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【課程背景】

VUCA時代，各公司均要求業務和人才轉型與創新，為保證快速的成長發展，企業需要將其高層管理者培養成為出色的人才導師，幫助各級人才的快速提升以滿足組織快速發展需要；

傳統的靠命令、給答案的管理方式已經不能完全滿足當下管理下屬的成長需求，各級人才的主動性和解決問題的自主思考能力成為了很多企業頭疼的難題，如果不能有效的激活人才的動能，培養人才的思維能力，領導者只能越來越累，團隊效率越來越低。

【課程特色】

看電影學管理—本課匯聚了多個經典影片片段，充滿了場景代入感和體驗感；

體驗式教學方式—體驗的方式貫穿始終，并配有大量的互動，小組交流研討，參與度極高；

現場實訓落地—現場解決真實的工作問題，能夠在問題解決中學會方法，立即可用。

【適合對象】

房地產企業高層管理者或梯隊人才導師

【課程綱要】

一、房地產管理者為什么要成為業績導師

1. 案例導入：電影片段欣賞：《喬治五世怎么辦》

2. 人才的業務能力及思維能力提升的關鍵

3. 管理者與導師的區別

4. 導師的核心價值及角色定位

5. 電影片段欣賞：從《四大名捕》看教練的原理和基本法則

二、成為優秀業績導師的四大要訣

1.第一要訣：懸掛思維假定

1.1 圖片互動：我們是如何思維的

1.2 小組訓練：如何做到懸掛思維假定

2. 第二要訣：信念

2.1 電影片段欣賞《馬布里的教練》

3.第三要訣：發問

3.1現場互動：我們會提問嗎？

3.2小組訓練：高質量的提問訓練

4. 第四要訣：洞察

4.1現場互動：如何洞察

4.2小組訓練：洞察練習

三、優秀業績導師需要掌握的問題解決思維訓練方法與技巧

1.業務及管理問題的結構化分析與診斷

1.1如何分析問題背景（背景分析原則、5W1H法）

1.2問題解決目標分析（目標分析法）

1.3鎖定問題解決的預期目標（決策矩陣法）

2. 關鍵障礙因素及原因分析

2.1原因分析方法學習（魚骨圖法、問題樹法、邏輯缺陷法、專家法）

3. 問題解決策略輸出及決策

3.1設定決策標準（限制條件、期望要素、權重）

3.2策略輸出

3.3進行風險評估

4. 形成具體行動計劃

4.1計劃分解6要素

4.2制定預防和應急措施

四、實戰訓練—導師實施業績輔導的Grow模型實訓

1. 1對1結成問題解決小組—聚焦真實的有價值工作難題

2. 深度解析《導師業績輔導工具表》

3. 講解4步法并逐步進行訓練

4. 相互賦能—就導師輔導過程中的改進點進行研討和軌跡

5. 改善后繼續完善GROW輔導

五、課程總結與OIRD深度反思及個人行動計劃制定

1. 課程OIRD深度內容復盤與反思

2. 個人落地應用場景確定及實施計劃形成

馬老師

講師介紹：

中國首批國際行動學習催化中心（CALF）認證催化師

美國ISODC認證組織發展咨詢師

ACCTP國際注冊培訓師（ICT）

房地產管理提升落地實施專家、行動學習項目設計與實施專家

房地產項目復盤及組織經驗萃取專家

房地產企業文化建設及落地專家

工作背景：

從事房地產企業管理落地實踐超過14年，曾歷任萬達集團企業大學項目總監、某地產集團商學院總監、地產集團企管部負責人，某管理咨詢公司董事合伙人等職務，擔任多家房地產企業外部管理顧問，為超過40家房地產百強企業及超過60家發展型房地產企業提供過管理落地服務。

擅長領域：

專注于房地產企業管理提升落地的研究與實踐，通過群策群力方法的研究與開發，找到激發團隊自主意識、提升團隊管理能力的落地方法。并將此方法應用于房地產企業戰略落地、企業文化萃取、項目復盤、組織經驗沉淀、人才梯隊建設等組織發展的各個具體場景，在解決企業真實問題過程中，實現整個企業及團隊的進化。

個人特點：

思維結構嚴謹，善于將管理方法與房地產實際工作場景相結合，授課及咨詢服務均以落地為目標，將業務與管理緊密結合，采用國際先進的行動學習技術，融合知識講授、互動研討、管理教練等形式，充分激發團隊自主意識，幫助企業、團隊及個人在學習管理知識的同時現場找到解決實際問題的落地方法，并將其轉化為可實施、可評價、可衡量的實施落地計劃，使授課及咨詢服務效果立竿見影。

核心課程：

行動學習類：

《房地產行動學習項目設計與落地實施-領導力發展類、績效提升類、戰略落地類》（集中3-4期）

《顛覆與創新—行動學習助力房地產企業管理效能提升》（1-2天）

《結構化問題分析與解決—業務精進與創新工作坊》（1-2天）

《房地產項目全流程復盤及成果萃取工作坊》（2天）

《房地產企業戰略解碼與任務目標鎖定及分解落地工作坊》（1-2天）

《房地產跨部門協同溝通與問題解決工作坊》（1-2天）

《房地產企業執行力提升與問題解決工作坊》（1-2天）

領導力類：

《激活團隊—房地產中層干部賦能領導力修煉》（1-2天）

《如何成為一名出色的業績導師》（1-2天）

《探尋式領導—構建VUCA時代新型領導力》（1-2天）

《從專業走向管理—房地產企業中層干部管理七劍》（2天）

《房地產中層干部影響力塑造五項修煉》（1天）

企業文化類：

《房地產企業文化萃取及行為落地工作坊》（1天）

《房地產企業文化故事萃取及精彩呈現工作坊》（1天）

TTT類

《主動上臺，找到自己—房地產行動學習TTT課程（初階）》（2天）

《打造落地型專家內訓師的核心能力—房地產行動學習TTT課程（高階）》（2天）

《組織經驗萃取技術及高效課程開發》（2天）

人力資源類

《房地產企業人才盤點實施全攻略-構建企業人力資源三大報表》（1天）

《房地產企業專業崗位任職資格體系構建及人才盤點》（1-2天）

《行動學習開啟企業房地產全新人才培養模式》（1天）

部分典型項目：

綠地集團某事業部《企業管理提升咨詢項目》

綠地集團多個事業部《綠地先聲-組織經驗萃取與內訓師培養項目》、《綠地計劃-組織經驗萃取與內訓師培養項目》等

天房集團《企業管理提升咨詢項目》

中鐵建某事業部《房地產運營體系搭建管理提升咨詢項目》、《組織與人才體系設計管理咨詢項目》

萬科南昌公司《戰艦計劃-房地產業務創新及精進工作坊》

萬科蘇南公司《房地產業務創新及精進項目工作坊》

萬達集團《酒店建設項目全流程復盤項目》

路勁上海公司《上海派項目全流程復盤及落地項目》

陽光城集團《蜂鳴計劃-房地產業務創新及精進項目》

陽光城多個區域公司《組織經驗萃取與內訓師培養項目》

京漢置業《雁翎計劃-房地產管理能力/領導力行動學習系列課程》

中化集團《房地產管理能力/領導力行動學習系列課程》

招商蛇口《房地產目標分解與落地集思廣益智慧場》

金科集團《人力資源系統專業能力提升行動學習項目》

富力地產《房地產目標分解與落地集思廣益智慧場》

首創經中《房地產企業文化萃取與系統落地集思廣益智慧場》

鵬瑞地產《方舟計劃-房地產組織經驗萃取與傳播落地項目》

漢京集團《京英行動-集團高層領導力發展項目》

曾服務及正在服務的部分客戶（部分，排名不分先后）

萬科集團、萬達集團、綠地集團、招商蛇口、中化集團、中國中鐵、中信地產、陽光城集團、華潤集團、金科集團、富力地產、首創經中、融信集團、天房集團、鴻坤集團、首創集團、路勁地產、漢京集團、光大集團、鵬瑞集團、京漢置業、中建一局、北京建工集團、深圳天健集團、祥生地產、奧克斯地產、三木集團、廣西中房、方圓地產、隆基泰和、美盛地產、新田置業、萬豐置業、翠屏地產

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