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課程背景：

本課程源于全球頂級管理研究機(jī)構(gòu)美國富蘭克林柯維，本系統(tǒng)歷時(shí)15年經(jīng)過141個(gè)國家驗(yàn)證的經(jīng)典模型，是一個(gè)系統(tǒng)性的目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)，四個(gè)原則層層遞進(jìn)，互相支撐，構(gòu)成一個(gè)完整的科學(xué)閉環(huán)，具有極強(qiáng)的實(shí)操性、可復(fù)制性、可預(yù)見性，工具落地轉(zhuǎn)化率高達(dá)90%以上。

課程收益：

1幫助改善提升管理者與員工的科學(xué)工作方法

2聚焦執(zhí)行目標(biāo)，找到執(zhí)行的最終目標(biāo)，建立以終為始的執(zhí)行理念

3建立明確執(zhí)行評估標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的關(guān)鍵行為，找到最佳行為

4設(shè)計(jì)記分表，隨時(shí)關(guān)注進(jìn)度和價(jià)值，更有效的追蹤和跟進(jìn)執(zhí)行狀況

5優(yōu)化具體的行動計(jì)劃，推動執(zhí)行的行動實(shí)施與落地，實(shí)現(xiàn)價(jià)值產(chǎn)出

課程特色：

1提供全程案例教學(xué)，使學(xué)習(xí)效果最大化，保證案例經(jīng)典性與可靠性。

2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程，積極運(yùn)用個(gè)案討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果。

3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。

4安排60%時(shí)間課堂練習(xí)，現(xiàn)場輔導(dǎo)，確保學(xué)員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。

學(xué)員對象：

1各階層管理人員、尤其是帶團(tuán)隊(duì)的管理者效果更佳（含儲備）

2本課程設(shè)計(jì)可以針對不同的學(xué)員對象加以調(diào)整與定制，也廣泛適用于各部門普通工作人員

課程大綱：

單元一 目標(biāo)管理概述

1發(fā)展歷程與應(yīng)用領(lǐng)域

1-1源于1954年德魯克的《管理實(shí)踐》，發(fā)展成“目標(biāo)管理與自我控制”

1-2德魯克觀點(diǎn)：并不是有了工作以后才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以企業(yè)的“使命、任務(wù)”必須要轉(zhuǎn)化為具體的“目標(biāo)”。如果某一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，那么這個(gè)領(lǐng)域的工作一定會被忽視。

1-3管理者應(yīng)該通過具體的“目標(biāo)”對各層級實(shí)施管理。

管理高層首先要確定組織（團(tuán)隊(duì)）目標(biāo)，

然后對目標(biāo)進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)化為各部門及其個(gè)人的分目標(biāo)。

管理者依據(jù)“分目標(biāo)的完成情況”，對各層級進(jìn)行考核、評價(jià)、獎罰。

1-4目標(biāo)管理法發(fā)展歷史

首先，在美國通用公司普及且收益匪淺

其后，在美國、歐美、日本等許多國家得到了迅速推廣

我國，20世紀(jì)80年代也開始在企業(yè)中推廣“目標(biāo)管理”

2目標(biāo)執(zhí)行定義

案例分享：解密萬達(dá)目標(biāo)執(zhí)行

目標(biāo)執(zhí)行與蠻干區(qū)別

目標(biāo)執(zhí)行定義：貫徹戰(zhàn)略、完成目標(biāo)的能力

3戰(zhàn)略與執(zhí)行落地關(guān)系

您的管理知識，戰(zhàn)略多？還是執(zhí)行？

光靠命令管用嗎？

4執(zhí)行不力原因分析

課堂研討：

公布調(diào)研數(shù)據(jù)

原因總結(jié)：直接原因+底層原因+關(guān)鍵原因

4目標(biāo)執(zhí)行真正的敵人：日常工作

5目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)AGPR模型:

專注Absorbed 引領(lǐng)Guide 激情Passion 責(zé)任Responsibility

單元二 目標(biāo)執(zhí)行模型系統(tǒng)

一、聚焦重要目標(biāo)

1聚焦原理

1-1現(xiàn)場測試：您的工作狀態(tài)怎么樣？

1-2為什么會出現(xiàn)執(zhí)行不力狀態(tài)？

1-3聚焦的核心價(jià)值：全面與重點(diǎn)之間的平衡

2聚焦關(guān)鍵點(diǎn)：拒絕好點(diǎn)子+拒絕圖全面

3如何選擇最重要目標(biāo)？

3-1自我啟發(fā)性問題：

3-2重要目標(biāo)來源：

4如何讓團(tuán)隊(duì)聚焦最重要目標(biāo)

4-1局部戰(zhàn)斗與全面戰(zhàn)爭關(guān)系

4-2領(lǐng)導(dǎo)可以否決，但是不能獨(dú)斷

4-3最重要目標(biāo)表達(dá)格式

5案例演繹分享

二、關(guān)注引領(lǐng)指標(biāo)

1達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵性動作：

滯后性指標(biāo)+引領(lǐng)性指標(biāo)

引領(lǐng)性指標(biāo)有違直覺

滯后性指標(biāo)大家都喜歡

引領(lǐng)性指標(biāo)有難度

2如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)

3如何才能找到合適的杠桿

4如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)數(shù)據(jù)

能帶來更多的投入效應(yīng)

三、堅(jiān)持激勵(lì)計(jì)分

1當(dāng)人面對成績時(shí)，其表現(xiàn)如何？

1-1目前我們有哪些激勵(lì)手段

1-2最好的是哪一個(gè)？

2建立記分表

建立標(biāo)準(zhǔn)：1簡單；2易見；3數(shù)據(jù)類別；4易識別

3記分表能提升士氣

士氣可以提升成績，成績也能提升士氣

四、建立規(guī)律問責(zé)

0傳統(tǒng)問責(zé)與目標(biāo)執(zhí)行問責(zé)比較

1最重要目標(biāo)會議

1-1構(gòu)成要件：問責(zé)+回顧+計(jì)劃

2始終保持聚焦

2-1話術(shù)格式

3建立問責(zé)節(jié)奏

3-1案例分享

3-2總結(jié)知識點(diǎn)

4拒絕灰色工作狀態(tài)

4-1工作要有重點(diǎn)

4-2痛苦工作的解藥

單元三 目標(biāo)執(zhí)行實(shí)操應(yīng)用

一總體要求

1改變行為習(xí)慣（實(shí)操應(yīng)用）五階段

理順?biāo)悸罚簺Q定目標(biāo)、建立滯后性與引領(lǐng)性指標(biāo)、記分表，確保大家都能參與；

開始實(shí)施：團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備起跑、開始階段力度要猛一些

調(diào)整適應(yīng)：團(tuán)隊(duì)成員將會逐漸適應(yīng)新流程、新習(xí)慣

積極優(yōu)化：團(tuán)隊(duì)思維已經(jīng)統(tǒng)一到目標(biāo)執(zhí)行上

塑造行為：目標(biāo)執(zhí)行會有一個(gè)穩(wěn)健、有序的提升

2推動潛在支持者（中間選民）

二實(shí)操應(yīng)用

1聚焦最重要目標(biāo)

1-1流程：集思+排序+測試+定義

2關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

2-1分類：階段性成果+重要行為

2-2流程：如何選擇：集思+排序+測試+定義

2-3實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

3堅(jiān)持激勵(lì)計(jì)分

3-1流程：選題+設(shè)計(jì)+建表+刷新

3-2案例分享體驗(yàn)

3-3課堂練習(xí)

4建立規(guī)律問責(zé)

4-1建立會議：

會議模型：總結(jié)+回顧+計(jì)劃

常見形式：碰頭會

4-2如何操作會議流程：

如何總結(jié)

如何回顧

如何計(jì)劃

常見陷阱：四種情形

4-3對“未完成任務(wù)”怎么處理？

三步問責(zé)法：表示理解+重申責(zé)任+激勵(lì)士氣

課程總結(jié)，531行動計(jì)劃收益分享

一課程知識點(diǎn)總結(jié)

聚焦目標(biāo)---關(guān)注關(guān)鍵---計(jì)分激勵(lì)---規(guī)律問責(zé)

二綜合應(yīng)用練習(xí)：現(xiàn)場萃取課題

三現(xiàn)場點(diǎn)評，提煉全天課程

吳老師

文亮老師基本情況介紹

---管理技能提升專家

Wenliang Teacher

擅長領(lǐng)域：

中高層級管理者技能提升：

管理者系統(tǒng)性成長&發(fā)展（從優(yōu)秀邁向卓越）

管理者思維技能（系統(tǒng)性、創(chuàng)新性、邏輯性）

管理者職場溝通（工作請示、匯報(bào)、協(xié)調(diào)技能）

工作經(jīng)歷：

曾任：江蘇亨達(dá)地產(chǎn)集團(tuán)公司【鹽城國企/城投類】 辦公室/企劃辦主任

曾任：中南控股集團(tuán)公司【深證A股000961】 行政管理中心/總經(jīng)理

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

『文以載道，亮則明智』，文亮老師同時(shí)具備法學(xué)底蘊(yùn)、工商管理、上市公司高管3大背景的實(shí)戰(zhàn)派老師，多年來文亮老師一直聚焦于建筑地產(chǎn)行業(yè)的管理技能“黃金三角模型（管理+思維+溝通）”做砥礪深耕式研究，將麥肯錫西方哲學(xué)理念與20多年的中國式職場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了有機(jī)融合， 既傳承西方的嚴(yán)謹(jǐn)，又承載東方的靈活， “通俗易懂、貼近實(shí)戰(zhàn)”的授業(yè)特色，深受建筑房地產(chǎn)行業(yè)的管理者追捧。至今為止累計(jì)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員1.82W人次（不含公開課、線上），為企業(yè)定制類落地轉(zhuǎn)化項(xiàng)目63項(xiàng)，

經(jīng)典課程目錄：

日本職場溝通：匯報(bào)-聯(lián)絡(luò)-商談（工作匯報(bào)技能）「版權(quán)課」

日產(chǎn)訓(xùn)MTP管理者技能提升---從優(yōu)秀走向卓越「版權(quán)課」

結(jié)構(gòu)性思維---想清楚、說明白「版權(quán)課」

組織團(tuán)隊(duì)復(fù)盤技能訓(xùn)練

非職權(quán)影響力

目標(biāo)與計(jì)劃管理

高效能人士七個(gè)習(xí)慣

管理教練技術(shù)

日本PDCA工作魔法

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力落地技能

麥肯錫問題分析與解決

360六維思考法（六頂思考帽）

創(chuàng)新思維系統(tǒng)性訓(xùn)練---工作改善

思維導(dǎo)圖職場應(yīng)用技能

課程特色：

1采用『現(xiàn)場互動、案例研討』教學(xué)方式，使學(xué)員學(xué)習(xí)場景化，注重體驗(yàn)感

2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授技能工具、模型，且運(yùn)用討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果

3導(dǎo)師善于現(xiàn)場互動，激活、引發(fā)學(xué)員的深度思考

4安排60%時(shí)間課堂練習(xí)、現(xiàn)場輔導(dǎo)，確保學(xué)員能夠掌握實(shí)操工具的應(yīng)用

部分客戶

中國鋁業(yè)集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、農(nóng)業(yè)銀行、沈陽飛機(jī)制造廠、中國建筑、中國移動通信、中國電信、中海地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、成都飛機(jī)制造廠、浙江能源集團(tuán)、中國黃金集團(tuán)、上海建工、碧桂園、龍湖地產(chǎn)、中天建設(shè)、中交建設(shè)、金科地產(chǎn)、新城地產(chǎn)、招商蛇口地產(chǎn)、綠地集團(tuán)、綠城地產(chǎn)、北京京隅地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、萬達(dá)地產(chǎn)、魯能置業(yè)、廣州富力、雅居樂地產(chǎn)、西安建工、合肥建工、東方雨虹防水、北京城建、中國石化、中國聯(lián)通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、康佳集團(tuán)、京東方、海爾、中國技術(shù)進(jìn)出口公司、中國兵器集團(tuán)、首旅集團(tuán)、首都機(jī)場、天士力集團(tuán)、發(fā)泰醫(yī)藥、卡爾蔡司、北汽福田、汽車之家、百度、西安楊森。。。。。。

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