、伊利（供應(yīng)鏈管理）、百聯(lián)（領(lǐng)導(dǎo)力）

醫(yī)藥與醫(yī)療器械行業(yè)：

國藥集團(tuán)（供應(yīng)鏈）、雅培（領(lǐng)導(dǎo)力）、微創(chuàng)醫(yī)療（溝通）、飛依諾（MTP）

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：

淘寶大學(xué)（變革管理）、百度（變革管理）、騰訊（飛龍計劃：新晉經(jīng)理人）、思必馳（績效改革項目）、一號店（新晉經(jīng)理人）、好屋中國（戰(zhàn)略規(guī)劃）、同程旅游（領(lǐng)導(dǎo)力）、蘇寧易購（經(jīng)營模擬）、希音（供應(yīng)鏈）、游仁堂（領(lǐng)導(dǎo)力）

金融行業(yè)：

興業(yè)證券（變革管理）、平安銀行（人力資源咨詢項目）、中國人壽（變革管理）、泰康人壽（變革管理）、中信銀行（MTP）、中國銀行（領(lǐng)導(dǎo)力）、農(nóng)業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心（MTP）、點融網(wǎng)（創(chuàng)新變革研討）、中遠(yuǎn)海運汽車金融（敏捷組織轉(zhuǎn)型）

教育行業(yè)：

英孚教育（領(lǐng)導(dǎo)力）、精銳教育（變革管理）

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