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課程對(duì)象：

企業(yè)管理層

【課程背景】

為什么績效考核難以在企業(yè)中落地執(zhí)行？績效考核到底該考什么？績效考核的目的是什么？是行為，是結(jié)果，還是結(jié)果加行為？沒有考核就沒有管理，要想考出績效，不在于方案多么高深，過程多么復(fù)雜，只要目的明確、思路清晰、方法精準(zhǔn)，自然就可以化繁為簡、事半功倍，輕輕松松考出水平、考出業(yè)績、考出利潤！

【課程收益】

1.基于業(yè)績的戰(zhàn)略性績效體系的建立；

2.掌握建立各個(gè)崗位KPI的十種方法；

3.學(xué)會(huì)如何分配指標(biāo)值；

4.學(xué)會(huì)如何建立KPI的詞典；

5.提升績效管理輔導(dǎo)水平；

6.激勵(lì)性薪酬是如何設(shè)計(jì)的

【授課方式】：講授、練習(xí)、小組討論、故事分享、角色扮演、案例分析；

【課程大綱】：

第一部分：基于業(yè)績提升的績效管理

第一講：正確認(rèn)識(shí)績效和績效管理

一、什么是績效？

二、什么是目標(biāo)？

三、績效和目標(biāo)的區(qū)別

四、什么是績效管理

五、什么是績效考核

六、績效管理和績效考核的區(qū)別

七、績效管理成功的關(guān)鍵？

八、績效管理八步運(yùn)營流程

九、績效管理過程的常犯的錯(cuò)誤

十、績效管理過程中的角色分工

第二講：如何建立基于業(yè)績提升的KPI體系

一、如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)

1、根據(jù)公司的使命、遠(yuǎn)景、價(jià)值觀

2、進(jìn)行ＳＷＯＴ分析

二、基于業(yè)績提升的戰(zhàn)略地圖

１、確定公司的戰(zhàn)略主題

２、確定各個(gè)戰(zhàn)略主題之間的因果邏輯關(guān)系

三、如何建立公司的平衡積分卡

1、找到各個(gè)戰(zhàn)略主題衡量的尺子

2、在尺子上畫上刻度

四、如何確定公司級(jí)目標(biāo)

1、確定各個(gè)績效目標(biāo)的權(quán)重重要性

2、確定各個(gè)維度的KPI數(shù)量

第三講：如何建立部門級(jí)和崗位級(jí)的關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI體系

一、自上而下分解法：

1、KPI分解矩陣法

2、驅(qū)動(dòng)因素分解法

3、上級(jí)的手段就是下級(jí)的目標(biāo)

4、貢獻(xiàn)路徑圖法；

二、崗位職責(zé)分析法

三、如何建立經(jīng)營部門崗位的KPI指標(biāo)體系

四、如何建立職能部門的KPI指標(biāo)體系

五、直線經(jīng)理對(duì)下屬的績效評(píng)估

第四講：基于業(yè)績提升的績效管理的過程控制

一、業(yè)績驅(qū)動(dòng)：建立與目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度

二、業(yè)績承諾：建立一對(duì)一責(zé)任關(guān)系

三、業(yè)績計(jì)劃：如何根據(jù)目標(biāo)制定措施和計(jì)劃

四、業(yè)績檢查：計(jì)劃執(zhí)行過程的監(jiān)督檢查

五、業(yè)績獎(jiǎng)懲：計(jì)劃執(zhí)行過程的輔導(dǎo)與獎(jiǎng)懲

第五講：績效考核

一、績效考核：績效結(jié)果與目標(biāo)進(jìn)行客觀事實(shí)的核對(duì)

二、業(yè)績的改進(jìn)與提升

第二部分：激勵(lì)性薪酬體系的設(shè)計(jì)

第一講：激勵(lì)性薪酬如何設(shè)計(jì)

1、什么是激勵(lì)性薪酬；

2、業(yè)績薪酬和激勵(lì)薪酬的區(qū)別

3、激勵(lì)性薪酬對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求；

4、寬帶薪酬的設(shè)計(jì)與及要點(diǎn)分析；；

5、職業(yè)生涯規(guī)劃和薪酬幅度、調(diào)薪設(shè)計(jì)之間的配合關(guān)系；

第二講：激勵(lì)性能力薪酬的設(shè)計(jì)

1、基于能力素質(zhì)的薪酬設(shè)計(jì)；

2、核心管理人才的勝任力模型分析；

3、能力薪酬的價(jià)值評(píng)定；

4、如何通過能力薪酬體系提升核心員工能力；

6、能力薪酬與績效方案如何匹配；

7、如何設(shè)計(jì)核心員工的職業(yè)生涯通道；

第三講：如何使調(diào)薪讓員工奔跑

1、薪資調(diào)整的種類（晉升調(diào)薪、業(yè)績調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪）；

2、巧妙的利用加薪讓員工產(chǎn)生激勵(lì)；

3、如何處理調(diào)薪中的不公平現(xiàn)象

5、不同類型的員工各調(diào)多少薪，如何量化；

6、年度調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì)；

7、如何從制度上避免部門經(jīng)理為了爭取調(diào)薪而出現(xiàn)的考核問題

8、調(diào)薪會(huì)增加成本嗎？如何正確說服總經(jīng)理理解調(diào)薪對(duì)成本的影響，并且批準(zhǔn)調(diào)薪計(jì)劃；

9、晉升的情況下如何調(diào)薪；

第四講：如何讓績效獎(jiǎng)金起到激勵(lì)作用

1、績效獎(jiǎng)金的計(jì)算方法

2、績效系數(shù)是如何來的

3、如何控制獎(jiǎng)金總額

4、如何讓獎(jiǎng)金起到激勵(lì)的作用

劉老師

●企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)顧問

●著名人力資源管理專家

●平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家

●國家注冊(cè)人力資源管理師

●國家注冊(cè)管理咨詢師

●全國百名優(yōu)秀講師團(tuán)理事

●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問

劉老師曾任深圳南方科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、中化集團(tuán)塑料公司人力資源總監(jiān)，他憑借二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，及資深的理論功底，將實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與課程內(nèi)容相結(jié)合，授課內(nèi)容實(shí)用、生動(dòng)、學(xué)員評(píng)價(jià)極高。

【擅長領(lǐng)域】

綜合管理方向：

MTP中高層管理技能提升、目標(biāo)與計(jì)劃管理、高效的時(shí)間管理、溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、管理者角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、情緒與壓力管理……

人力資源方向：

非人，企業(yè)薪酬與績效的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、招聘與面試技巧、人力資源整體規(guī)劃與設(shè)計(jì)、股權(quán)設(shè)計(jì)、門店管理與業(yè)績提升、績效目標(biāo)分析、戰(zhàn)略目標(biāo)分析與組織效能提升……

【風(fēng)格特點(diǎn)】

1、演講風(fēng)格幽默風(fēng)趣，親和力極強(qiáng)。

2、具有多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)功底扎實(shí)。

3、能運(yùn)用案例、情境模擬等多種方式教學(xué)，學(xué)員接受度高。

屬于一位幽默、風(fēng)趣負(fù)責(zé)任的實(shí)戰(zhàn)派講師。多年來的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，及多年心理學(xué)的研究與學(xué)習(xí)，使課程富有可操作性和理論性。學(xué)員授課滿意度及高。曾助多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的突破與提升，親自組織參與人力資源管理咨詢項(xiàng)目35家，涉及制造、銀行、物流、餐飲等多個(gè)行業(yè)。

【主講課程】

綜合管理類：

《高品質(zhì)溝通心法》、《MTP——中層管理者綜合能力提升》、《打造高績效團(tuán)隊(duì)》、《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《高效的時(shí)間管理》、《卓越的溝通與跨部門協(xié)調(diào)》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力——領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》……

人力資源類：

《薪酬管理與績效管理》、《績效診斷與組織績效提升》《基于業(yè)績?cè)鲩L的激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)》《如何看人不走眼---高效招聘與甄選技巧》、《魅力口才》、《非人力資源的人力資源管理》、

企業(yè)戰(zhàn)略類：

《中小企業(yè)發(fā)展瓶頸與解決方案》、《企業(yè)流程再造與系統(tǒng)優(yōu)化》、《股權(quán)激勵(lì)》、《平衡記份卡的戰(zhàn)略與執(zhí)行》

【咨詢客戶】

?中國移動(dòng)

?中國石油

?南方電網(wǎng)

?鞍鋼集團(tuán)

?重慶飛亞集團(tuán)

?某著名上市公司的管控體系設(shè)計(jì)；

?某著名醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)管控體系和基礎(chǔ)管理平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目

?某農(nóng)機(jī)生產(chǎn)集團(tuán)管控體系和基礎(chǔ)管理平臺(tái)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

?中國廣東核電集團(tuán)集團(tuán)管控與人力資源管理；

?江蘇移動(dòng)公司戰(zhàn)略發(fā)展與推廣；

?中國鋁業(yè)組織管控與人力資源管理；

?中鋁國際工程公司人力資源管理；

?國機(jī)集團(tuán)高級(jí)管理人員中長期激勵(lì)計(jì)劃設(shè)計(jì)；

?天津瑞能電氣公司組織與人力資源管理項(xiàng)目；

?北京有色金屬研究總院研發(fā)體系發(fā)展規(guī)劃；

?北京人民電器組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人力資源管理；

?大同齒輪集團(tuán)組織與人力資源管理；

?無錫路橋工程公司戰(zhàn)略發(fā)展與流程管理；

?湖南漣源鋼鐵集團(tuán)公司組織變革與信息化規(guī)劃；

?HITACHI日立集團(tuán)績效體系咨詢項(xiàng)目；

?東芝公司績效體系咨詢項(xiàng)目；

?黑龍江龍煤礦業(yè)控股集團(tuán)有限責(zé)任公司；

?哈爾濱哈飛汽車工業(yè)集團(tuán)有限公司；

?哈藥集團(tuán)醫(yī)藥有限公司；

?北大荒集團(tuán)；

?其他大型企業(yè)項(xiàng)目名稱略 ……

【培訓(xùn)客戶】

汽車船舶：上海大眾汽車、東風(fēng)鴻泰、三一重工、江南造船集團(tuán)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、東風(fēng)汽車集團(tuán)、中國船舶重工集團(tuán)、宗申集團(tuán)、洛陽一拖、中船公司、環(huán)球造船……

機(jī)械制造：上海航星機(jī)械（集團(tuán)）有限公司、上海紫明機(jī)械有限公司、上海紫宏機(jī)械有限公司、上海申光洗滌設(shè)備集團(tuán)有限公司、日本富士電機(jī)、上海儀電控股、雙鐵實(shí)業(yè)、隆基寧光、青龍管業(yè)、亞泰陶瓷、軸研科技、大慶華科、馬鋼集團(tuán)、徐工機(jī)械、臺(tái)玻集團(tuán)、法爾勝光通、七星電氣、中煤電纜、中航工業(yè)南京機(jī)電、IFF（中國）、伐斯米泵業(yè)、華冶鋼鐵……

電子電器：日本富士電機(jī)、石家莊誠志永華顯示材料有限公司、廣東萬家樂、安徽西門子、美的股份、中天科技、匯銀電器、金盤電氣、三星（海南）公司……

食品飲料：云南嘉華食品有限公司、泰國正大集團(tuán)、皇氏來思爾、金星啤酒、中糧集團(tuán)、安琪酵母、莊園乳業(yè)、蘭州伊犁、茗龍茶業(yè)、江蘇洋河酒廠……

醫(yī) 藥：上藥集團(tuán)上海信誼藥業(yè)、重慶醫(yī)藥和平醫(yī)藥新產(chǎn)品有限公司、東北制藥集團(tuán)股份有限公司、啟明藥業(yè)、四川科倫藥業(yè)、萊茵生物、蘭州生藥、金宇保靈生藥、蓋天力藥業(yè)、揚(yáng)子江藥業(yè)、魯抗制藥、石天藥業(yè)……

紡 織：香港上市公司利郎（上海）有限公司……

煙 草：紅塔集團(tuán)、沈陽卷煙廠、湖南煙草、天福煙烤……

金融交通：四川路橋、上海大眾聯(lián)合、寧波商業(yè)銀行、杭州銀行、河南信用總社、南京祿口國際機(jī)場、連云港港口集團(tuán)、南通港口集團(tuán)、空港物流、久榮協(xié)同倉儲(chǔ)（上海）……

化工能源：新加坡上市公司天合石油、神華準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司、海洋石油富島有限公司、山東濱化濱陽燃化有限公司、住友化學(xué)、聯(lián)創(chuàng)化工、洛陽石化、神華烏海能源、大土河礦業(yè)、藍(lán)星化工、三泰化工、儀征化纖、中石化、內(nèi)蒙神舟硅業(yè)、中核北方鈾業(yè)、保定能源集團(tuán)、西北礦業(yè)、大中礦業(yè)、晶澳太陽能、威士伯涂料、常山生化、豐原生化、中化（南京）、儀征雙環(huán)……

高新技術(shù)：樂租365網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、阿里巴巴、陸家嘴人才港、信普軟件、浙大陽光、

政府事企：上海市科委、上海海菲管理學(xué)校、云南省交通規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、上海外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)、上海市總工會(huì)、承德建筑設(shè)計(jì)院、中核五建、中電科技集團(tuán)、西北設(shè)計(jì)院、南寧供電局、上海電力、浦東進(jìn)出口公司、湖州供銷總社、上海楊浦區(qū)人才廣場、上海醫(yī)保、天保市政……

旅游地產(chǎn)：桂林帝豪房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、黃山君能旅游資源有限公司、鳳湖煙柳度假酒店、綠城集團(tuán)、寰島集團(tuán)、天保國際酒店、蘇州吳地人家、萬香國際、綠地集團(tuán)……

學(xué) 校：同濟(jì)大學(xué)、上海大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、華東政法大學(xué)、上海商學(xué)院、上海社科院、華東師范大學(xué)……

其 它：中國郵政、中國聯(lián)通、中國通信、中國鐵通、叢林集團(tuán)、威立雅水務(wù)、中天科技集團(tuán)、長江實(shí)業(yè)、中電集團(tuán)、世紀(jì)集團(tuán)、蘇拉（金壇）、中牧股份、華夏集成光電、海口聯(lián)化科技、國美電器、井神鹽業(yè)……

【授課現(xiàn)場回顧】

石家莊工業(yè)泵廠

《工業(yè)品顧問技術(shù)營銷》北京金隅集團(tuán)

《MTP——中層管理者綜合素質(zhì)提升》

《中高層管理技能提升》成都公開課

《高效管理者——目標(biāo)與計(jì)劃管理》

河南西排《目標(biāo)與績效管理》

長春公開課

《績效診斷與組織效能提升》沈陽公開課

《打造卓越的中層管理者》

鄭州公開課

《黃金中層——管理者綜合素質(zhì)提升》昆明公開課

《基于崗位勝任力的薪酬激勵(lì)體系》

唐山公開課

《績效診斷與組織績效提升》呼和浩特公開課

《面試與人才甄選技巧》

城固酒業(yè)

《績效目標(biāo)提取與組織績效提升》廣生膠囊

《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行》

哈爾濱農(nóng)村信用社

《營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》哈爾濱郵政

《高績效團(tuán)隊(duì)塑造與執(zhí)行力提升》

EMBA班

《領(lǐng)導(dǎo)魅力塑造——領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》大連公開課

《管理者認(rèn)知與實(shí)戰(zhàn)》

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