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課程意義

此培訓(xùn)設(shè)計(jì)深入淺出、生動(dòng)活潑，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的管理現(xiàn)狀，具有很強(qiáng)的針對性與實(shí)用性，它培訓(xùn)的主要目的是幫助企業(yè)中高層管理者更新管理理念，改善傳統(tǒng)的管理模式，掌握企業(yè)管理過程中目標(biāo)與績效管理的藝術(shù)和科學(xué)方法。

授課方式

激情講述，充分互動(dòng)，現(xiàn)身說法，實(shí)例分析研討，實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)等。

授課對象

企業(yè)中高層經(jīng)理人員、人力資源績效經(jīng)理、企業(yè)績效委員會(huì)成員。

授課時(shí)間

2天互動(dòng)研修，1天強(qiáng)化觀念突破。

課程大綱

引子：張總為什么最近比較煩？

第一篇： 目標(biāo)與績效管理概述

• 認(rèn)識(shí)績效管理的重要性
• 企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題：可持續(xù)發(fā)展
• 基于價(jià)值和人才的人力資源管理
• 績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
• 企業(yè)績效管理發(fā)展的四個(gè)階段
• 傳統(tǒng)的績效考核
• 目標(biāo)管理MBO
• 關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
• 平衡積分卡BSC
• 企業(yè)績效管理體系的構(gòu)成
• 績效目標(biāo)體系
• 績效指標(biāo)體系
• 績效過程體系（績效管理循環(huán)）
• 績效責(zé)任體系
• 績效管理責(zé)任體系
• 決策者（高層經(jīng)理）在績效管理中做什么？
• 人力資源部在績效管理中做什么？
• 中層經(jīng)理（部門經(jīng)理）在績效管理中做什么？
• 如何建立績效管理崗位責(zé)任制？
• 使命責(zé)任
• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)責(zé)任
• 管理規(guī)范責(zé)任
• 案例：通用公司的目標(biāo)績效管理

第二篇：績效目標(biāo)與指標(biāo)體系的建立（Planning）

• 高層經(jīng)理、決策者與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
• 中高層經(jīng)理：如何進(jìn)行公司總目標(biāo)的分解？
• 基于平衡積分卡BSC構(gòu)建公司的目標(biāo)體系（KRA和CSF）
• 目標(biāo)宣講、溝通達(dá)成共識(shí)：形成共同愿景
• “聰明”的績效目標(biāo)SMART原則
• 基于目標(biāo)體系分解KPI指標(biāo)體系（部門KPI）
• 形成關(guān)鍵崗位績效責(zé)任體系（崗位KPI)
• 基于管理、業(yè)務(wù)（服務(wù)、價(jià)值）和工作流程分解KPI指標(biāo)
• 基于公司未來發(fā)展分解能力指標(biāo)（能力勝任模型與評級標(biāo)準(zhǔn)）
• 案例分析：摩托羅拉的績效考評指標(biāo)
• 有效構(gòu)建公司的績效指標(biāo)體系
• 簽署關(guān)鍵崗位的績效合約
• 實(shí)戰(zhàn)演練：如何設(shè)計(jì)科學(xué)有效的績效目標(biāo)與指標(biāo)體系？

第三篇：績效輔導(dǎo)實(shí)施（Coaching）

• 員工（下屬）的成熟度與績效
• 決定員工績效的三因素：態(tài)度、知識(shí)與技能
• 工作的意愿
• 工作的能力
• 現(xiàn)代新型領(lǐng)導(dǎo)的角色
• 設(shè)計(jì)家
• 教練員
• 支持者
• 中高層經(jīng)理如何輔導(dǎo)下屬？
• 如何提高下屬工作的意愿？
• 如何提高下屬的工作能力？
• 員工績效培訓(xùn)
• 進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查
• 擬定培訓(xùn)計(jì)劃
• 開發(fā)培訓(xùn)課程
• 進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)
• 實(shí)戰(zhàn)演練：如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)

第四篇：績效評價(jià)、總結(jié)與應(yīng)用（Reviewing）

• 績效考評的組織
• 績效總結(jié)與績效面談
• 三明治績效面談法
• 考評結(jié)果的應(yīng)用：與薪酬和晉升掛鉤
• 薪酬的三大部分
• 崗位工資與評價(jià)激勵(lì)
• 績效獎(jiǎng)金與評價(jià)激勵(lì)
• 年終獎(jiǎng)金與評價(jià)激勵(lì)
• 考評如何與晉升掛鉤？
• 實(shí)戰(zhàn)演練：如何進(jìn)行績效總結(jié)和面談？
• 績效測評：你的績效考評能力如何？

第五篇：總結(jié)與提問

• 高效績效會(huì)議的召開
• 績效計(jì)劃會(huì)議
• 績效研討會(huì)議
• 績效總結(jié)會(huì)議
• 中高層經(jīng)理在目標(biāo)績效管理中的作用與職責(zé)？
• 有問必答

曾老師

湖北民營經(jīng)濟(jì)研究院專家委員會(huì)首席專家，中國人力資源管理大獎(jiǎng)評審專家，中國人力資源協(xié)會(huì)理事，北京大學(xué)高管培訓(xùn)中心特聘授課教授。曾擔(dān)任武漢市五一汽車服務(wù)有限公司和湖北金威太陽能集團(tuán)總經(jīng)理。曾老師獨(dú)創(chuàng)現(xiàn)代企業(yè)管理咨詢MTPS咨詢模式、M管理模式和管理培訓(xùn)的PTPS培訓(xùn)模式、以人力資源管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理HSMS咨詢體系和戰(zhàn)略人力資源管理SHTM-5PS咨詢體系、TPB協(xié)同績效薪酬價(jià)值管理等咨詢模式和體系，影響深遠(yuǎn)。曾老師立志于管理咨詢與培訓(xùn)事業(yè)，專注于企業(yè)管理規(guī)范化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織管理和人力資源管理理論、技術(shù)與實(shí)踐的探索與研究，是中國著名的戰(zhàn)略、組織與人力資源管理咨詢專家和管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域的培訓(xùn)專家。曾慶學(xué)博士曾經(jīng)為中石油、中石化、中國遠(yuǎn)洋集團(tuán)、武漢港迪電氣集團(tuán)、湖北富邦科技、淮北人民醫(yī)院、湖南愛爾眼科醫(yī)院集團(tuán)、湖北金威太陽能集團(tuán)、湖北榮星家具集團(tuán)等提供過系統(tǒng)組織人力資源與文化管理咨詢服務(wù)。

曾慶學(xué)博士培訓(xùn)風(fēng)格：激情幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，具有良好的親和力，能在很短的時(shí)間中激發(fā)學(xué)員成功的欲望并立即采取行動(dòng)！

主講品牌課程：《高效執(zhí)行力提升》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《目標(biāo)績效管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理—從管理到領(lǐng)導(dǎo)》等。

其他課程：《培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)規(guī)劃》（只講公開課）、《有效分析解決問題》、《經(jīng)理人管理技能訓(xùn)練》、《企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《戰(zhàn)略績效薪酬體系設(shè)計(jì)》（只講公開課）、《基于人才開發(fā)和價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略人力資源管理》（只講公開課）等。

曾慶學(xué)博士提供過培訓(xùn)服務(wù)的客戶有：

中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、國家電網(wǎng)、國家食品藥品監(jiān)督管理局、中石化、中石油、中國工程監(jiān)理/咨詢企業(yè)、中國醫(yī)藥企業(yè)協(xié)會(huì)、北京北方投資集團(tuán)公司、云南紅塔集團(tuán)、湖北九州通醫(yī)藥集團(tuán)、荊門石化醫(yī)院、湖北新華醫(yī)院、武漢傳奇醫(yī)藥、武漢絲寶集團(tuán)、武漢大楓股份、武漢太和服飾、武漢蘇泊爾股份、河南華英禽業(yè)集團(tuán)、湖南三菱重工集團(tuán)、中南電力設(shè)計(jì)院、武漢鐵路分局、武漢江岸車輛段、廈門宏泰發(fā)展有限公司、武漢恒星貿(mào)易、蘇州曼吉科咨詢、金華金貿(mào)委員會(huì)等。

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