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課程背景：

職業(yè)經理人是企業(yè)目標任務的具體執(zhí)行和實現(xiàn)者。職業(yè)經理人素質和能力的高低直接影響著企業(yè)的氛圍和企業(yè)的發(fā)展。可現(xiàn)實的企業(yè)中，職業(yè)經理人的表現(xiàn)常常不盡人意，很多人是沒有受過專業(yè)的訓練，所以，雖然人在職業(yè)經理人的位置上，但個人心態(tài)、意識和能力還沒有達到職業(yè)經理人的要求，因而很讓企業(yè)失望，使得企業(yè)即便有很好的戰(zhàn)略，也難以實現(xiàn)。所以，提升職業(yè)經理人的素質和能力這項工作，已經被很多大型企業(yè)重視，華為、聯(lián)想集團等優(yōu)秀企業(yè)已經把“職業(yè)經理人的修煉”課程列為每年例行課程，他們把該課稱之為“常規(guī)武器”。

課程收獲：

讓參訓者明白

1. 職業(yè)經理人在企業(yè)中的作用

2. 職業(yè)經理人應該有的角色意識

3. 職業(yè)經理人的素質模型

4. 掌握職業(yè)經理人應具備的六項修煉

忠誠企業(yè)，積極負責

目標導向，以終為始

系統(tǒng)思考，計劃鋪排

整合團隊，發(fā)揮資源

坦誠信任，溝通協(xié)調

過程監(jiān)控，執(zhí)行到位

課程受眾：

職業(yè)經理人 公司中高層管理人員

授課方式：

案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評

授課特色：

氣氛活躍互動，內容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑

課程大綱：

第一部分 職業(yè)經理人在企業(yè)中存在的意義--幫你實現(xiàn)職業(yè)經理人的心理定位

1. 職業(yè)經理人的的實質

2. 職業(yè)經理人和一般管理者的區(qū)別

3. 從一般管理者到職業(yè)經理人的四個心理過渡

4. 職業(yè)經理人在企業(yè)經營中的位置、作用和責任

5. 職業(yè)經理人的素質模型

6. 職業(yè)經理人應具備的角色意識

7. 職業(yè)經理人應遵循的五個原則

8. 游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看職業(yè)經理人的角色、作用和責任

第二部分職業(yè)經理人的六項修煉

一、忠誠企業(yè)，積極負責---幫你建立職業(yè)經理人應有的職業(yè)心態(tài)

1. 忠誠是職業(yè)經理人的第一要素，也是個人品牌的第一要素

2. 職場上忠誠的幾種表現(xiàn)

3. 什么是主動積極：抱怨無奈 or 操之在我

4. 什么是真正負責任：表現(xiàn)負責任 or 真正負責任

5. 案例討論：從某企業(yè)中發(fā)貨的實際案例中，分析什么是真正的負責任

二、目標導向，以終為始—幫你強化目標，強化意愿

1. 成功的八大秘訣之一：目標清晰

2. 成功的八大秘訣之二：意愿強烈

3. 目標管理的SMART原則

4. 故事分享：哈佛實驗 & 半英里的故事

三、系統(tǒng)思考，計劃鋪排---幫你學會對整體工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營

1. 作為職業(yè)經理人應具備的全面系統(tǒng)的思維結構

2. 系統(tǒng)思考的五個方面

3. 系統(tǒng)思考的結構化分解思路

4. 計劃管理的PDCA管理循環(huán)

5. 計劃管理的5W2H方法

6. 擬定工作計劃的思維和原則

7. 工作分派時應考慮的三個因素

8. 時間管理四象限的優(yōu)選方案

9. 經理人有效時間管理的六個建議

10. 案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排？

四、整合團隊，發(fā)揮資源---讓你帶出優(yōu)勢互補、精干高效的團隊

1. 團隊的特征

2. 團隊和團伙的區(qū)別

3. 團隊內如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源最大化（九型人格在職場上的應用）

4. 部門組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法

5. 授權中常見問題剖析：反授權、越級授權、模糊授權

6. 有效授權的七個層次

7. 游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優(yōu)勢互補和精干高效

五、坦誠信任，溝通協(xié)調---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協(xié)同一致完成目標

1. 體驗式活動：分享團隊中信任與不信任的感受

2. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析

3. 達成良好溝通應該具備的五大心態(tài)

4. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

5. 與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領

6. 在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長

7. 對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的

8. 角色扮演：

對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦？

上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？

如何處理下級越級向你匯報？

如何處理員工的過失行為？

如何處理上司調派自己員工工作的情況？

如何面對有能力但有個性的員工？

視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術

六、過程監(jiān)控，執(zhí)行到位---幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標的實現(xiàn)。

1. 執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析

2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力

3. 如何從行為習慣上提高執(zhí)行力

4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力

5. 控制三環(huán)節(jié)：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）

6. 案例分析：從“質量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸？

附加篇：職業(yè)經理人的領袖素質提升—讓你擁有影響力，帶出一個有凝聚力團隊

1. 何謂領導力

2. 領導與管理的十大區(qū)別

3. 領導的權力、影響力

4. 領導的四種類型

5. 情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格

6. 教練型領導：激勵與挑戰(zhàn)

激勵和挑戰(zhàn)應用對象的差別

激勵的原理及不同層次員工激勵的方向

挑戰(zhàn)的原理及挑戰(zhàn)的關鍵點

7. 角色扮演：針對四種員工做領導風格的調整

視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力

何老師

名課堂特聘人力資源管理講師

“顧問+教練”型領導力系統(tǒng) 創(chuàng)始人

領導力 執(zhí)行力 訓練專家

中層管理技能 資深培訓師

非人力資源經理的人力資源管理 資深培訓師

美國領導力研究中心 認證講師

香港浸會大學、香港城市大學、廈門大學、哈工大深圳研究院MBA 特聘講師

◆ 主講課程：

高層：

《領導者人格魅力與領導藝術》

中層：

《中層管理技能》

《職業(yè)經理人的六項修煉》

《非人力資源經理的人力資源管理》

《九型人格與人力資源管理》

《職業(yè)經理人雙贏溝通技巧》

團隊：

《打造高凝聚力高執(zhí)行力的團隊》

《員工心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》

《團隊執(zhí)行力的八大關鍵》

《從校園人到企業(yè)人》

◆ 工作經歷：

工學、工商管理（MBA）雙碩士學位，從事企業(yè)管理二十多年，其中10年在國外做管理工作，回國后曾任副總、總經理、企業(yè)顧問，已為上百家大中型企業(yè)做過領導力、中層管理技能、員工心態(tài)、執(zhí)行力等方面的培訓，是典型的實戰(zhàn)派講師。曾有很多博文，被中國總裁培訓網(wǎng)選為《精選文章》，在首頁刊登，并被各大網(wǎng)站轉載。出版?zhèn)€人著書《“顧問+教練”型領導力》。

◆ 何邊特色：

1、 內涵豐富，內功深厚：多年整合研究企業(yè)教練技術、顧問技術、企業(yè)整套管理方案、領導力、中層管理技能、人力資源管理、MBA、NLP、九型人格等理論。

2、 企業(yè)管理實戰(zhàn)20年：20年從事管理工作，積累豐富的實踐經驗，在實踐中提煉總結大量實用有效的管理方法。

3、 國內外經歷，視野寬闊： 國內、國外的管理及咨詢經歷，拓寬了視野，能站在一定的高度和視角看待企業(yè)方方面面的問題。

4、 咨詢診斷 + 素質模型 + 個性化培訓方案：通過前期診斷發(fā)現(xiàn)問題的杠桿點，了解個性化差異，設定模型，明確成長方向，一對一點評，實現(xiàn)個性化指導。

◆ 服務過的主要客戶：

廣州招商銀行、阿里巴巴（廣東）、蒙牛集團、比亞迪、中信集團、步步高電子、奧特朗集團、武漢人福醫(yī)藥集團（上市公司）、海南航空、海南礦業(yè)（上市公司）、海南省交通廳、中國太平洋保險公司、廣東太平財險公司、海南榮豐置業(yè)房地產公司、河南正弘置業(yè)房地產公司、廣東伙伴地產、中山建華管樁集團、科慶集團、深圳大康投資集團、北京大地集團、潮州郵政局、廣西農墾局、廣東電力設計院、航天部深圳創(chuàng)新研究院、海安新港港務公司、深圳雷杜科技、香港軒升集團、佛山亮閣建材、廣東云浮水泥廠、中華英才網(wǎng)、一覽英才網(wǎng)、前程無憂、香港城市大學MBA、香港浸會大學MBA、哈爾濱工業(yè)大學深圳研究院、廈門大學MBA，等等

◆ 客戶評價：

1、 懂企業(yè)的整體管理，既有戰(zhàn)略的高度，又對具體實操有豐富的經驗和實用方法

2、 授課極具啟發(fā)性，既能解決課堂上涉及的問題，又能引發(fā)學員反思工作中的方方面面，產生頓悟

3、 課堂上一定安排自由問答時間，面對學員在工作中常遇到的各種棘手問題，從容給出成熟、系統(tǒng)的解決方法

4、 敏銳度極高，對所培訓團隊的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會給企業(yè)領導者一些有價值的建議

5、 臺風穩(wěn)健，作風嚴謹負責，與學員有良好的互動，幽默互動中既活躍了課堂氣氛，又透著智慧，有些見解讓人受益終生。

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