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課程背景：

歡迎來(lái)到鍛造企業(yè)好講師系列課程。有了好的演繹，會(huì)表達(dá)會(huì)呈現(xiàn)，但是沒(méi)有一個(gè)好的內(nèi)容沒(méi)有一個(gè)好的課程設(shè)計(jì)那就尷尬了。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要的是實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問(wèn)題，并且能夠?qū)⒔?jīng)驗(yàn)不斷的傳承和復(fù)制。但是一門(mén)精品的課程開(kāi)發(fā)談何容易，課程目標(biāo)的分析、框架大綱的制作、內(nèi)容的萃取、最后的教學(xué)設(shè)計(jì)和視覺(jué)軟件的呈現(xiàn)，對(duì)于一名專(zhuān)職培訓(xùn)師都難于駕馭更何況企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)能夠步驟流程化敏捷開(kāi)發(fā)出一門(mén)緊貼企業(yè)績(jī)效的精品課程，讓學(xué)員在訓(xùn)后產(chǎn)生意識(shí)或行為上的改變，最大程度地幫助企業(yè)或個(gè)人解決實(shí)際問(wèn)題，提升效能。本課程屬于內(nèi)部講師進(jìn)階課程。

課程對(duì)象：

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)部管理人員、希望從事培訓(xùn)工作的人士

課程收益：

● 找到企業(yè)需要培訓(xùn)解決的問(wèn)題

● 能夠獨(dú)立撰寫(xiě)課程目標(biāo)和取個(gè)好名字

● 運(yùn)用金字塔原理繪制課程整體大綱

● 能夠萃取自身崗位經(jīng)驗(yàn)

● 掌握課程講解的“五星教學(xué)手法”

● 通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)產(chǎn)出一門(mén)緊貼績(jī)效提升的短課程（10分鐘）

課程特色：

● 本課程采取游戲化教學(xué)的方式，讓學(xué)習(xí)像打游戲一樣上癮

● 課程實(shí)戰(zhàn)性極高，魯老師五年來(lái)參加比賽的經(jīng)驗(yàn)最好的分享

● 形式多樣，采用引導(dǎo)技術(shù)、建構(gòu)主義教學(xué)方法和全腦學(xué)習(xí)方式，通過(guò)課堂講述、短片播放、圖片展示、案例分析、動(dòng)手操作、一對(duì)一指導(dǎo)、分組討論、現(xiàn)場(chǎng)分享等方式開(kāi)展培訓(xùn)

● 實(shí)戰(zhàn)演練，參訓(xùn)學(xué)員輪流上臺(tái)分享，采取講師點(diǎn)評(píng)、學(xué)員互評(píng)的方式進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，講授比不低于50%

課程大綱

第一講：圍繞痛點(diǎn)“解決問(wèn)題”

一、問(wèn)題—任務(wù)—情境

1. 選擇業(yè)務(wù)當(dāng)中的“病構(gòu)”問(wèn)題

2. 問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)槿蝿?wù)

3. 把任務(wù)帶入情境中

二、精品微課的開(kāi)發(fā)目標(biāo)

1. 新——開(kāi)發(fā)新路

1）新產(chǎn)品推廣、新政策執(zhí)行策略

2）新技術(shù)應(yīng)用推廣、新業(yè)務(wù)落地

2. 關(guān)——尋找關(guān)鍵

1）關(guān)鍵客戶(hù)開(kāi)拓、關(guān)鍵流程執(zhí)行

2）關(guān)鍵項(xiàng)目落地、關(guān)鍵活動(dòng)執(zhí)行

3. 痛——直擊痛點(diǎn)

1）瓶頸工序改善、關(guān)鍵客戶(hù)流失

2）常見(jiàn)故障處理、投訴流程處理

案例分析：《要想航班不遲到就用822》

實(shí)操演練：學(xué)員找到本企業(yè)中需要用培訓(xùn)解決的“問(wèn)題”并任務(wù)化

第二講：聚焦主題

引言：看書(shū)先看皮，看報(bào)先看題

一、培訓(xùn)呈現(xiàn)的類(lèi)型選擇

1. A態(tài)度類(lèi)課程

2. S技能類(lèi)課程

1）智慧技能

2）動(dòng)作技能

3）人際技能

2. K知識(shí)類(lèi)課程

1）陳述性知識(shí)

2）流程性知識(shí)

3）概念性知識(shí)

4）原則性知識(shí)

小組搶答：看圖說(shuō)出該課程的類(lèi)型

二、一鳴驚人的好名字

案例分析：給下面的名字打個(gè)分

1. 好的課程要具備以下條件

1）新奇特

2）副標(biāo)題

3）一語(yǔ)雙關(guān)

4）定受眾，給收獲

三、課程目標(biāo)的確定（表現(xiàn)性目標(biāo)ABCD法）

1. A對(duì)象

2. B行為

3. C條件

4. D標(biāo)準(zhǔn)

什么人將會(huì)在什么情況下做什么事情到什么程度

案例分析：《民航反恐ING-異常識(shí)別ABC》

實(shí)操演練：確定學(xué)員課程名字和課程目標(biāo)

第三講：萃取干貨

引言：好內(nèi)容都是“萃取”出來(lái)

一、縮小內(nèi)容顆粒度

1. ABCDE內(nèi)容精簡(jiǎn)法

二、經(jīng)驗(yàn)的萃取

1. 知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)

2. 內(nèi)容要有總結(jié)

3. 干貨要有提煉

三、課程建模

1. 口訣法

2. 字母法

3. 數(shù)字法

4. 縮略法

工具：萃取工具表單

實(shí)操演練：學(xué)員展示，互相點(diǎn)評(píng)，講師總評(píng)

游戲化教學(xué)：我們一起學(xué)僵尸（SOP化教學(xué)）

第四講：邏輯大綱

引言：開(kāi)發(fā)、大綱、與設(shè)計(jì)就好像是買(mǎi)房子

一、好邏輯如同好項(xiàng)鏈

1. 易學(xué)—學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單

2. 易懂—學(xué)了能做到

3. 清晰—步驟很明確

4. 腦科學(xué)—符合人類(lèi)認(rèn)知

二、金字塔原理

1. 結(jié)論先行

2. 逐層遞進(jìn)

3. 分類(lèi)清晰

4. 平級(jí)并列

案例學(xué)習(xí)：電梯時(shí)間、馬云與孫正義

實(shí)操演練：學(xué)員采用金字塔模型繪制課程大綱

第五講：教學(xué)方法

引言：“五星教學(xué)”融匯十三種教學(xué)手法

一、五星教學(xué)

1. 聚焦問(wèn)題

情景導(dǎo)入：勾

2. 激活舊知

小組討論/互動(dòng)提問(wèn)：引

3. 求證新知

引導(dǎo)式講授：學(xué)

4. 應(yīng)用新知

帶入情境：練

5. 融會(huì)貫通

教授他人：化

小組案例分析：《全民反恐ING-異常行為的識(shí)別》

實(shí)操演練：學(xué)員展示，互相點(diǎn)評(píng)，講師總評(píng)

第六講：教學(xué)活動(dòng)

引言：讓學(xué)習(xí)像做過(guò)山車(chē)

一、教學(xué)金字塔

1. 學(xué)習(xí)活動(dòng)

1）知識(shí)類(lèi)課程教學(xué)活動(dòng)

2）技能類(lèi)課程教學(xué)活動(dòng)

3）態(tài)度類(lèi)課程教學(xué)活動(dòng)

互動(dòng)游戲：區(qū)分教學(xué)活動(dòng)和學(xué)習(xí)活動(dòng)

二、好的互動(dòng)要做到三點(diǎn)

1. 嘴巴動(dòng)-低級(jí)

2. 身體動(dòng)-中級(jí)

3. 思維動(dòng)-高級(jí)

教學(xué)游戲：手指操

你可以不回答問(wèn)題，但是你不能不思考

小組演練：學(xué)員展示，互相點(diǎn)評(píng)，講師總評(píng)

結(jié)尾：好課程一定要有好內(nèi)容，從業(yè)務(wù)出發(fā)從績(jī)效出發(fā)，精雕細(xì)琢一定可以打磨出一門(mén)好課程。

魯老師

魯洪濤老師 實(shí)戰(zhàn)TTT訓(xùn)練專(zhuān)家

《八個(gè)段位打造王者微課》中國(guó)版權(quán)認(rèn)證課程所有人

國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

9年中央直接管轄國(guó)有獨(dú)資航空公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

5年培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

網(wǎng)絡(luò)微課“小豬微課”品牌創(chuàng)始人

浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)寧波分會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)

鼎川機(jī)械有限公司/紅幫學(xué)院/賽林國(guó)貿(mào)有限公司特邀簽約講師

現(xiàn)任：某大型航空公司（三大國(guó)有骨干航空企業(yè)之一）丨金牌講師/微課團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：情境課程開(kāi)發(fā)、情境課程設(shè)計(jì)、微課制作、新媒體呈現(xiàn)軟件使用（第四代PPT、FOCUSKY、易企秀、XMIND8）

9年TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，總培訓(xùn)近百名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，共開(kāi)發(fā)60門(mén)精品課程，總授課150場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)總學(xué)員高達(dá)上千人，課程滿(mǎn)意度達(dá)95%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

魯洪濤老師有著9年的TTT實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并于2015年至今連續(xù)4年參加培訓(xùn)界最大的講師類(lèi)比賽“我是好講師”，用比賽磨煉自己的課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)；平均每年7次參加講師類(lèi)比賽，現(xiàn)已開(kāi)出了不少在情境課程開(kāi)發(fā)、情境課程設(shè)計(jì)、微課制作等領(lǐng)域精品課程，于2018年開(kāi)發(fā)出國(guó)家版權(quán)認(rèn)證課程《八個(gè)段位打造王者微課》，該精品課程在某大型航空公司掀起了一股培訓(xùn)新浪潮，前往多家分子公司進(jìn)行宣講，獲得了某航空內(nèi)的“最實(shí)戰(zhàn)型”導(dǎo)師稱(chēng)號(hào)。

魯老師也曾在中央直接管轄國(guó)有獨(dú)資航空公司，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共開(kāi)發(fā)出課程30幾門(mén)，其中專(zhuān)注于解決公司在發(fā)展中的遇到的“新”“關(guān)”“痛”等貼近企業(yè)績(jī)效提升的關(guān)鍵問(wèn)題，共計(jì)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)微課十幾門(mén)，點(diǎn)擊率2萬(wàn)余次，培訓(xùn)人員覆蓋2000余人，受到廣泛好評(píng)；還為企業(yè)還培養(yǎng)了近30名優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)講師，隨后被作為企業(yè)明星講師，獲得公司的“某航空公司股份優(yōu)秀教員”稱(chēng)號(hào)。

主講課程：

《八個(gè)段位打造王者微課——精品課程開(kāi)發(fā)》（版權(quán)課）

《八個(gè)段位打造王者微課——精彩課程設(shè)計(jì)》（版權(quán)課）

《八個(gè)段位打造王者微課—微課開(kāi)發(fā)與制作》（版權(quán)課）

《鍛造企業(yè)好講師—情境課堂精彩演繹與呈現(xiàn)（初級(jí)）》

《鍛造企業(yè)好講師—情境精品課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)（中級(jí)）》

《鍛造企業(yè)好講師—新媒體視覺(jué)呈現(xiàn)軟件（高級(jí)）》（第四代PPT、FOCUSKY、XMIND、H5）

《全腦體驗(yàn)式授課技巧》

《全腦體驗(yàn)式課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

授課風(fēng)格：

采取咨詢(xún)式課前調(diào)研，定制課程內(nèi)容：講師風(fēng)格極其幽默，采用當(dāng)下最流行的引導(dǎo)式教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式教學(xué)、全腦式教學(xué)等手法，以建構(gòu)主義學(xué)員為中心展開(kāi)課程，案例全部引用這五年來(lái)參賽的種種經(jīng)驗(yàn)收獲，以真實(shí)的體驗(yàn)吸引學(xué)，互動(dòng)性極強(qiáng)。課堂講師學(xué)員講授比50%。

部分服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：

煙草行業(yè)：南昌煙草、上海煙草、萍鄉(xiāng)煙草、襄陽(yáng)卷煙廠(chǎng)、來(lái)賓煙草…..

銀行行業(yè)：中國(guó)銀行江蘇分行、中國(guó)建設(shè)銀行宿遷分行、杭州建設(shè)銀行……

通訊行業(yè)：陜西移動(dòng)、西安電信、上海移動(dòng)…..

寧波地鐵、寧波紅幫學(xué)院、寧波賽林國(guó)貿(mào)有限公司、惠州神田、勝華電子、水之夢(mèng)、廣州百特、優(yōu)比仕電子、陜西榆林神木化工、東航西北分公司、西安莊信新材料科技有限公司、西頓照明、揚(yáng)子石化、東航云南、徠斯機(jī)器人、陜西德林煤業(yè)集團(tuán)有限公司、東航總部、甘肅紫藤裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司、愛(ài)康科技、貴州率性科技有限公司、貴陽(yáng)科邁機(jī)械設(shè)備有限公司、西藏自治區(qū)投資有限公司、陜西天潤(rùn)科技股份有限公司、元初食品、惠盈動(dòng)保、華邁科技、珠江智聯(lián)、寧夏宏添安電子科技有限公司、寧夏歐陽(yáng)泰安工程服務(wù)有限公司、甘肅恒信節(jié)能環(huán)保科技有限公司、匯卡公司…….

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

魯老師的課程一直都很受公司內(nèi)部的喜歡，上課認(rèn)真卻不s乏幽默，課程內(nèi)容也很實(shí)戰(zhàn)型，作為公司的預(yù)備內(nèi)訓(xùn)師，我很慶幸能被魯老師教授！

——東航 培訓(xùn)師王力

感謝魯老師的兩天課程教授，短暫的時(shí)光讓我們了解到了作為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師責(zé)任十分重大，一起企業(yè)的好壞與內(nèi)訓(xùn)師息息相關(guān)，謝謝魯老師的指導(dǎo)。

——廣州百特 培訓(xùn)師陳謀

魯老師上課太有趣了吧！比以前的TTT老師授課生動(dòng)多了，告別沉悶的課堂迎來(lái)有趣的氛圍，謝謝魯老師的指導(dǎo)，希望以后多和你學(xué)習(xí)課堂上的超級(jí)演繹。

——勝華電子 培訓(xùn)專(zhuān)員麗麗

魯老師的《八個(gè)段位打造王者微課—精品課程開(kāi)發(fā)》實(shí)在太贊了，第一次利用這種輕松的課堂來(lái)獲取實(shí)用的知識(shí)點(diǎn)，讓我們?cè)?ldquo;學(xué)中玩，玩中學(xué)”。希望魯老師以后多多來(lái)給我們授課，作為內(nèi)訓(xùn)師我很驕傲。

——東航云南 培訓(xùn)師馬柯

第一次初見(jiàn)魯老師到時(shí)候，讓我很震驚；想著魯老師那么年輕還能講授內(nèi)訓(xùn)師的技巧，事實(shí)證明人不可貌相啊，魯老師的課程上一次就愛(ài)上了，實(shí)在是十分精彩啊！

——元初食品 培訓(xùn)主管何琛

魯老師《鍛造企業(yè)好講師—精品課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)（中級(jí)）》的課程，讓我受益匪淺，明白了作為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)是尤為重要的，好的課堂由好的內(nèi)訓(xùn)師創(chuàng)造；謝謝魯老師的親身指導(dǎo)。

——東航西北分公司 培訓(xùn)師鐘博宇

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