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課程大綱

一、跨區(qū)域管理常見問(wèn)題及分析

1、跨區(qū)域管理常見問(wèn)題

（1）信息不對(duì)稱、溝通不暢

（2）團(tuán)隊(duì)管理不到位，人心渙散

（3）過(guò)程盯不到，打法不標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果無(wú)保證

（4）區(qū)域管理人員的橫向管理和總部部門縱向管理的沖突

（5）地區(qū)拓展過(guò)快，造成成熟管理人員數(shù)量不足，大量管理人員缺乏管理經(jīng)驗(yàn)

2、原因分析

（1）沒有建立良好的溝通機(jī)制和培訓(xùn)機(jī)制

（2）沒有建立扎實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)，文化建設(shè)不到位

（3）區(qū)域管理者的選拔、培養(yǎng)和管理有問(wèn)題

（4）打法的標(biāo)準(zhǔn)化有問(wèn)題，過(guò)程監(jiān)督的手段缺乏有效性

（5）管理權(quán)限沒有設(shè)計(jì)好

二、跨區(qū)域管理的解決方案

1.案例：美團(tuán)和客如云在跨區(qū)域管理時(shí)的相同和不同之處

2.完善的機(jī)制是集團(tuán)軍作戰(zhàn)的保障

（1）建立有效的溝通系統(tǒng)和機(jī)制

（2）體系化的人員培訓(xùn)機(jī)制

（3）完善的過(guò)程追蹤和管理機(jī)制

（4）公平和有效的績(jī)效獎(jiǎng)懲機(jī)制

3.擒賊先擒王：區(qū)域管理者的提升

（1）思想的提升

（2）認(rèn)知的提升

（3）能力的提升

（4）對(duì)于區(qū)域管理者的授權(quán)與支持管理

4.團(tuán)隊(duì)強(qiáng)建設(shè)

（1）思想文化強(qiáng)建設(shè)

（2）業(yè)務(wù)打法強(qiáng)建設(shè)

（3）團(tuán)隊(duì)管理強(qiáng)建設(shè)—溝通、績(jī)效與激勵(lì)

5、與目標(biāo)相匹配的權(quán)力設(shè)計(jì)

（1）矩陣式管理下的權(quán)力分配

（2）虛實(shí)線管理的配合

三、提升駐場(chǎng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1、執(zhí)行力不足的原因

（1）心存懷疑

（2）目標(biāo)不清楚

（3）與我無(wú)關(guān)

（4）不知道該咋干

（5）干好干壞差不多，即使干好了也不知道跟我是什么關(guān)系

2、做好目標(biāo)管理

（1）目標(biāo)共創(chuàng)，要與員工利益掛鉤，幫助員工梳理職業(yè)生涯規(guī)劃

（2）制定目標(biāo)的原則和目標(biāo)分解

（3）表現(xiàn)出對(duì)于目標(biāo)的決心和信心

（4）要有目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的策略

3、信任管理和過(guò)程管理

（1）在過(guò)程中及時(shí)幫助員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行提高

（2）能夠給予有效的引導(dǎo)和支持

（3）激發(fā)員工在過(guò)程中的成就感

（4）在過(guò)程中及時(shí)激勵(lì)

（5）及時(shí)淘汰不合適的人

4、復(fù)盤管理

（1）好的復(fù)盤是員工下一階段執(zhí)行力的保證

（2）復(fù)盤的步驟和內(nèi)容

（3）復(fù)盤常見的誤區(qū)

案例：阿里是如何打造一支執(zhí)行力強(qiáng)大的鐵軍

王老師

王振韜 老師簡(jiǎn)介

數(shù)字化營(yíng)銷與管理實(shí)戰(zhàn)專家

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃和銷售團(tuán)隊(duì)管理踐行者

一棵森林傳媒有限公司合伙人

互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、

私域流量和社群營(yíng)銷專家

心理咨詢師

暢銷書《一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》作者

曾任：36氪未來(lái)學(xué)院副院長(zhǎng)

曾任：VIADEO中國(guó)區(qū)平臺(tái)市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

曾任：阿里子公司渠道總監(jiān)

曾任：美團(tuán)控股公司渠道總監(jiān)兼增值服務(wù)總監(jiān)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

王老師曾任教于北京城市學(xué)院，后在全球第二大的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)VIADEO負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)平臺(tái)“天際網(wǎng)”的市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)和用戶運(yùn)營(yíng)。為了更好的將互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)體企業(yè)結(jié)合，王老師加入了阿里、美團(tuán)等國(guó)內(nèi)知名軟件、互聯(lián)網(wǎng)公司的餐飲生態(tài)部門，負(fù)責(zé)全國(guó)渠道管理、客戶權(quán)益設(shè)計(jì)和服務(wù)和營(yíng)銷策劃等工作，形成了系統(tǒng)的渠道和營(yíng)銷管理和運(yùn)營(yíng)策劃的戰(zhàn)法，尤其是在為客戶服務(wù)期間，還總結(jié)出了傳統(tǒng)企業(yè)如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的系統(tǒng)方法論，并著有《一本書讀懂互聯(lián)網(wǎng)+新玩法》暢銷書。

王老師為在VIADIEO工作期間，負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作，主要是用戶增長(zhǎng)和活躍運(yùn)營(yíng)，通過(guò)各類平臺(tái)活動(dòng)、用戶運(yùn)營(yíng)策略和推廣手段保障了用戶數(shù)量的穩(wěn)定快速增長(zhǎng)以及較高的活躍度，同時(shí)還參與了大量相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。后來(lái)在阿里、美團(tuán)工作期間全國(guó)大量的企業(yè)提供數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型、還有包括O2O線上線下平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，會(huì)員營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、新媒體代運(yùn)營(yíng)在內(nèi)的私域流量運(yùn)營(yíng)等服務(wù)，幫助大量企業(yè)提升數(shù)字化、新媒體和私域流量營(yíng)銷的能力。目前作為專業(yè)培訓(xùn)講師和咨詢師，為諸多的企業(yè)提供數(shù)字化營(yíng)銷、流量運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)等方面的培訓(xùn)，其中包括電信運(yùn)營(yíng)商（中國(guó)電信、翼支付、和包支付、浙江移動(dòng)等）、銀行（農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、中信銀行等）和大量實(shí)體企業(yè)（老板電器、萬(wàn)科第五空間、奧馬電器、廣汽傳祺、西貝甄選等）

授課風(fēng)格

?強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)于實(shí)際結(jié)果的推動(dòng)和落地；

?既有理論支撐又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證；

?各種親身操盤的生動(dòng)的案例以及經(jīng)驗(yàn)；

?強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和實(shí)地演練，快速總結(jié)，迅速提升；

?對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的深刻理解；

?生動(dòng)激情的課程講授和簡(jiǎn)單實(shí)用的講解。

主講課程

一、營(yíng)銷策劃與創(chuàng)新

1、《私域流量營(yíng)銷》

2、《新媒體營(yíng)銷策劃》

3、《社群營(yíng)銷管理》

4、《門店體驗(yàn)和營(yíng)銷策劃》

5、《客戶洞察與用戶運(yùn)營(yíng)》

二、通用管理與提升

1、《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》

2、《商業(yè)模式畫布與價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)》

【部分服務(wù)過(guò)的客戶】

中信銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)移動(dòng)、和包支付、浙江移動(dòng)、中國(guó)電信研究院、翼支付、中國(guó)聯(lián)通、廣州ETC、西門子、松下電器、美的集團(tuán)、東芝、老板電器、奧馬冰箱、長(zhǎng)安汽車、上汽集團(tuán)、廣汽傳祺、松達(dá)汽車、萬(wàn)科第五空間、易車網(wǎng)、天眼查、網(wǎng)易、雀巢健康、中康苗嶺醫(yī)療、福建煙草、深圳國(guó)資委、深能環(huán)保、星網(wǎng)銳捷、時(shí)代光華、36氪未來(lái)學(xué)院、青蛙王子、順豐、聯(lián)運(yùn)環(huán)境、客如云（阿里子公司）、天子星（原美團(tuán)控股子公司），中國(guó)食方知味餐飲企業(yè)聯(lián)盟，山東中醫(yī)藥大學(xué)創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班、吉林工商學(xué)院創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)班、張家口國(guó)際大酒店等等

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