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課程背景

當(dāng)你團(tuán)隊(duì)陷入困境時(shí)，你怎樣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出迷茫走向勝利？當(dāng)你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺目標(biāo)時(shí)，你遇到的最大挑戰(zhàn)是什么? 大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的回答是怎樣激勵(lì)我的團(tuán)隊(duì),如何提高我團(tuán)隊(duì)士氣? 1990年4月24日舉世矚目的哈勃太空望遠(yuǎn)鏡升空，歷時(shí)15年、耗資17億美金、成千上萬(wàn)人為之付出的辛勤勞動(dòng)卻因鏡片的瑕疵化為烏有。美國(guó)事故調(diào)查委員會(huì)耗資2億美金的調(diào)查結(jié)果表明團(tuán)隊(duì)的社會(huì)化環(huán)境而非技術(shù)是事故的主要原因。仔細(xì)檢查，發(fā)生很多重大航空事故的原因大多數(shù)要?dú)w結(jié)于團(tuán)隊(duì)社會(huì)化環(huán)境。

負(fù)責(zé)修復(fù)哈勃望遠(yuǎn)鏡瑕疵工作的Charlie Perrin將團(tuán)隊(duì)的社會(huì)化環(huán)境量化和行為化，通過(guò)4D系統(tǒng)來(lái)打造高績(jī)效的完美NASA團(tuán)隊(duì)。終于完成使命并且贏得了NASA贈(zèng)予的領(lǐng)導(dǎo)勛章。

Robin Pfisher,衛(wèi)星地面項(xiàng)目經(jīng)理這樣評(píng)價(jià)4D系統(tǒng)：

“4D系統(tǒng)的價(jià)值不僅僅在于提升團(tuán)隊(duì)士氣和對(duì)工作的滿意度…… 如果沒(méi)有4D團(tuán)隊(duì)及個(gè)人教練流程，GSP根本無(wú)法完成這么嚴(yán)峻的任務(wù)，取得具有里程碑意義的進(jìn)展……更不用說(shuō)避免了數(shù)千萬(wàn)美金的損失。”

它從卡爾榮格的思想分解，4D系統(tǒng)的由來(lái)，到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要如何保持與打造一支完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所必須要做的的情緒管理等等，一一給予了詳細(xì)分解。由老師講授到學(xué)員理解，到當(dāng)場(chǎng)練習(xí)，帶入體驗(yàn)完全符合成人教學(xué)的特點(diǎn)，從而最大的化的讓你與你的團(tuán)隊(duì)仿佛在工作場(chǎng)所一般，解決你的表象與潛在問(wèn)題，達(dá)到心態(tài)與思維改變，最終行為改變引發(fā)全員共同打造致完美團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。如配合NASA的IDA與TDA測(cè)評(píng)系統(tǒng)，更加可以帶給你的團(tuán)隊(duì)完全持續(xù)的變化。

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)中高層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者 、人力資源管理者、培訓(xùn)發(fā)展管理者等

課程大綱

一、完美團(tuán)隊(duì)的秘密

1.案例：挑戰(zhàn)者號(hào)的爆炸與哈勃的失敗

2.社會(huì)化環(huán)境影響團(tuán)隊(duì)

3.案例：飛機(jī)上的自我改變

4.社會(huì)化團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵

5.案例：日本福島核泄漏與韓航空難的原因

6.人類(lèi)行為的基本流程

7.四個(gè)維度的解釋需求

8.AMBR流程

9.4D的測(cè)評(píng)系統(tǒng)（領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的測(cè)評(píng)）

二、全能管理者團(tuán)隊(duì)解析

1.天生的個(gè)性基礎(chǔ)

2.調(diào)查：你的天生個(gè)性顏色

3.你的團(tuán)隊(duì)的天生個(gè)性顏色分類(lèi)

4.是依據(jù)卡爾·榮格的性格理論，即每個(gè)人做決定和收集信息的不同方式而進(jìn)行的。

5.選一個(gè)與你能力相匹配的工作

6.4D的基本流程

7.4D的AMBR

8.不稱職的管理者

9.練習(xí)：那個(gè)維度是你的挑戰(zhàn)？它是否給你帶來(lái)了困擾？

10.四種策略講解：作為領(lǐng)導(dǎo)者，在某一個(gè)策略非常強(qiáng)的時(shí)候，在其他方面就往往比較弱，而且往往傾向于與自己策略相同的人合作。這樣單一的團(tuán)隊(duì)文化，會(huì)限制創(chuàng)造力和執(zhí)行力的發(fā)揮。面對(duì)挑戰(zhàn)或壓力，一般人的反應(yīng)是情緒化的，會(huì)使用單一維度的策略，這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的整體效率低下，或者導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)生。

三、團(tuán)隊(duì)文化的分類(lèi)

1.藍(lán)色與橙色文化的解析

2.畫(huà)出你團(tuán)隊(duì)的文化類(lèi)型圖

3.練習(xí)：你的團(tuán)隊(duì)的心態(tài)的辨識(shí)

4.是什么影響了你的領(lǐng)導(dǎo)力

5.綠色轉(zhuǎn)換紅色CSW解讀

6.關(guān)于動(dòng)機(jī)與解讀

7.練習(xí)：你的故事情節(jié)是什么顏色？

四、打造高績(jī)效的完美團(tuán)隊(duì)

情緒表達(dá)：高興、生氣、悲傷、害怕、愛(ài)

1.需要被欣賞和感激

1)感激的障礙

2)感激之道：HAPPS標(biāo)準(zhǔn)

3)練習(xí)：表達(dá)真誠(chéng)的感激

4)案例：911的事發(fā)后

5)感激的流程

2.關(guān)注共同利益

1)人們都是為了自己

2)案例：共同利益與招聘

3)著眼于老板的共同利益

4)練習(xí)：在你的工作中嵌入共同利益

3.適度包容他人

1)拿走我們的面具

2)練習(xí):童年留下的面具

3)包容的心態(tài)

4)關(guān)于包容的調(diào)查

4.遵守承諾

1)誠(chéng)信的觀點(diǎn)

2)案例：開(kāi)會(huì)遲到?jīng)]關(guān)系

3)練習(xí)：給你的遵守協(xié)議打分

4)如何處理違約的協(xié)議

5)把遵守協(xié)議嵌入你的工作中

5.表達(dá)基于現(xiàn)實(shí)的樂(lè)觀

1)承認(rèn)不愉快的現(xiàn)實(shí)

2)十足的承諾會(huì)改變感知

3)練習(xí)：你承諾實(shí)現(xiàn)的結(jié)果是什么？

6.團(tuán)隊(duì)承受不起情緒化

1)情緒化狀態(tài)分類(lèi)：受害者、拯救者、合理化者、指責(zé)者

2)對(duì)情緒化狀態(tài)的深層分解

3)讓你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有情緒化

7.厘清職責(zé)權(quán)

1)團(tuán)隊(duì)評(píng)級(jí)最低等的原因

2)團(tuán)隊(duì)的RAA

3)把職責(zé)權(quán)嵌入你的工作中

4)回到工作場(chǎng)所的練習(xí)

8.4D領(lǐng)導(dǎo)力策略

1)個(gè)人運(yùn)用篇 ：4D系統(tǒng)的學(xué)習(xí)可以讓您可以意識(shí)到自己天生對(duì)某一個(gè)策略的傾向性，從而平衡自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在任何環(huán)境中，選擇最合適的策略，成為高效的領(lǐng)導(dǎo)者。

2)組織運(yùn)用：在團(tuán)隊(duì)中建立4D溝通模式，用4D的方法來(lái)管理團(tuán)隊(duì)和商務(wù)運(yùn)營(yíng)，可以自然地把團(tuán)隊(duì)打造成平衡的4D高效團(tuán)隊(duì)。

羅老師

主要背景：

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心特聘老師

浙江大學(xué)繼教訓(xùn)練中心特聘講師

國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人研究中心特聘講師

美國(guó)國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）認(rèn)證教練

美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AACTP）國(guó)際認(rèn)證職業(yè)促動(dòng)師

美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AACTP）國(guó)際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師

美國(guó)NASA打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)認(rèn)證培訓(xùn)師（國(guó)內(nèi)首批）

培訓(xùn)經(jīng)歷：（部分）

歷任跨國(guó)外資企業(yè)法國(guó)達(dá)能食品集團(tuán)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理、后曾帶職國(guó)有大型企業(yè)分公司經(jīng)理，國(guó)有大型管理咨詢公司項(xiàng)目合伙人，咨詢師與培訓(xùn)師等工作，二十年來(lái)，羅老師的足跡遍及全國(guó)多個(gè)省市，成功給與多家企業(yè)提供顧問(wèn)，培訓(xùn)，是一位資深的企業(yè)管理顧問(wèn)與教育培訓(xùn)專家。

培訓(xùn)風(fēng)格：

從問(wèn)題入手，以實(shí)際解決客戶問(wèn)題為根本訴求，授課風(fēng)格正統(tǒng)又不失幽默。強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性和學(xué)員的參與，并配有大量案例，所授課程即有理論高度，又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，廣受企業(yè)界好評(píng)。課程注重系統(tǒng)性與專業(yè)性，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行案例剖析，讓學(xué)員可以拿著方法得以有效運(yùn)用。

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