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課程背景

“一次做對(duì)”是清溢公司在實(shí)踐美國(guó)克勞士比零缺陷管理、美國(guó)波多里奇精髓卓越績(jī)效模式和日本戴明獎(jiǎng)核心TQM的過(guò)程中，把西方先進(jìn)管理理念有機(jī)地融合到中華優(yōu)秀文化中，針對(duì)中國(guó)企業(yè)員工的特點(diǎn)，探索出的一套調(diào)整價(jià)值取向、改變思維方式和不良習(xí)慣的管理方法，以引導(dǎo)員工走一條追求真、善、美的正道，從而有效地提升個(gè)人價(jià)值和打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

“一次做對(duì)”從中國(guó)企業(yè)管理常見(jiàn)的具體矛盾分析入手，將過(guò)去的思想和行為對(duì)照現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的水準(zhǔn)進(jìn)行差距識(shí)別，并找到自我及互助改善的方向和方法。“一次做對(duì)”不僅給員工反思自己、完善自己提供了指引，也為企業(yè)管理者提供了全新的管理思路。

培訓(xùn)對(duì)象

尋求提高組織運(yùn)營(yíng)效率方法的經(jīng)營(yíng)者/ 準(zhǔn)備或已經(jīng)在本企業(yè)推行零缺陷管理的高、中層領(lǐng)導(dǎo)者/ 決心大力改變員工不良習(xí)慣的管理者/ 被品質(zhì)問(wèn)題困擾多年的經(jīng)營(yíng)管理人員/ 專(zhuān)業(yè)品質(zhì)管理工作人員/ 企業(yè)生產(chǎn)一線管理人員

培訓(xùn)效果

第一次就把正確的事情做正確

改變員工的心智模式

將從員工手中浪費(fèi)的金錢(qián)再撿回來(lái)

從根源上消除質(zhì)量問(wèn)題的困擾

建立基于數(shù)量、質(zhì)量、速度、成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

打造企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力

課程特色

清溢公司依靠“一次做對(duì)”管理體系，曾獲深圳市、廣東省質(zhì)量獎(jiǎng)，目前也是華南地區(qū)第一家也是唯一一家獲全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的中小企業(yè)

清溢公司憑“一次做對(duì)”成為“中國(guó)克勞士比管理學(xué)院”的第一個(gè)案例單位

“一次做對(duì)”受到社會(huì)的廣泛關(guān)注和學(xué)習(xí)

“一次做對(duì)”是清溢公司在結(jié)合TQM后挑戰(zhàn)世界三大質(zhì)量獎(jiǎng)之一的日本戴明獎(jiǎng)管理體系。

課程大綱

第一單元 什么是“一次做對(duì)”

1.1 “一次做對(duì)”推行的背景和由來(lái)

1.2 什么是“一次做對(duì)”

1.3 “一次做對(duì)”能給企業(yè)帶來(lái)什么

1.4 “一次做對(duì)”能給個(gè)人帶來(lái)什么

第二單元 “一次做對(duì)”的心行轉(zhuǎn)換

2.1 領(lǐng)導(dǎo)先行

2.2 六變進(jìn)入

2.3 將理念變成易懂好記的內(nèi)容

2.4 把“一次做對(duì)”的理念內(nèi)化到員工心中

2.5 實(shí)現(xiàn)員工的自我改變

第三單元 個(gè)人“一次做對(duì)”

3.1 從“心”做起，學(xué)會(huì)做正確的事

3.2 從“新”做起，學(xué)會(huì)正確地做事

3.3 從“芯”做起，用對(duì)方法做對(duì)事

第四單元 人人“一次做對(duì)”

4.1 何為人人“一次做對(duì)”

4.2 人人“一次做對(duì)”的基礎(chǔ)

4.3 人人“一次做對(duì)”八大方法

第五單元 系統(tǒng)“一次做對(duì)”

5.1 何為系統(tǒng)“一次做對(duì)”

5.2 系統(tǒng)“一次做對(duì)”條件

5.3 建立生態(tài)型運(yùn)行體系

5.4 確立“三通”運(yùn)行系統(tǒng)

5.5 系統(tǒng)“一次做對(duì)”方法

5.6 “一次做對(duì)”系統(tǒng)維護(hù)

5.7 “一次做對(duì)”的體系互動(dòng)

5.8 “一次做對(duì)”的系統(tǒng)考核

第六單元 “一次做對(duì)”管理要訣

第七單元 “一次做對(duì)”項(xiàng)目導(dǎo)入方案簡(jiǎn)介

李老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師，人才培養(yǎng)“三加工”模式創(chuàng)始人、國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師(CMC)，經(jīng)濟(jì)管理碩士、“一次做對(duì)管理系統(tǒng)”導(dǎo)入專(zhuān)家、人力資源管理專(zhuān)家、職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)家、企業(yè)卓越管理專(zhuān)家（卓越績(jī)效模式）、深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專(zhuān)家、深圳市卓越績(jī)效管理促進(jìn)會(huì)專(zhuān)家、龍崗區(qū)公共服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專(zhuān)家；

中國(guó)人力資源管理技術(shù)咨詢(xún)會(huì)委員、和衡研修會(huì)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)，多家平面和網(wǎng)絡(luò)媒體特約撰稿人，如《人力資源管理》雜志、《金領(lǐng)世界》、《博銳管理在線》、《價(jià)值中國(guó)網(wǎng)》、《中國(guó)改革論壇》、《中國(guó)首席企業(yè)家網(wǎng)》、《世界經(jīng)理人》、《南方都市報(bào)》特邀撰稿人；《羊城晚報(bào)》、《嘉人》雜志、《競(jìng)報(bào)—人才周刊》、《新京報(bào)》特邀職場(chǎng)點(diǎn)評(píng)專(zhuān)家。

李老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在15年的職業(yè)生涯中，8年中高層管理經(jīng)驗(yàn)、7年管理咨詢(xún)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，跨越了多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、管理咨詢(xún)業(yè)等，歷任內(nèi)外資行政人事主管、HR經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理顧問(wèn)、分公司總經(jīng)理、集團(tuán)咨詢(xún)總監(jiān)、中國(guó)人才規(guī)劃網(wǎng)CEO兼首席顧問(wèn)。

現(xiàn)主要致力于國(guó)內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實(shí)踐和推廣，涉及到“一次做對(duì)”、“和衡管理”、“卓越績(jī)效模式”、“人力資源管理”、“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”、“高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、“中層管理技能訓(xùn)練”、“班組長(zhǎng)一次做對(duì)訓(xùn)練”、“治理核心員工流失”，并為企業(yè)和個(gè)人提供管理咨詢(xún)項(xiàng)目和培訓(xùn)服務(wù)。

專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)：

一次做對(duì)管理系統(tǒng)導(dǎo)入、一次做對(duì)文化落地和培訓(xùn)、卓越績(jī)效模式、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、中層綜合管理技能訓(xùn)練、人力資源開(kāi)發(fā)和管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、核心員工激勵(lì)和保留、負(fù)債員工轉(zhuǎn)化資產(chǎn)員工訓(xùn)練、班組長(zhǎng)一次做對(duì)專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練等。

主講課程：

一次做對(duì)系列(生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、品質(zhì)管理和管理執(zhí)行力)：

《一次做對(duì)——零缺陷管理在中國(guó)的成功實(shí)踐》（2天）

《一次做對(duì)十大核心理念——達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的核動(dòng)力》（0.5天）

《一次做對(duì)操作實(shí)務(wù)》（1.5天）

《班組長(zhǎng)一次做對(duì)訓(xùn)練——基層管理技能提升和最高執(zhí)行力訓(xùn)練》（1天）

《負(fù)債員工轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)員工的秘笈——員工一次做對(duì)心態(tài)和操作法訓(xùn)練》（1天）

《員工職業(yè)化心態(tài)訓(xùn)練——心智樂(lè)活》（0.5天）

《管理執(zhí)行力》（2天）（備注：本課程為北京大學(xué)運(yùn)城MBA班指定培訓(xùn)課程；美國(guó)麻省理工斯隆學(xué)院實(shí)習(xí)基地研修課程。）

卓越績(jī)效模式系列：

《卓越績(jī)效模式——世界79個(gè)國(guó)家卓越企業(yè)的成功管理模式》（1-2天）

《卓越績(jī)效十八策——清溢公司獲國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)的秘笈》（0.5天）

人力資源和綜合管理系列：

《贏在中層——中層核心五力綜合提升訓(xùn)練》（1.5天）

《激勵(lì)和留住核心員工——員工職業(yè)生涯規(guī)劃》（1天）

《知識(shí)型員工職業(yè)生涯規(guī)劃》（0.5-1天）

《中層干部執(zhí)行力》（0.5天）

《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)》（1天）

《崗位勝任力模型》（0.5天）

咨詢(xún)和培訓(xùn)過(guò)的部分企業(yè)客戶：浙江某家具公司管理改善綜合咨詢(xún)項(xiàng)目、新疆某建材化工集團(tuán)人力資源管理咨詢(xún)項(xiàng)目、賽意法卓越績(jī)效模式創(chuàng)獎(jiǎng)項(xiàng)目、碧海永樂(lè)卓越績(jī)效模式導(dǎo)入項(xiàng)目、廣銅一次做對(duì)人力資源管理優(yōu)化咨詢(xún)項(xiàng)目、美盈森一次做對(duì)人力資源管理咨詢(xún)項(xiàng)目、上海富士施樂(lè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)零缺陷管理咨詢(xún)項(xiàng)目、深圳盛博科技一次做對(duì)管理咨詢(xún)項(xiàng)目、深圳市華豐電器制造有限公司一次做對(duì)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量提升項(xiàng)目、雄韜電源科技集團(tuán)TQM全面質(zhì)量管理提升咨詢(xún)項(xiàng)目、中國(guó)移動(dòng)?xùn)|莞分公司、清溢光電公司、廣東省質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)、珠海質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)、香港地鐵公司、湘潭鋼鐵集團(tuán)、港華鴻記、捷勇達(dá)、豪鵬科技、廣州宏仁集團(tuán)、宇龍通信、廣東喜之郎集團(tuán)等等……

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