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課程背景：

企業(yè)組織內(nèi)訓師進行課程開發(fā)，不僅彌補了因外部培訓專家不了解業(yè)務(wù)場景而造成的培訓難轉(zhuǎn)化困擾，還解決企業(yè)和員工日益增長的多樣化的培訓需求與企業(yè)培訓經(jīng)費投入有限的矛盾，并作為企業(yè)加速知識經(jīng)驗傳承、提高創(chuàng)新能力、提升企業(yè)績效的重要手段，如今被越來越多的企業(yè)所重視和推行，并發(fā)揮著重要的作用。

然而，由企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)專家和管理者組成的內(nèi)訓師往往都身處關(guān)鍵的崗位，分屬不同業(yè)務(wù)部門，且身兼多職，往往沒有更多的時間精力去學習各種浩繁的課程開發(fā)理論和學習技術(shù)，自己開發(fā)的課程的過程往往形式大于實質(zhì)，課程質(zhì)量千差萬別，不能滿足企業(yè)和學員的需求。

有沒有一種方法，可以敏捷高效的進行課程開發(fā)？“教師是人類靈魂的工程師”，能否像工程師一樣設(shè)計課程？

本課程采用工程師的模塊化的設(shè)計思路，根據(jù)第一性原理，對課程進行“歸零、解構(gòu)、重構(gòu)”；像搭積木一樣，讓內(nèi)訓師能夠模塊化的完成課程開發(fā)，從而搭建出滿足企業(yè)和學員需求的高質(zhì)量課程。

課程模型：

DDMI模型是根據(jù)八年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗和十年的課程開發(fā)經(jīng)驗，將工程師思維方式與ADDIE課程模型結(jié)合而設(shè)計的敏捷課程設(shè)計模型，能指導(dǎo)學員快速聚焦、模塊化開發(fā)、像搭積木一樣簡單高效的完成課程開發(fā)，搭建出滿足組織和學員需求的高質(zhì)量課程。

課程收益：

通過10種模塊的搭建，16種教學工具的使用，現(xiàn)場快速批量搭建輸出符合企業(yè)需求的內(nèi)部版權(quán)課程

通過易學、易懂、易用方法和模型的學習，快速培養(yǎng)一批具有標準化課程能力的內(nèi)訓師

掌握課程需求分析方法，快速進行課程定向，定位課程目標，用主題抓住學員學習的意愿

掌握理論提煉的模型設(shè)計方法，讓知識點內(nèi)容更精煉更有說服力，便于學員記憶和掌握，減少講師和學員的工作和學習負擔

熟練掌握匹配教學手法設(shè)計的全流程，涵蓋課程啟動. 發(fā)散. 強化等三個環(huán)節(jié)設(shè)計要點，提升內(nèi)容生動性，讓學員更好完成學習到績效的轉(zhuǎn)化

課程對象：

企業(yè)新任內(nèi)訓師，企業(yè)兼職內(nèi)訓師最佳24人，最多36人

課程方式：

講師講授+案例分析+視頻討論+情景模擬+小組研討+實操演練+課程輸出

成果輸出：

《課程介紹》《課程大綱》《講師手冊》《學員手冊》《素材包》

課程大綱:

導(dǎo)入：工程師思維改變世界——工程師思維應(yīng)用課程開發(fā)

案例：中國企業(yè)人才發(fā)展的變遷

一、企業(yè)內(nèi)訓課程開發(fā)

1. 課程開發(fā)現(xiàn)狀

2. 破解課程開發(fā)難題

二、工程師與工程思維

案例：馬斯克橫跨三大領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)

1. 成年人的學習特點

2. 工程思維的特點

1）解決問題

2）交付、使用、開源節(jié)流

3. 工程師思維應(yīng)用課程開發(fā)

第一講：發(fā)現(xiàn)問題——課程目標設(shè)定

案例：創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)

一、 發(fā)現(xiàn)課程解決的問題

1. 好課程的標準

2. 問題與問題類型

1）什么是問題

2）常見問題的類型

3. 發(fā)現(xiàn)問題的方法

輸出：《課程背景介紹》

二、設(shè)定課程目標

1. 總體目標的設(shè)定

1）FAB統(tǒng)全局

2）ABCD定場景

2. 課程目標的確定

輸出：《課程目標》

三、劃定課程范圍

1. 知識分類及相應(yīng)教學策略

2. 聚焦主題

輸出:《課程主題》

第二講：預(yù)見結(jié)構(gòu)——課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

案例導(dǎo)入：從建筑開發(fā)到汽車和手機開發(fā)

一、搭建課程框架

1. 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計

練習：邏輯思維的生活應(yīng)用

2. 邏輯框架搭建

練習：邏輯框架工具使用

輸出：《課程初版設(shè)計大綱》

二、萃取課程內(nèi)容

1. 內(nèi)容的梳理

1）梳理關(guān)鍵任務(wù)

2）拆解關(guān)鍵過程

2. 知識點提煉

1）基本建模

2）精煉表達

輸出：《課程大綱》

三、規(guī)劃教學節(jié)奏

1. 教學節(jié)奏規(guī)劃的原則

2. 通常的教學節(jié)奏設(shè)計

輸出：教學時間規(guī)劃

第三講：選擇資源——教學手法設(shè)計

案例：模塊化開發(fā)思想

一、啟動課程設(shè)計

1. 課題導(dǎo)入

2. 講師導(dǎo)入

3. 課程導(dǎo)入

練習：啟動工具箱

輸出：課程導(dǎo)入設(shè)計

二、課程展開設(shè)計

1. 目錄的設(shè)計

2. “記憶”的課程設(shè)計

3. “理解”的課程設(shè)計

1）類比聯(lián)想

2）模型推演

3）舉例說明

4. “應(yīng)用”的課程設(shè)計

1）單向帶教

2）雙向研討

練習：展開工具箱

輸出：課程知識點設(shè)計

三、課程總結(jié)設(shè)計

1. 知識點強化設(shè)計

2. 課程強化設(shè)計

1）理想總結(jié)

2）感謝升華

3）課后任務(wù)

輸出：知識點與章節(jié)結(jié)尾

第四講：交付方案——課程交付

討論：交付前的準備工作

一、課程頁面設(shè)計

1. 學員的三大視覺要求

2. 優(yōu)化PPT的KK原則

1）KISS原則

2）KILL原則

3. PPT設(shè)計三步曲：從整體到局部

1）統(tǒng)一風格四步走

2）突出邏輯

3）頁面設(shè)計（12字箴言）

產(chǎn)出：課程PPT

二. 課程材料整理

1. 完整課程資料包的價值

2. 內(nèi)訓師課程“核心四件套”

1）課程介紹

2）課程大綱

3）課程資料包

4）講師手冊

產(chǎn)出：課程資料包

三. 課程試講測試

提問：為什么產(chǎn)品要嚴格測試才能出廠

1. 首次準備

1）模擬實戰(zhàn)

2）微格教學

2. 考核維度

第五講：迭代：保持優(yōu)勢——課程版本迭代（迭代）

一、課程版本管理

案例：由IOS升級信息看版本管理

1. 課程版本號管理

2. 課程優(yōu)化記錄

3. 課程更新時間

4. 版本更新的兩大時機

楊老師

楊若華老師 實戰(zhàn)TTT培訓專家

高級工程師（副高級職稱-電子與通信）

武漢大學碩士

行動學習催化師/人才測評師/數(shù)字學習設(shè)計師（DDI認證）

曾任：中國信息通信科技集團（央企）丨COE 人才發(fā)展專家

曾任：烽火科技集團（央企）烽火學院丨培訓經(jīng)理、內(nèi)訓師項目經(jīng)理

曾任：武漢郵電科學研究院（央企）丨研發(fā)工程師 產(chǎn)品經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：與課程設(shè)計開發(fā)、微課設(shè)計開發(fā)、培訓項目設(shè)計、經(jīng)驗萃取、內(nèi)訓師培養(yǎng)等

主打以解決問題，提升組織績效為目標，以“從業(yè)務(wù)中來，到業(yè)務(wù)中去”為原則，以敏捷項目（需求→分析→設(shè)計→開發(fā)→測試→迭代→復(fù)盤）思維為抓手，設(shè)計落地培訓方案

賦能：曾為中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、國家電網(wǎng)、蘋果（中國）等大型企業(yè)，累計授課近百起期，培養(yǎng)1000+名內(nèi)訓師，賦能內(nèi)訓師成長，打造多支懂業(yè)務(wù)、能提煉、會教學、愿培訓的實戰(zhàn)內(nèi)訓師隊伍；

設(shè)計：主導(dǎo)20+個內(nèi)訓師項目的開展《初級內(nèi)訓師培養(yǎng)項目》、《中級內(nèi)訓師培養(yǎng)項目》、《內(nèi)訓師培養(yǎng)體系項目》、《內(nèi)訓師專業(yè)發(fā)展計劃》、《內(nèi)訓講師技能提升課程》《企業(yè)學習導(dǎo)航者認證》等內(nèi)訓師項目；并且在項目的陸續(xù)推出以后，進行培訓有效性評估，對內(nèi)訓師培訓進行閉環(huán)管理，從“培訓滿意度”、“學習效果”、“培訓成本”、“員工績效”、“產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量”等五個維度進行培訓評估，其中：內(nèi)訓師項目培訓滿意度比內(nèi)部培訓的平均滿意度提高了8.9%，各公司學員的專業(yè)考試成績平均提高了15.7分，各公司用于外部培訓預(yù)算減少了9.5-20.3%，不同業(yè)務(wù)條線的員工績效都有明顯增長，其中，國內(nèi)銷售部門的績效年均增長率達到17.9%，同時，由內(nèi)訓課題引申的流程和技術(shù)優(yōu)化項目，優(yōu)化了生產(chǎn)與研發(fā)部門的工藝流程，累計有近30個項目獲批績效改進項目。

研發(fā)：曾主導(dǎo)東風汽車、青島啤酒、農(nóng)業(yè)銀行搭建20+套人才培訓體系和數(shù)字化平臺，10+套能力模型，模型與平臺基于（LMS）學習管理系統(tǒng)、云端解決方案、通過簡化用戶界面設(shè)計、采用快速原型驗證方法，逐步增量式搭建，實現(xiàn)了敏捷化的搭建方法，賦能學習平臺運營人員，實現(xiàn)持續(xù)迭代優(yōu)化：至今任被企業(yè)應(yīng)用中

開發(fā)：獨立開發(fā)15門課程、合作開發(fā)50+門課程、指導(dǎo)開發(fā)800+門課程、開發(fā)1000+門微課,

其中，獨立研發(fā)的《敏捷課程設(shè)計與開發(fā)》、《敏捷微課設(shè)計與開發(fā)》項目，采用人課合一的理念，縮短了課程開發(fā)的周期，降低了內(nèi)訓師的培養(yǎng)成本，取得了事半功倍的效果。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

楊老師投身于培訓行業(yè)12年，擁有甲乙方企業(yè)雙重工作經(jīng)驗，使得老師善于從多維度出發(fā)，準確的抓住企業(yè)的痛點，針對性地設(shè)計培訓內(nèi)容與方案轉(zhuǎn)化，最大化的幫助培訓效果落地。

（1）數(shù)字化企業(yè)大學建設(shè)：曾為中信科技集團進行數(shù)字化企業(yè)大學的建設(shè)和組織設(shè)計

——根據(jù)平臺化組織結(jié)構(gòu)特點調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)，搭建新的培訓運營體系、師資體系、課程體系、評估體系等。同時推出了數(shù)字化線上企業(yè)大學的建設(shè)，平臺采取敏捷化Scrum看板管理，每個月一個迭代周期，依次完成課程體系、快速學習、知識庫、知識收集、社交、專家?guī)煲约靶侣?大模塊進行搭建，將原有線上學習平臺進行了數(shù)字化升級并搭建落地。

（2）人才測評與人才發(fā)展：曾為烽火科技學院搭建企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型、人才評價中心

——通過人才盤點，為企業(yè)精準識別3000+位優(yōu)秀和300+管理者人才并匹配到專項崗位，使得企業(yè)人均效能提升20%；為企業(yè)推行人才畫像，人力資源數(shù)字化的打下來堅實的基礎(chǔ)。

（3）數(shù)字化學習平臺搭建：曾為中百倉儲、華僑城（歡樂谷）集團從0-1搭建數(shù)字化學習平臺

——其中，中百倉儲通過為13000名員工搭建數(shù)字化學習平臺的機會，對人才培養(yǎng)體系進行梳理和優(yōu)化，并對其作為關(guān)鍵人才的各門店店長進行了培訓管理體系再設(shè)計，通過培訓體系再設(shè)計和數(shù)字平臺的搭建，使客戶投訴率下降19.3%，門店業(yè)績在社區(qū)電商的沖擊下，竟然實現(xiàn)小幅提升。

——通過幫助企業(yè)搭建的數(shù)字學習平臺和指導(dǎo)的微課開發(fā)，使平均平臺活躍度達到52%，線上線下學時占比70%，培訓覆蓋率90%，在線學習滿意度4.5分，人均學時達到32小時；同時，通過線上培養(yǎng)項目的設(shè)計與運營，培養(yǎng)了企業(yè)員工OMO學習習慣，成為人才培養(yǎng)體系有力的補充。

——

（4）企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)：曾為銀行、智能制造、IT通信、地產(chǎn)物業(yè)、電力等交付過內(nèi)訓師培養(yǎng)和課程開發(fā)項目。

——主導(dǎo)50內(nèi)訓師培養(yǎng)項目，為企業(yè)輸送了數(shù)千名優(yōu)秀內(nèi)訓師，輔導(dǎo)開發(fā)六百余門課程，千余門精品微課，個人獨創(chuàng)24門課程，曾是中國銀行、蘋果（中國）公司、東風汽車、中南財經(jīng)政法大學、武漢工程大學特邀培養(yǎng)專家和課程評審評委；招商證券、中信信用卡、鐵建重工內(nèi)訓師大賽輔導(dǎo)老師。

部分項目/授課經(jīng)驗：

序號企業(yè)名稱課題期數(shù)

1蘋果（中國）公司《課程設(shè)計與開發(fā)》10期

2浙江省內(nèi)農(nóng)商銀行《內(nèi)訓師建設(shè)》10期

3浙江農(nóng)信《經(jīng)驗萃取》8期

4湖北電力《經(jīng)驗萃取及案例開發(fā)》7期

5中國銀行《課程設(shè)計與開發(fā)》6期

6華僑城《微課設(shè)計與開發(fā)》6期

7中航科工《內(nèi)訓師培養(yǎng)及大賽》6期

8東風汽車《數(shù)字化學習平臺設(shè)計》5期

9中航科工《內(nèi)訓師建設(shè)及大賽》5期

10中國能建學習平臺與內(nèi)訓師建設(shè)5期

主講課程：

《敏捷課程設(shè)計與開發(fā)》

《掇菁擷華——案例開發(fā)與經(jīng)驗萃取》

《微而不碎——微課設(shè)計與開發(fā)工作坊》

《項目為王——培訓項目設(shè)計與管理》

《呈現(xiàn)之美——內(nèi)訓師課程演繹與授課技巧》

《用戶為先——基于用戶體驗的精品課程開發(fā)》

課程體系：

授課風格：

● 注重敏捷性：以高效著稱，以解決問題為導(dǎo)向，擅長利用工具解決各種實際問題，并為學員提供必要的實用工具，拿上就可用，達到敏捷；

● 注重系統(tǒng)性：善于將第一性原理和社會技術(shù)系統(tǒng)理論應(yīng)用于教學，讓學員在學習課程的同時訓練系統(tǒng)化思維，建立一種解決工作中復(fù)雜問題的思維方式。

● 注重場景性：充分利用其過研發(fā)與流程管理中對企業(yè)各職能場景的了解，結(jié)合往十多年培訓咨詢中積累的案例，進行場景講解；

● 注重啟發(fā)性：課程中利用情景模擬技術(shù)和引導(dǎo)技術(shù)，強化學員實際演練、啟發(fā)學員深入思考，促進學員將所學與工作實踐相結(jié)合。

● 注重趣味性：善于應(yīng)用各種隱喻，觸類旁通、將復(fù)雜晦澀的知識點和概念變得生動有趣，便于學員在掌握和理解，以便更好的轉(zhuǎn)化為行為應(yīng)用到實踐。

● 注重落地性：將內(nèi)訓師培養(yǎng)、課程開發(fā)、案例萃取融為一體，以培訓現(xiàn)場輸出成果為導(dǎo)向，高效萃取案例經(jīng)驗、輸出課程、訓練內(nèi)訓師。

部分服務(wù)過客戶：

國企央企：國家電網(wǎng)、中國能源建設(shè)集團有限公司、中車株洲電機有限公司、中航科工集團有限公司、中國信科股份有限公司、中國移動通信集團公司、（浙江、湖北）、中國鐵路工程集團有限公司、中國武漢地鐵集團有限公司、中國交通建設(shè)集團有限公司、青島啤酒股份有限公司、中遠海運集團有限公司等；

金融類：中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵儲、招商證券、中信信用卡中心、浙江農(nóng)信、金華成泰農(nóng)商銀行、上虞農(nóng)商銀行、定海農(nóng)商銀行、長沙農(nóng)商銀行、瀏陽農(nóng)商銀行、寧鄉(xiāng)農(nóng)商銀行、華容農(nóng)商銀行……

能源電力類：國家電網(wǎng)、國家能源集團、三峽集團、中國能建、宜昌三峽送變電工程公司

制造IT類：蘋果（中國）公司、中車株洲電機、中航科工、東風汽車·、中國信科、浙江移動、湖北移動、58同城、木倉科技、楚天云……

房地產(chǎn)類：萬科地產(chǎn)、華僑城、建業(yè)地產(chǎn)、漢正街集團、葛洲壩集團、湘江歡樂城、湖北省科投、武漢地鐵、湖北省交投……

其他：青島啤酒、路德環(huán)境、藥明康德、中遠海運、中南財經(jīng)政法大學、武漢工程大學、湖北經(jīng)濟學院……

部分客戶評價：

楊老師授課幽默而風趣、但指導(dǎo)時卻溫柔而又堅定，自從上了老師課件設(shè)計的課程之后，我在課程設(shè)計和呈現(xiàn)上面有了非常大的進步，比較我的課件從第一版本到我上交時的版本，簡直天壤之別，我都不相信是我做的，感謝楊老師。

——蘋果（中國）公司某項目朱先生

在銀行工作的人員，合規(guī)性很強，但在課程設(shè)計的環(huán)節(jié)卻受局限，若華老師能循循善誘，啟發(fā)學員進行創(chuàng)新，讓我的試講很精彩，感謝若華老師；

——上虞農(nóng)商銀行沈老師

楊老師講授的《經(jīng)驗萃取》這門課程，讓我認識到了經(jīng)驗萃取對提高組織競爭力和創(chuàng)新能力的重要性。幫助我從各種渠道收集和歸納這些經(jīng)驗和知識，形成更完整和全面的經(jīng)驗資料庫，使得企業(yè)內(nèi)部的學習和發(fā)展變得更加高效和快速。其次，我也學到了很多有效的經(jīng)驗萃取方法和工具，可以更好的整合和分享這些經(jīng)驗與知識，幫助員工更好地學習和應(yīng)用。

——中國銀行 王主管

若華老師的是我見過的為數(shù)不多既有技術(shù)人員思維，又懂管理和人才培養(yǎng)的老師，能站在組織和學員的兩個角度思考問題和解決方案，能夠讓企業(yè)的問題真正得到解決。

——浙江移動 王經(jīng)理

通過《課程開發(fā)》這門課程，我深入了解了課程開發(fā)的全過程和關(guān)鍵要素，加強了對課程設(shè)計原理和方法的理解。我學到了如何進行需求分析，明確課程目標，并根據(jù)目標設(shè)計出合適的教學內(nèi)容和活動。這讓我能夠更加有針對性地開發(fā)培訓課程，滿足員工的學習需求。

——中國能建 張經(jīng)理

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