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課程背景

績效管理很重要也很根本，這是每一個企業(yè)都有的共識！因此，幾乎每家企業(yè)都會引進(jìn)各式各樣的績效考核體系來實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢想，問題是績效考核能不能在企業(yè)落地生根，能否“落到實處”幫企業(yè)解決現(xiàn)實問題、不斷提升競爭力，進(jìn)而協(xié)助完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，并使之成為一套永續(xù)經(jīng)營的體制是關(guān)鍵。

課程收益

認(rèn)知績效管理中的角色和作用

學(xué)會績效評估，并克服等第評定時的誤區(qū)

掌握績效面談的技巧

培訓(xùn)對象

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、部門總監(jiān)、經(jīng)理及主管等

培訓(xùn)大綱

第一講：績效的基本概念

1、什么是績效

案例：華為績效導(dǎo)向是責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向

2、績效管理的四個過程

1）目標(biāo)制定

2）績效輔導(dǎo)

3）績效評價

4）績效反饋

3、績效管理的目的是什么

案例：布魯諾和阿諾德的故事

案例：華為技術(shù)支持的帳篷與行軍床

4、誰績效管理實施的責(zé)任主體

第二講：績效目標(biāo)制定

1、為什么要做績效目標(biāo)制定？

案例：華為里程碑任務(wù)管理的過程指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)

2、目標(biāo)制定的管理三對齊要求

案例：華為員工PBC認(rèn)識和理解的對齊

3、PBC的形成的三個方面和五個步驟

1）戰(zhàn)略解碼

2）目標(biāo)分解

3）個人PBC

4、PBC的三結(jié)構(gòu)

第三講：績效輔導(dǎo)

1、什么是績效輔導(dǎo)

1）日常輔導(dǎo)

2）中期審視

2、績效輔導(dǎo)方法：教練式輔導(dǎo)

案例：華為績效包支撐下的教練式績效輔導(dǎo)

3、教練式輔導(dǎo)——G.R.O.W.模型

練習(xí)：現(xiàn)場使用G.R.O.W.模型

第四講：績效評價

1、為什么要做績效評價？

2、全面評價個人績效

3、賽馬，分層分級相對評價

4、評價等級和比例控制要求

5、如何確?？冃гu價的客觀公正的五個步驟

6、如何舉行集體評議

第五講：績效反饋

1、為什么要做績效反饋？

案例：華為的蘇丹滑鐵盧事件后的績效反饋與系統(tǒng)鐵三角

2、績效反饋溝通的一般步驟

3、低績效員工管理的主要環(huán)節(jié)和原則

4、績效申訴處理

5、績效評價結(jié)果應(yīng)用

韓老師

主要背景資歷：

組織管理實戰(zhàn)專家

中國科學(xué)院心理研究所應(yīng)用心理學(xué)碩士

北京政法大學(xué)/中國政法大學(xué)特邀講師

國網(wǎng)電科院（國企） 員工心理咨詢顧問

曾任：Manpower（世界500強）丨獵頭項目總監(jiān)

曾任：華為（世界500強）丨北研組織管理體系建設(shè)專家

曾任：中國獵盟丨獵頭總教練

17年大型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任職華為集團(tuán)北研中心體系建設(shè)總監(jiān)，經(jīng)歷北研中心的組織變革（營銷鐵三角--項目鐵三角--系統(tǒng)鐵三角）與三大核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造（IPD-ITC-ITR）的導(dǎo)入，經(jīng)歷人力資源變革中的三支柱體系（COE-HRBP-SSC）導(dǎo)入。作為組織體系和人才發(fā)展（OD-TD）角色，跨越了流程梳理--績效管理--目標(biāo)管理--內(nèi)部溝通--組織管理等跨組織融合工作。對組織發(fā)展部的工作支撐，為公司引進(jìn)行業(yè)專家、千人計劃專家、長江學(xué)者等19級以上人才超過150名。同時協(xié)助總部搭建及實施HRBP體系。以及開發(fā)的《PUA溝通與策略溝通》《流程管理三步實踐》《績效管理實戰(zhàn)》《目標(biāo)管理（MBO+OKR）》等六門課程入選內(nèi)部備選課程庫。

12年企業(yè)管理培訓(xùn)與輔導(dǎo)實踐經(jīng)驗，曾參與人力資源三支柱項目、績效管理項目、流程梳理項目等咨詢案63起（包括：CFT跨職能部門協(xié)作、績效指標(biāo)抽取微咨詢、流程梳理與搭建、目標(biāo)管理體系建設(shè)、鐵三角項目管理制度嫁接），除企業(yè)咨詢案外，年均授課量150天以上，培訓(xùn)學(xué)員累計人數(shù)超過10000人，授課好評率95%以上，客戶返聘率85%以上。

主講課程：

《PUA共情溝通練習(xí)課》

《溝通藝術(shù)與管理情商》

《管理心理學(xué)中的套路》

《企業(yè)中高層管理技能提升》

《OD-TD手里組織行為學(xué)》

《流程管理梳理-優(yōu)化-變革三部曲》

《MBO+OKR的目標(biāo)管理借鑒》

《華為成功的四個詞八個字》

《績效管理實戰(zhàn)咨詢磐石課》

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