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【課程背景】

現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界里，各種問題層出不窮，包括但不限于：

1、信息不對稱：導(dǎo)致企業(yè)對內(nèi)、對外系統(tǒng)出現(xiàn)失誤，節(jié)拍紊亂，從而形成巨大的資源浪費(fèi)；

2、流程低效：因?yàn)槠髽I(yè)流程與規(guī)則設(shè)置的不合理，信息無法準(zhǔn)確流轉(zhuǎn)到對應(yīng)的價(jià)值環(huán)節(jié)，導(dǎo)致內(nèi)部出現(xiàn)大量低效的重復(fù)性工作、擠占了大量的時(shí)間；

3、資源分配不合理：每個(gè)部門和模塊都單獨(dú)尋找各自的“局部最優(yōu)解”，但失去了對“全局最優(yōu)解”的統(tǒng)籌與把握，盲目將“局部最優(yōu)解”加總并不能得到“全局最優(yōu)解”，在內(nèi)部基于單點(diǎn)、孤立的環(huán)境進(jìn)行分析，并做出結(jié)論，往往會(huì)導(dǎo)致資源分配不合理，令問題無法得到解決。

4、溝通障礙：企業(yè)內(nèi)科層制的管理架構(gòu)和日益臃腫的組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致部門墻又高又厚，形成現(xiàn)實(shí)的溝通障礙，內(nèi)部成本高昂，消耗了企業(yè)原本就十分有限的資源，但客戶無法得到任何實(shí)惠，從而形成惡性循環(huán)。

5、決策失誤：缺乏數(shù)據(jù)支撐導(dǎo)致、缺乏具有全局性的、前瞻性的決策，盲目根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和慣性進(jìn)行決策，導(dǎo)致決策失誤，形成最危險(xiǎn)的局面——“方向性錯(cuò)誤”。

以上是一些現(xiàn)象，本質(zhì)在于團(tuán)隊(duì)缺乏“挖掘根因、準(zhǔn)確定義問題”的“知行合一”能力，導(dǎo)致的商業(yè)化結(jié)果是：

?對內(nèi)：團(tuán)隊(duì)很難深入客戶的業(yè)務(wù)、準(zhǔn)確捕捉客戶需求、為客戶創(chuàng)造價(jià)值、導(dǎo)致產(chǎn)品掄空，產(chǎn)品不會(huì)有生命力、產(chǎn)品和研發(fā)以及市場投入無法積累成資產(chǎn)，只能成為費(fèi)用，這些費(fèi)用還會(huì)引發(fā)連帶的負(fù)面效應(yīng)（產(chǎn)品口碑、團(tuán)隊(duì)自信、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任機(jī)制等）

?對外：無法勾勒出客戶的利益矩陣，無法為客戶創(chuàng)造增量價(jià)值，更無法舉一反三融入行業(yè)、成就行業(yè)客戶、成為行業(yè)的一部分，只能游離于行業(yè)之外，從而陷入怪圈——越投入越得不到有效需求，產(chǎn)品功能越離題萬里、問題越積累越多，越來越多的解法停留于表面，無法解決真正的問題，反而會(huì)導(dǎo)致新問題層出不窮，最終只能淡出細(xì)分市場；

本課程即針對上述癥狀、痛點(diǎn)與問題，專注聚焦于，嘗試為解決上述問題找到破題的方法。

【課程對象】

研發(fā)團(tuán)隊(duì)

【課程收益】

提升團(tuán)隊(duì)在日常研發(fā)及跨部門協(xié)作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的能力，掌握結(jié)構(gòu)化分析工具，強(qiáng)化創(chuàng)新思維。

【課程特色】

1、路標(biāo)與預(yù)研方法：這是盧海波老師原創(chuàng)的獨(dú)有方法，在多個(gè)不同行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)工作中均得以應(yīng)用并持續(xù)迭代，已經(jīng)被實(shí)踐證明可以有效在事前攔截風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)現(xiàn)問題、降低協(xié)作成本，是廣受產(chǎn)品經(jīng)理好評的工具與方法；

2、場景貼合性：60%案例來自食品研發(fā)領(lǐng)域（如原料穩(wěn)定性、工藝標(biāo)準(zhǔn)化），20%延伸至跨部門協(xié)作痛點(diǎn)

3、工具可遷移性：4W2H、天地人物分析法等工具可直接應(yīng)用于日常研發(fā)文檔與會(huì)議記錄。

4、高密度的互動(dòng)設(shè)計(jì)：沙盤推演、世界咖啡館等確保學(xué)員深度參與，避免單向灌輸。

【課程大綱】

模塊一：破冰——什么是“問題”？

1-1、分組討論：列舉近期研發(fā)流程中遇到的3個(gè)“未被明確定義的問題”（如原料波動(dòng)、工藝穩(wěn)定性等），通過便簽墻展示——成果物：區(qū)分“癥狀”與“原因”，定義真正的“問題”

1-2、概念導(dǎo)出：什么是“問題”？現(xiàn)狀與預(yù)期值之間存在差異，便是問題。

1-3、策略升級：從“現(xiàn)象”到“問題”的轉(zhuǎn)化邏輯

1-4、案例討論：某飲品配方優(yōu)化項(xiàng)目中因“跨部門信息不對稱”導(dǎo)致研發(fā)周期延長的真實(shí)案例

1-5、互動(dòng)：通過“問題屬性矩陣”（緊急性/影響范圍）對破冰環(huán)節(jié)的問題進(jìn)行分類，篩選出高價(jià)值問題

1-6、模塊總結(jié)與強(qiáng)固；

模塊二：結(jié)構(gòu)化問題發(fā)現(xiàn)工具

2-1、4W2H分析法實(shí)戰(zhàn)

2-1-1、理論：從“現(xiàn)象描述”到“問題界定”的標(biāo)準(zhǔn)化路徑（Who/What/When/Where/Why/How）34。

2-1-2、練習(xí)：針對“新品口感一致性差”現(xiàn)象，分組完成4W2H問題拆解表，并匯報(bào)邏輯鏈。

2-2、跨部門協(xié)作問題挖掘

2-2-1、案例討論：跨部門協(xié)作出現(xiàn)問題的根本原因是什么？

2-2-2、從癥狀開始，一步一步拆解跨部門協(xié)作的卡點(diǎn)

2-2-3、識(shí)別“協(xié)作機(jī)制”卡點(diǎn)，討論解法；

2-2-4、識(shí)別“動(dòng)機(jī)不足”卡點(diǎn)，討論解法；

2-2-5、識(shí)別“利益沖突”卡點(diǎn)，討論解法；

2-2-6、識(shí)別“個(gè)人好惡”卡點(diǎn)，討論解法；

2-3、工具升級：天地人物分析法（系統(tǒng)視角：技術(shù)/流程/人/環(huán)境）

2-4、場景模擬：設(shè)計(jì)“供應(yīng)鏈與研發(fā)部需求沖突”實(shí)戰(zhàn)場景，學(xué)員分組識(shí)別協(xié)作痛點(diǎn)并歸類原因；

2-5、通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和數(shù)據(jù)分析來發(fā)現(xiàn)問題；

2-6、實(shí)戰(zhàn)演練：某食品企業(yè)通過消費(fèi)者投訴數(shù)據(jù)挖掘出“包裝易損”隱性問題的過程；

2-7、實(shí)戰(zhàn)演練：提供康師傅某產(chǎn)品市場反饋數(shù)據(jù)，學(xué)員分組提煉潛在問題關(guān)鍵詞；

模塊三：最重要的發(fā)現(xiàn)問題方法——通過預(yù)研在事前發(fā)現(xiàn)問題

3-1、關(guān)鍵概念——產(chǎn)品路標(biāo)；

3-2、案例討論：以設(shè)置“產(chǎn)品路標(biāo)”為核心展開預(yù)研，在研發(fā)工作開始前發(fā)現(xiàn)問題、攔截風(fēng)險(xiǎn)；

3-2-1、路標(biāo)案例：通過預(yù)研給出否定結(jié)論，節(jié)約大量研發(fā)成本、并發(fā)現(xiàn)重要問題；

3-2-2、路標(biāo)案例：通過預(yù)研給出肯定結(jié)論；

3-2-3、設(shè)置產(chǎn)品路標(biāo)的常見方法；

3-2、預(yù)研方法的實(shí)戰(zhàn)演練：

3-2-1、模擬“新品開發(fā)立項(xiàng)會(huì)”，設(shè)置“原料成本超標(biāo)”“競品技術(shù)壁壘”等隱藏問題，學(xué)員通過流程來演練設(shè)置產(chǎn)品路標(biāo)，通過或設(shè)置路標(biāo)發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)；

3-2-2、模擬跨部門工共創(chuàng)，設(shè)置共創(chuàng)路標(biāo)；

模塊四：行動(dòng)轉(zhuǎn)化與總結(jié)

4-1、個(gè)人問題地圖繪制——任務(wù)：學(xué)員結(jié)合當(dāng)日工具，繪制未來1個(gè)月需關(guān)注的“研發(fā)流程問題監(jiān)測清單”；

4-2、課程總結(jié)與反饋

4-2-1、成果展示：各組分享1個(gè)最具價(jià)值的發(fā)現(xiàn)問題案例

4-2-2、行動(dòng)計(jì)劃：承諾卡填寫——每人明確1項(xiàng)次日可落地“問題觀察習(xí)慣”（如每日記錄1條異常數(shù)據(jù)）。

編號(hào)方法名稱場景與成果物

1貨架工具應(yīng)用場景：于事前界定產(chǎn)品經(jīng)理工作中真正重要的問題并聚焦之

成果物：提煉出內(nèi)外部客戶的共性需求，為產(chǎn)品策劃和研發(fā)工作建立錨點(diǎn)、形成箭靶、找到產(chǎn)品線索與發(fā)力方向；

2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工具應(yīng)用場景：分析自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、找到自身產(chǎn)品工作中重要的問題

成果物：得到自身產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)（強(qiáng)弱項(xiàng)、成本結(jié)構(gòu)、挖掘出自身產(chǎn)品的“三性”即：權(quán)威性、唯一性和排他性）；

3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)匹配法應(yīng)用場景：將自身產(chǎn)品與客戶需求進(jìn)行匹配

成果物：查看是否存在錯(cuò)配情況、是否存在功能扭曲，查看產(chǎn)品在客戶價(jià)值鏈中的地位、找到自身產(chǎn)品與客戶結(jié)合部的重要問題；

4產(chǎn)品路標(biāo)工具應(yīng)用場景：在研發(fā)前驗(yàn)證產(chǎn)品關(guān)鍵假設(shè)、避免需求反復(fù)與研發(fā)浪費(fèi)

成果物：得到明確的預(yù)研結(jié)論，判斷需求是否可行、是否有價(jià)值、是否可以資產(chǎn)化、在事前界定研發(fā)工作中的重要問題；

5預(yù)研需求10必寫工具應(yīng)用場景：預(yù)研需求需要回答的10個(gè)問題

成果物：制作出高質(zhì)量預(yù)研需求；

盧老師

盧海波老師

——產(chǎn)品策劃與產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)專家

曾任：騰訊地圖高級產(chǎn)品經(jīng)理/騰訊位置服務(wù)創(chuàng)始產(chǎn)品經(jīng)理/

曾任：華特迪士尼中國區(qū) 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)總監(jiān)

曾任：阿里巴巴 ITBU 市場部總監(jiān)

曾任：阿里巴巴 中國雅虎 網(wǎng)站運(yùn)營部總監(jiān)、副總編

曾任：搜狐網(wǎng) 娛樂頻道主編、軍事頻道主編

騰訊學(xué)院滿分講師/騰訊行家高分咨詢顧問

北京大學(xué)國際MBA

累積培訓(xùn)場次400場+、總?cè)藬?shù)50000人次

【個(gè)人簡介】

盧海波老師基于產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略升級轉(zhuǎn)型以及核心組織能力發(fā)展領(lǐng)域積累了20年+豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)案例，盧老師具有在門戶網(wǎng)站、制造型企業(yè)、電商企業(yè)、超大互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)公司中的綜合工作經(jīng)驗(yàn)，在TOB和TO G產(chǎn)品策劃領(lǐng)域深耕多件，擁有原創(chuàng)的方法論，擅長從0到1策劃、孵化商業(yè)化產(chǎn)品。

盧海波老師 2005年即開始在內(nèi)外部兼任講師、具有近 20年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過500+客戶，在課程的設(shè)計(jì)專業(yè)度以及交付互動(dòng)技巧上均獲得高度的評價(jià)。自2016年起，老師累計(jì)交付了近100個(gè)大數(shù)據(jù)+智慧化建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目總金額超過3個(gè)億，累計(jì)培訓(xùn)場次超過400場，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)近50000人次。(內(nèi)訓(xùn)占比30%左右、外訓(xùn)占比70%左右)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、產(chǎn)品創(chuàng)新：騰訊位置大數(shù)據(jù)-交通大數(shù)據(jù)，為公司創(chuàng)造1000萬+收入

2021年1月，盧老師負(fù)責(zé)騰訊位置大數(shù)據(jù)-智慧交通業(yè)務(wù)產(chǎn)品策劃工作，利用廣東省惠州市公安局暢通工程項(xiàng)目，成功從甲方高度定制化需求中抽離出共性需求，孵化出“人路通”產(chǎn)品，產(chǎn)品成為騰訊位置大數(shù)據(jù)在交通領(lǐng)域的全新差異化產(chǎn)品能力，為公司創(chuàng)造千萬級收入。

2、產(chǎn)品創(chuàng)新：騰訊位置大數(shù)據(jù)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)年收入800萬+的商業(yè)化收入

2018年起，盧老師作為產(chǎn)品主策劃，主導(dǎo)新產(chǎn)品——騰訊位置大數(shù)據(jù)客留通平臺(tái)的產(chǎn)品工作、為全國商業(yè)地產(chǎn)購物中心、商業(yè)街、景區(qū)等提供客流分析功能，客留通平臺(tái)的主線為面向商業(yè)地產(chǎn)客戶提供“Mall內(nèi)客流的來源地分布、畫像、消費(fèi)偏好”等能力。為甲方業(yè)主提供一體化綜合解決方案、順利實(shí)現(xiàn)年收入800萬+(平均客單價(jià)16.8萬)的商業(yè)化收入目標(biāo)。

3、產(chǎn)品創(chuàng)新：騰訊位置大數(shù)據(jù)政務(wù)業(yè)務(wù)–產(chǎn)品連續(xù)9年市場占有率第1，年收入億元+

2015年11月盧老師在外部市場跑動(dòng)中發(fā)現(xiàn)通過LBS大數(shù)據(jù)預(yù)防擁擠踩踏的細(xì)分場景，組織團(tuán)隊(duì)迅速撕開口子，將產(chǎn)品saas化封裝出騰訊大客流平臺(tái)，2016年2月即服務(wù)于南京市公安局秦淮燈會(huì)，迅速成為全國預(yù)防擁擠踩踏產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊，截止到2024年，產(chǎn)品連續(xù)9年市場占有率第1，常年保持年均saas與paas收入過1億元。

4、產(chǎn)品創(chuàng)新：阿里巴巴雅虎中國網(wǎng)站：”站長天下”上線1個(gè)月后引入全國5000名站長

2007-2008年在阿里巴巴-中國雅虎工作期間，盧老師推動(dòng)站長天下平臺(tái)產(chǎn)品研發(fā)迭代，為中小企業(yè)主提供一站式電子商務(wù)售賣服務(wù)工具包，包括快速建站、流量導(dǎo)入、支付接入、品牌設(shè)計(jì)、渠道分銷等能力。站長天下上線1個(gè)月后即引入全國5000名站長。

5、模具創(chuàng)新：騰訊時(shí)期作為團(tuán)隊(duì)開模具，實(shí)現(xiàn)1年內(nèi)增長100%、渠道拓展率提升300%

盧老師在騰訊位置服務(wù)時(shí)期為全組開全套模具，重點(diǎn)為售前工具包，包括：市場分析（MM）工具包、需求管理工具包(RM)，商機(jī)變現(xiàn)工具包（LTC）和售中攻防工具包、售后服務(wù)工具包，所使用方法論為盧老師原創(chuàng)的“價(jià)值鏈-成本-資產(chǎn)累積”方法論。

2015年11月起迭代售前工具包模具，截止2017年11月，大客流平臺(tái)2017年長約率、客戶轉(zhuǎn)介紹均較2016年實(shí)現(xiàn)100%增長。

2018年8月“價(jià)值鏈-成本-資產(chǎn)累積”模具應(yīng)用于客留通平臺(tái)渠道通路開發(fā)，4個(gè)月內(nèi)從0開始完成全年銷售KPI，渠道拓展率提升300%。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、為騰訊《新晉產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)》授課300+小時(shí)，累計(jì)800人

盧老師自2017年起擔(dān)任騰訊學(xué)院講師，為騰訊新晉產(chǎn)品經(jīng)理講授《互聯(lián)網(wǎng)世界里的騰訊》《騰訊工作法》等課程，是騰訊學(xué)院首位獲得滿分(5分)評價(jià)的講師，2017-2018年累計(jì)為校招、社招授課20次+，總授課時(shí)長達(dá)300小時(shí)+，面對面服務(wù)學(xué)員800人，網(wǎng)絡(luò)課程長期在騰訊學(xué)院播放量位居前茅。盧老師2018年榮獲騰訊學(xué)院年度新銳講師榮譽(yù)稱號(hào)。

2、《一對一產(chǎn)品策劃、運(yùn)營咨詢服務(wù)》3年內(nèi)近30場，好評率100%

盧老師自2018年起擔(dān)任騰訊學(xué)院行家，為騰訊內(nèi)部員工提供1V1咨詢服務(wù)，所提供服務(wù)包括產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運(yùn)營、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)與需求撰寫、產(chǎn)品需求辯真、TO B類與TO G類。盧老師2020年-2023年平均每年提供8場左右行家咨詢服務(wù)，學(xué)員評分常態(tài)化保持在98分以上（滿分100分），好評率100%。

3、《產(chǎn)品設(shè)計(jì)》培訓(xùn)每年近50場+，服務(wù)人數(shù)2500+

2016年1月起，盧老師為騰訊位置服務(wù)多家生態(tài)合作伙伴提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)培訓(xùn)，伙伴涵蓋大粵網(wǎng)、大燕網(wǎng)、大楚網(wǎng)、大浙網(wǎng)等騰訊系地方站、深圳創(chuàng)互科技、東莞云數(shù)軟件、高德唯斯等第三方ISV和東華、北明、道一、群立等騰訊云核心生態(tài)合作伙伴，作為主講人，盧老師每年面對面培訓(xùn)50場+，服務(wù)學(xué)員2500人+。

4、為公安、政府培訓(xùn)《大數(shù)據(jù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)》，政府學(xué)員10000人+，交警20000名+

2016年1月起，盧老師為騰訊位置服務(wù)TOG類商機(jī)甲方與付費(fèi)客戶和生態(tài)合作伙伴進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，對象覆蓋公安、應(yīng)急系統(tǒng)的政府學(xué)員10000人+，直接轉(zhuǎn)化出南京市公安局、武漢市公安局、蘇州市公安局、蘭州市公安局等一大批行業(yè)標(biāo)桿客戶。其中2017年7月6日在甘肅省公安廳，為甘肅全省20000名+民警、輔警直播授課。

【授課風(fēng)格】

1、始終以客戶利益與為心：圍繞甲方利益展開，直面甲方行業(yè)的棘手問題、難點(diǎn)問題，這種獨(dú)有的方式帶給客戶很強(qiáng)的代入感，能直接回應(yīng)客戶最關(guān)注的現(xiàn)實(shí)需求、解答重大現(xiàn)實(shí)關(guān)切。

2、知行合一的互動(dòng)教學(xué)方式：為學(xué)員設(shè)計(jì)了大量工具與模型活學(xué)活用+現(xiàn)場實(shí)操，通過密集的課堂互動(dòng)完成知識(shí)點(diǎn)的覆蓋，并引出學(xué)員對關(guān)鍵動(dòng)作的思考與實(shí)踐，令學(xué)員深刻體會(huì)“分工+協(xié)作”的特點(diǎn)、規(guī)律與收益。

3、為客戶量身定做解決方案：堅(jiān)持通過有針對性的原創(chuàng)為學(xué)員過濾垃圾信息，屏蔽無效信息、萃取優(yōu)質(zhì)信息并通過挖掘信息之間關(guān)聯(lián)性，為學(xué)員提供量身定做的原創(chuàng)式解決方案。

4、經(jīng)典案例+緊扣熱點(diǎn)+風(fēng)趣幽默：風(fēng)趣幽默，內(nèi)容中貫穿大量經(jīng)典案例與熱點(diǎn)事件，深入淺出、成體系交付知識(shí)與方法，讓學(xué)員在輕松、強(qiáng)代入感的氛圍中獲得收獲。

【主講課程】

《產(chǎn)品經(jīng)理提升需求挖掘能力：通過場景速寫有效挖掘客戶需求》

《TOG產(chǎn)品經(jīng)理洞察能力進(jìn)階：用七大方法挖掘客戶真實(shí)需求》

《產(chǎn)品經(jīng)理快速上手客戶業(yè)務(wù)必聽課：用“人事錢”方法掌握甲方業(yè)務(wù)主線》

《產(chǎn)品研發(fā)管理能力提效：從好場景到好需求好功能的方法》

《產(chǎn)品經(jīng)理策劃能力升級：用預(yù)研需求殺死產(chǎn)品研發(fā)過程中的浪費(fèi)》

《產(chǎn)品創(chuàng)新思維能力提升：全新時(shí)間管理方法》

【盧老師的差異化特點(diǎn)】

1、原創(chuàng)獨(dú)家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系：盧老師原創(chuàng)了獨(dú)有的TO B與TO G產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系，涵蓋了底層價(jià)值規(guī)律挖掘、價(jià)值鏈拆解、細(xì)分市場縫隙發(fā)現(xiàn)、需求辯真到研發(fā)過程管理、售前與銷售支持、售后服務(wù)與運(yùn)管全流程，多次在不同領(lǐng)域市場的產(chǎn)品策劃中被反復(fù)驗(yàn)證有效。 盧老師擅長在信息過載的復(fù)雜局面下快速抓住要害、打開局面。

2、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與閱歷：盧老師遍歷過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)除技術(shù)崗之外的所有前臺(tái)崗位，包括產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運(yùn)營、中小企業(yè)服務(wù)、中小企業(yè)銷售，大客戶銷售、市場、新聞內(nèi)容、基層管理、中級管理等，經(jīng)歷過大量失敗與成功案例。下表為盧海波老師24年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷的分布：

編號(hào)模塊占比

1產(chǎn)品策劃與產(chǎn)品運(yùn)營63%

2綜合管理21%

3市場(售前)與銷售16%

這種豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)使得盧老師擅長站在不同角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品、驗(yàn)證產(chǎn)品：比如甲方角度、站在己方市場、銷售角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品；站在甲方角度反推己方產(chǎn)品功能、售前和市場銷售動(dòng)作的合理性等；

3、強(qiáng)咨詢式的培訓(xùn)授課方式：盧海波老師具有比較強(qiáng)的咨詢服務(wù)能力，總是能帶給甲方強(qiáng)烈的代入感，盧老師尤其擅長還原甲方業(yè)務(wù)痛點(diǎn)場景，圍繞甲方痛點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展趨勢展開培訓(xùn)，并通過邏輯縝密的推導(dǎo)提出有價(jià)值的問題、挖掘可能的線索，帶給甲方強(qiáng)烈的沖擊感從而幫助甲方形成肌肉記憶，這是在既往培訓(xùn)和咨詢活動(dòng)中各路甲方對盧老師高度一致的感受。

【服務(wù)客戶】

政務(wù)客戶：公安部、應(yīng)急管理部、北京市公安局、南京市公安局、武漢市公安局、廣州市公安局、成都市公安局、蘇州市公安局、揚(yáng)州市公安局、南寧市公安局、甘肅省公安廳、蘭州市公安局、青海省公安廳、天津市公安局、惠州市公安局等

企業(yè)客戶：英格卡集團(tuán)(宜家薈聚)、華潤集團(tuán)、中化集團(tuán)、太古地產(chǎn)、佳寧娜集團(tuán)、深圳卓越集團(tuán)、崇邦集團(tuán)、桃源居集團(tuán)、佛山瑞和物業(yè)集團(tuán)、宏立城花果園集團(tuán)、北京坊、北京某拳擊俱樂部、偉光匯通、北京國貿(mào)中心、北京電競之光組委會(huì)、深圳創(chuàng)互科技有限公司等

文旅客戶：龍門石窟、連云港花果山景區(qū)等

【學(xué)員評價(jià)】

盧老師的培訓(xùn)非常系統(tǒng)化，把電子商務(wù)B2B2C的商業(yè)變現(xiàn)邏輯、產(chǎn)品功能邏輯、用戶價(jià)值邏輯講得很清楚，第一次遇到盧老師這種“拒絕就事論事”的授課方式，對我們產(chǎn)品研發(fā)的傳統(tǒng)觀念形成了強(qiáng)烈的沖擊，讓我們獲益良多。

-----東方雨虹公司副總裁、董事、工程建材集團(tuán)北方區(qū)董事長 張洪濤

盧總的售前課程所有的產(chǎn)品經(jīng)理和銷售人員都應(yīng)該好好聽好好記筆記，盧總完全顛覆了傳統(tǒng)售前“收集情報(bào)、匹配需求”的模式，的確是在把售前當(dāng)成投資做，對于我們這樣的中小企業(yè)來說，是降低成本的好方法、好模式。

-----深圳創(chuàng)互科技有限公司 首席執(zhí)行官 吳偉龍

盧老師的“兩個(gè)薈聚”一系列分析讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)甚為震撼，這種從小切口出發(fā)、撕開大課題的模式十分新穎，讓我們看到了獨(dú)特的產(chǎn)品視角和原創(chuàng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，這種接地氣的內(nèi)容和盧老師接地氣的交流方式值得學(xué)習(xí)，期待后續(xù)有更多深入交流。

-----武漢宜家薈聚集團(tuán) 市場部總監(jiān) Amanda Xiao

感謝海波老師超價(jià)值的分享！豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，精煉的方法論體系，打開另一個(gè)寬廣的學(xué)習(xí)世界！專業(yè)性提升、真實(shí)需求把握，策略、客戶、團(tuán)隊(duì)、工具等維度分析，以及對客戶類型及對應(yīng)策略，都可以指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)。自己可以在此基礎(chǔ)上提煉適合自己的to G 方法論，幫助拓展市場，同時(shí)保持總結(jié)、思考，尋求志同道合者的交流。總之，獲益匪淺！再次感謝！

-----騰訊公司 CSIG 海外拓展組組長 宮玉斐

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