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課程背景

隨著企業(yè)的各項經(jīng)營成本越來越高，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)也開始尋求通過電子商務(wù)的手段來拓展自己的業(yè)務(wù)和品牌影響力。傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)并不是在網(wǎng)上開店這么簡單，需要涉及到商業(yè)模式、品牌推廣、處理線上線下沖突、渠道運營管理、口碑傳播等諸多方面，本課程專門為傳統(tǒng)企業(yè)講述如何轉(zhuǎn)型電子商務(wù)。

課程收益：

1.傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)定位

2.電子商務(wù)模式的確定

3.電子商務(wù)轉(zhuǎn)型總的互聯(lián)網(wǎng)思維

4.電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃

5.電子商務(wù)的營銷策略

6.社會化媒體營銷

課程大綱：

第一章：2015電子商務(wù)行業(yè)趨勢

1.移動電商

2.互聯(lián)網(wǎng)金融

3.移動支付成為主流支付方式之一

4.O2O

5.大數(shù)據(jù)

6.多平臺運營

7.社會化營銷

第二章：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中的互聯(lián)網(wǎng)思維

一、用戶思維（對市場、消費者的理解）

1、長尾市場

案例：9158如何取勝

2、兜售參與感

案例：互聯(lián)網(wǎng)禮品銷售

3、用戶體驗至上

案例：手機QQ改動了什么地方？

4、互聯(lián)網(wǎng)的4in法則

二、簡約思維（對產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計的理解）

1、產(chǎn)品做減法，少即是多

2、簡約即是美

三、極客思維（對產(chǎn)品/服務(wù)、用戶體驗的理解）

1、打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品

2、服務(wù)即營銷

四、迭代思維（對創(chuàng)新的理解）

1、小處著眼，微創(chuàng)新

2、快速迭代

五、流量思維（對經(jīng)營模式的理解）

1、免費是為了更好的收費

2、流量的成本和流量的多樣性

3、堅持到質(zhì)變的“臨界點”

六、社會化媒體思維（對營銷的理解）

1、利用社會化媒體，口碑營銷

案例：“黃太吉”牌煎餅

2、利用社會化網(wǎng)絡(luò)，眾包協(xié)作

案例：小米是如何“紅”的

七、大數(shù)據(jù)思維（對企業(yè)資產(chǎn)的理解）

1、什么是大數(shù)據(jù)

2、是全體數(shù)據(jù)、而不是單一樣本

3、需要混雜性、不需要精確性

4、是相關(guān)關(guān)系、而不是因果關(guān)系

5、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用創(chuàng)新

八、平臺思維（對商業(yè)模式的理解）

1、打造多方共贏的生態(tài)圈

案例：騰訊的平臺戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)

2、善用現(xiàn)有平臺

九、跨界思維（對產(chǎn)業(yè)邊界、產(chǎn)業(yè)鏈的理解）

1、攜“用戶”以令諸侯

2、用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新

案例：網(wǎng)絡(luò)修箱包

案例：雕爺牛腩

第三章：經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的種類

1.B2C電子商務(wù)模式

2. B2C與傳統(tǒng)營銷方式的對照關(guān)系

3.B2B電子商務(wù)模式

4.c2c電子商務(wù)模式

5.B2B、B2C、C2C三種商業(yè)模式比較

第四章：互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新公式和發(fā)展規(guī)律

1.社會化電商的優(yōu)勢

2.反向團購

3.C2B模式

蘑菇街案例

美麗說案例

豆瓣案例

4.O2O模式與團購

攜程案例

5.F2C模式

天貓愛蜂潮案例

6.云電商模式

蘇寧案例

7.Solomo模式

第五章：傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)定位

1.企業(yè)是否需要轉(zhuǎn)型電子商務(wù)

2.企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)必須具備的條件

3.電子商務(wù)企業(yè)失敗的主要原因

4.案例：京東戰(zhàn)美蘇

5.傳統(tǒng)企業(yè)電商基因與挑戰(zhàn)

6.電子商務(wù)面對的市場

7.電商定位遇到的具體問題

第六章：電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃

1.企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的四大困惑

2.電子商務(wù)的成本問題

3.電子商務(wù)人才問題

4.不同企業(yè)的電子商務(wù)布局

4.1常見分銷渠道的選擇與合作

4.2自建電子商務(wù)平臺的模式分析

5.循序漸進的轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑

5.1一線品牌企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型路徑

5.2二三線品牌企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型路徑

5.3企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的幾種策略

第七章：電子商務(wù)的營銷策略

1.電子商務(wù)營銷的主要手段

2.網(wǎng)絡(luò)對消費者行為模式的改變

3.網(wǎng)絡(luò)營銷的業(yè)務(wù)定位——小而美

4.網(wǎng)站前臺和后臺的運營

徐老師

★ 實戰(zhàn)派互聯(lián)網(wǎng)營銷專家

★ 前阿里巴巴大客戶營銷總監(jiān)

★ 杭州阿牛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁

★ 數(shù)十家互聯(lián)網(wǎng)公司首席顧問

★ 阿牛網(wǎng)商學(xué)院執(zhí)行院長

★ 中國電子商務(wù)協(xié)會特聘專家

★ 杭州電子商務(wù)協(xié)會理事

★ 淘寶大學(xué)MBA講師

★ 蘇寧易購云商顧問

★ 北京大學(xué)、浙江大學(xué)電商總裁班最年輕的講師

★ 曾成功打造凱特王妃梳、麥包包、小黑裙、阿芙精油等數(shù)十個知名品牌

策劃和運營的品牌案例：

★互聯(lián)網(wǎng)熱銷品王妃梳（半年銷售達到5000萬，天貓洗護類目第二名），互聯(lián)網(wǎng)爆款“小黑裙”（一年線上銷量達到2億），麥包包商城（2013年位列中國十大B2C電商平臺）

職業(yè)經(jīng)歷：

★2008年入職阿里巴巴，擔(dān)任阿里KA部門大客戶運營總監(jiān)，熟悉電商平臺的運營策略和方法，期間積累大量的客戶及電商資源，幫助了一百多家電商企業(yè)搭建電商平臺。

★2010年創(chuàng)辦杭州方棋科技有限公司，從事桌面游戲產(chǎn)品研發(fā)及市場營銷，自創(chuàng)FunQueen桌游品牌，開設(shè)天貓商城旗艦店，是中國第一批從事O2O全網(wǎng)整合營銷的互聯(lián)網(wǎng)人士。2011年成為淘寶桌游類目綜合實力第一名商家，線上年銷售額超過3000萬，通過O2O線下渠道覆蓋江浙滬50%以上的報刊亭以及80%以上桌游吧，僅用一年時間將就將FunQueen原創(chuàng)品牌打造成互聯(lián)網(wǎng)知名品牌，近8年的電商互聯(lián)網(wǎng)生涯，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，課程內(nèi)容均以大量案例、實操為主導(dǎo)。

★2013年加盟杭州阿牛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，從事傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型升級服務(wù)，創(chuàng)辦阿牛網(wǎng)商學(xué)院，并擔(dān)任執(zhí)行院長，為企業(yè)電商品牌化、數(shù)據(jù)化營銷、流程化運營提供咨詢服務(wù)，是中國最早從事傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)人士之一。

★ 擁有人社部網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)講師、 中國電子商務(wù)協(xié)會專家證書、浙江省商務(wù)廳電子商務(wù)師師資證書等資質(zhì)。現(xiàn)擔(dān)任杭州市網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目導(dǎo)師，主要承擔(dān)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目的培訓(xùn)課程研發(fā)。出版《看淘寶、天貓如何日進百單》書籍長期在新華書店、博庫書城電商運營類書籍排名第一。

★ 成功為麥包包、博洋家紡、小黑裙、阿芙精油、新農(nóng)哥、御泥坊等數(shù)十家電商企業(yè)搭建電商團隊架構(gòu)，品牌化、流程化管理體系，并對其執(zhí)行進行督導(dǎo)。從2012開始幫助博洋家紡搭建企業(yè)電商營銷體系，并幫助其實現(xiàn)2012年雙十一銷售額超過3000萬，全年線上營業(yè)額達到2.3億，成為家紡類目第一品牌。

主講課程：

《淘寶天貓運營策略與實操》《B2C電商平臺推廣與運營》《傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商及O2O之道》《互聯(lián)網(wǎng)思維策略落地與整合營銷》《全網(wǎng)整合營銷——讓網(wǎng)絡(luò)營銷全面開花》

部分企業(yè)及機構(gòu)：

IT互聯(lián)網(wǎng)：麥包包、蘇寧易購、京東商學(xué)院、博洋家紡、小黑裙、阿芙精油、新農(nóng)哥、御泥坊、中糧我買網(wǎng)、遠東集團、萬達電商、江西全城電商

國企集團：浙江省聯(lián)通公司、浙江電信集團、頤高集團、浙江傳媒集團、紅達集團、徐州重工集團、廣東屏榮集團、寧夏紅集團

機構(gòu)平臺：浙江省培訓(xùn)指導(dǎo)中心、浙江省電子商務(wù)促進會、杭州電子商務(wù)協(xié)會、杭州市人社局、長興電子商務(wù)中心、、中智匯電商、杭州杰夫電商學(xué)院、杭州沃土教育、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、浙江理工大學(xué)、杭州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、淘寶大學(xué)、阿里巴巴商學(xué)院

園區(qū)企業(yè)：杭州東方電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、杭州網(wǎng)尚創(chuàng)業(yè)園、杭州電商產(chǎn)業(yè)園、浙江集群寶跨境電商產(chǎn)業(yè)園、紹興輕紡城、海寧皮革城等。

部分授課見證：

2014年4月浙江大學(xué)浙商講堂（滿意率98%）

2014年7月三門縣電商轉(zhuǎn)型升級培訓(xùn)會（滿意率98%）

2014年8月長興電子商務(wù)中心授課（滿意率98%）

2014年7月紹興柯橋電商論壇授課現(xiàn)場

2015年7月安徽六安紅達集團高峰論壇

2015年5月北京大學(xué)電商總裁班授課 （滿意率98%，五名試聽學(xué)員現(xiàn)場繳費報名）

2015年8月江西全城電商實操班（滿意率100%）

2015年10月德清電商精英訓(xùn)練營（滿意率97%）

2015年9月富力地產(chǎn)內(nèi)訓(xùn)（滿意率98%）

2015年6月頤高集團內(nèi)訓(xùn) （滿意率98%）

2015年7月江西贛州人社局授課 （滿意率98%）

2015年11月徐州農(nóng)村電商實操培訓(xùn) （滿意率98%）

2015年7月中智匯數(shù)據(jù)化運營培訓(xùn)（滿意率97%）

2015年7月東方電商產(chǎn)業(yè)園運營培訓(xùn)（滿意率97%）

2015年10月?lián)尉W(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽評委點評項目

2015年11月石家莊郵電學(xué)院授課（滿意率98%）

2015年12月內(nèi)蒙古赤峰萬達電商授課（滿意率98%）

2015年12月江蘇遠東集團授課（滿意率98%）

客戶評價：

■“徐老師，您的課講得非常好，課程結(jié)束后我們將召開兩小時的公司年度電商規(guī)劃管理會議，希望您能更多深入了解我公司的內(nèi)部詳情，便于后期更多更好地合作！”（廣東屏榮品食品集團公司HR總監(jiān)謝女士）

■“徐老師，您的課程非常實用，剛好契合公司目前電商運營存在的問題；而且您講得非常生動，非常吸引人；我們老總從未認真完完整整聽完某個老師的講課，您今天的課程他自始至終認真聽完了，而且評價非常高！”（御泥坊人力資源劉總監(jiān)）

■“培訓(xùn)結(jié)束了，意猶未盡啊！您的到來給我們的創(chuàng)業(yè)者打了一劑強心針！大大小小培訓(xùn)課程我聽了不下百場，國內(nèi)的名師我見了不少，您的互聯(lián)網(wǎng)思維課程在國內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的，杭州確實是人杰地靈啊！”（赤峰萬達電商創(chuàng)業(yè)園唐總）

■“徐老師，聽了您的課，非常有收獲，其實來之前，我公司有很多事情還未處理完，占用了周末休息的時間，還要去北大，聽完您的課，覺得如果錯過了才是遺憾，非常感謝您的分享！”（北大總裁班四季沐歌湖南總公司秦總）

■“徐老師的課給我們啟發(fā)很大，對我們公司的網(wǎng)絡(luò)營銷提供了很多方法，相信這些方法對我們一定有用，希望今天在座的所有中高層管理者回到公司能夠搭建起我們的020平臺，靈活運用徐老師今天所講的內(nèi)容，相信對我們的工作一定會有幫助！”（安徽六安市紅達集團董事長謝總）

■“徐總，有你這個朋友，真好！可惜就是太遠。但是當(dāng)今通訊發(fā)達，只差不能相擁，有你真好！”（新疆阿拉爾某師團電商運營與網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)結(jié)束后，一位年長的自主創(chuàng)業(yè)大哥學(xué)員通過微信表達的心聲）

■“徐總，非常感謝你對我們的支持和付出，2015年我們在電商競爭特備激烈的情況下業(yè)績增長了3倍，強勢逆轉(zhuǎn)了去年業(yè)績下滑的態(tài)勢，你講的天貓運營方法很管用，2015年只要你可以提供的服務(wù)，我都愿意和你合作！”（天貓兒童安全座椅第一名賣家方總）

■“徐總，聽完您的全網(wǎng)營銷課程，我們的思路清晰了很多，課程很系統(tǒng)，給我們的創(chuàng)業(yè)人員啟發(fā)很大，感謝您在母親手術(shù)期間來給我們講課，敬佩您的職業(yè)精神！”（杭州千島湖育森職業(yè)技術(shù)學(xué)校校長）

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