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課程背景

集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD， Integrated Product Development）是在PACE（Product And Cycle Excellence，產(chǎn)品周期優(yōu)化法）等研發(fā)管理模式的基礎(chǔ)上，經(jīng)過IBM等領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)踐，總結(jié)出來的一套先進(jìn)、成熟的產(chǎn)品及研發(fā)管理思想、模式和方法。在國(guó)內(nèi)，華為從1998年開始率先引進(jìn)IPD，歷經(jīng)5年全面推行IPD體系，并經(jīng)過15年優(yōu)化完善，極大地推動(dòng)了華為業(yè)務(wù)發(fā)展。

IPD體系的內(nèi)涵比較豐富，主要涉及到產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)流程、產(chǎn)品需求管理、技術(shù)管理等關(guān)鍵性業(yè)務(wù)，同時(shí)也包含了相應(yīng)的組織支撐和跨部門團(tuán)隊(duì)。對(duì)致力于通過引入IPD體系提升研發(fā)績(jī)效的企業(yè)，一方面需要對(duì)IPD體系具有清晰準(zhǔn)確的理解，另一方面需要采取有效的變革管理機(jī)制，讓IPD體系在企業(yè)落實(shí)并產(chǎn)生理想的收益。

本課程的主講老師靖爽先生具有長(zhǎng)期的研發(fā)管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，幫助近三十家企業(yè)成功的導(dǎo)入了IPD體系，并收獲了理想的改進(jìn)效果，其專著《研發(fā)體系改進(jìn)之道》就是這方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。本課程重點(diǎn)講解了IPD 的核心內(nèi)容，并通過案例分析了企業(yè)實(shí)施IPD變革的實(shí)戰(zhàn)案例。

課程收益

1.理解IPD的先進(jìn)理念和產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵成功要素，建立市場(chǎng)導(dǎo)向、對(duì)客戶閉環(huán)管理的產(chǎn)品開發(fā)管理體系框架，并正確理解各要素之間的關(guān)系；

2.掌握IPD模式和思想精髓；

3.掌握IPD流程的結(jié)構(gòu)化思想和具體實(shí)踐方法；

4.掌握IPD體系中戰(zhàn)略管理與產(chǎn)品規(guī)劃的優(yōu)秀實(shí)踐；

5.掌握IPD體系中產(chǎn)品包需求的涵義和需求管理的優(yōu)秀實(shí)踐；

6.理解支撐IPD流程運(yùn)作的各種組織平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)及其演變過程，掌握如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況構(gòu)建支撐IPD的高效組織平臺(tái)；

7.掌握如何在產(chǎn)品開發(fā)過程中實(shí)現(xiàn)研發(fā)部門與周邊部門（如：市場(chǎng)、銷售、售后服務(wù)、采購、生產(chǎn)等）之間的并行開發(fā)和有效協(xié)同,明確各部門之間的角色和職責(zé)分工；

8.掌握建立IPD業(yè)務(wù)決策評(píng)審機(jī)制的意義、內(nèi)容、形式和原則；

9.掌握設(shè)置IPD技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的意義、內(nèi)容、機(jī)制和要素；

10.理解如何成功推行實(shí)施IPD流程體系的過程、方法和關(guān)鍵要素；正確理解變革管理的具體方法。

學(xué)習(xí)對(duì)象

1.企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、技術(shù)總監(jiān)/總工、產(chǎn)品總監(jiān)

2.研發(fā)管理部/技術(shù)管理部經(jīng)理、研發(fā)職能部門主管

3.產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、流程管理部/質(zhì)量管理部經(jīng)理、質(zhì)量保證（PQA）人員

課程大綱

第一單元 IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）體系框架

1.中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)及問題

2.研發(fā)管理需要系統(tǒng)性的解決方案

3.研發(fā)管理體系的演進(jìn)

研發(fā)管理體系的級(jí)別

1)研發(fā)管理體系的5個(gè)級(jí)別

2)級(jí)別1：非正式的管理

3)級(jí)別2：優(yōu)秀的功能

4)級(jí)別3：優(yōu)秀的項(xiàng)目

5)級(jí)別4：優(yōu)秀的組合

6)級(jí)別5：世界級(jí)的研發(fā)能力

各級(jí)別研發(fā)管理體系的特征

研討：貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級(jí)別？存在的典型問題是什么？

4.IPD體系的內(nèi)涵與整體框架

5.優(yōu)秀企業(yè)的IPD管理變革

IBM的IPD之路

IPD在華為集團(tuán)的歷程

6.IPD的核心思想

產(chǎn)品開發(fā)是產(chǎn)品包的開發(fā)

產(chǎn)品開發(fā)是全流程的開發(fā)

產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)投資

基于市場(chǎng)的創(chuàng)新

跨部門團(tuán)隊(duì)

產(chǎn)品開發(fā)與平臺(tái)開發(fā)分離

異步開發(fā)

結(jié)構(gòu)化的開發(fā)流程

7.IPD的整體業(yè)務(wù)框架

8.IPD實(shí)施給企業(yè)帶來的典型好處

第二單元 戰(zhàn)略管理與產(chǎn)品規(guī)劃

1.戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略管理的意義

戰(zhàn)略管理流程構(gòu)架

SP（戰(zhàn)略規(guī)劃）

1)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃SP的目的：戰(zhàn)略制定

2)價(jià)值驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)

3)樣例：產(chǎn)品線SP概要目錄

BP（年度商業(yè)計(jì)劃）

1)年度業(yè)務(wù)規(guī)劃BP的目的：戰(zhàn)略展開

2)樣例：BP概要性目錄

戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)和年度商業(yè)計(jì)劃(BP)的關(guān)系

產(chǎn)品戰(zhàn)略的層次劃分——產(chǎn)品戰(zhàn)略“金字塔”

1)核心戰(zhàn)略愿景

2)產(chǎn)品線戰(zhàn)略和產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略

3)產(chǎn)品線規(guī)劃和產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃

4)產(chǎn)品開發(fā)和平臺(tái)/技術(shù)開發(fā)

2.產(chǎn)品規(guī)劃與市場(chǎng)管理（MM）

MM的概念

MM與業(yè)務(wù)計(jì)劃

MM與IPD流程的關(guān)系

MM六個(gè)步驟流程

1)理解市場(chǎng)

2)市場(chǎng)細(xì)分

3)組合分析

4)制定細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃

5)整合及優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃

6)管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估表現(xiàn)

第三單元 需求管理

1.需求管理的作用

2.什么是產(chǎn)品包需求（OR）？

3.產(chǎn)品包需求流程的重要位置

4.產(chǎn)品包需求與$APPEALS

5.需求分層——問題、特性、包需求

6.需求管理流程

需求收集

需求分析

需求分發(fā)

需求實(shí)現(xiàn)與驗(yàn)證

7.研討：如何實(shí)現(xiàn)客戶需求在企業(yè)中有效管理

第四單元 項(xiàng)目立項(xiàng)（任務(wù)書開發(fā)）

1.產(chǎn)品項(xiàng)目任務(wù)書

2.任務(wù)書開發(fā)流程

定義市場(chǎng)策略和目標(biāo)

市場(chǎng)環(huán)境分析

顧客需求分析

競(jìng)爭(zhēng)分析

開發(fā)盈利計(jì)劃

任務(wù)書開發(fā)及評(píng)審

第五單元 產(chǎn)品開發(fā)管理

1.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程

結(jié)構(gòu)化的概念

產(chǎn)品開發(fā)流程的層次和階段劃分

流程結(jié)構(gòu)化不足的征兆

產(chǎn)品開發(fā)流程缺乏結(jié)構(gòu)化的危害、示例

在非結(jié)構(gòu)化和過于結(jié)構(gòu)化之間取得平衡

2.并行的產(chǎn)品開發(fā)流程

并行的概念

兩個(gè)層次的并行

3.企業(yè)研發(fā)流程的整體框架

4.IPD產(chǎn)品開發(fā)流程的層次劃分

IPD開發(fā)流程概覽（袖珍卡）

IPD階段流程

支撐性子流程

操作指導(dǎo)/模板/表格

5.IPD各階段流程介紹

概念階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

計(jì)劃階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

開發(fā)階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

發(fā)布階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

驗(yàn)證階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

生命周期階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動(dòng)）、示例

6.業(yè)務(wù)計(jì)劃的開發(fā)

7.IPD研發(fā)流程的裁剪

第六單元 產(chǎn)品開發(fā)過程中的評(píng)審

1.產(chǎn)品開發(fā)過程中的評(píng)審體系

2.產(chǎn)品開發(fā)過程中的決策評(píng)審

決策評(píng)審的意義、指導(dǎo)思想

重要決策評(píng)審點(diǎn)

誰決策？

決策什么？

下什么結(jié)論？

決策評(píng)審流程

如何建立有效的決策評(píng)審機(jī)制

3.產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評(píng)審

技術(shù)評(píng)審原則

技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置

技術(shù)評(píng)審的過程

如何建立高效的技術(shù)評(píng)審機(jī)制

第七單元 IPD組織平臺(tái)

1.產(chǎn)品開組織結(jié)構(gòu)的多種形式：職能制、項(xiàng)目制、矩陣制

職能制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)、示例

項(xiàng)目制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)、示例

矩陣制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點(diǎn)、示例

2.產(chǎn)品開發(fā)組織常見問題及影響

3.IPD組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)

4.IPD體系中典型的跨部門團(tuán)隊(duì)

PDT的職責(zé)與構(gòu)成

IPMT的職責(zé)與構(gòu)成

PMT的職責(zé)與構(gòu)成

5.IPD跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）的組織形式

PDT在產(chǎn)品開發(fā)組織中的位置，示例

PDT與職能部門之間的關(guān)系

PDT中的角色構(gòu)成，各主要角色的職責(zé)，PDT運(yùn)作機(jī)制

優(yōu)秀的PDT經(jīng)理是產(chǎn)品開發(fā)成功的關(guān)鍵

IPD對(duì)PDT經(jīng)理的要求

如何培養(yǎng)PDT經(jīng)理

6.不同企業(yè)如何建立適合IPD運(yùn)作的組織平臺(tái)

第八單元 企業(yè)如何成功實(shí)施IPD

1.根據(jù)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀采用不同的IPD實(shí)施策略

2.實(shí)施IPD變革的過程

實(shí)施過程各階段的主要活動(dòng)

實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式

實(shí)施IPD變革的風(fēng)險(xiǎn)、可能遇到的困難及對(duì)策

IPD變革的關(guān)鍵成功因素

運(yùn)用變革管理思想保障實(shí)施效果

3.案例研討：W公司實(shí)施研發(fā)管理體系的實(shí)踐

靖老師

【背景介紹】

中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所 機(jī)械電子工程碩士

PDMA（美國(guó)產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會(huì)）會(huì)員

榮獲海軍科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)

深圳高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師

蘇州工業(yè)園區(qū)特聘講師

寧波企業(yè)信息化促進(jìn)會(huì)特聘講師

曾任：華為技術(shù)業(yè)務(wù)軟件產(chǎn)品總監(jiān)

著作：《研發(fā)體系改進(jìn)之道》

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

靖老師擁有二十余年的高技術(shù)企業(yè)研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)和研發(fā)體系變革經(jīng)驗(yàn)。作為國(guó)內(nèi)最早一批研發(fā)體系咨詢顧問和培訓(xùn)講師，先后為多家大型企業(yè)與機(jī)構(gòu)、國(guó)企與央企、快速成長(zhǎng)性企業(yè)等提供頗具價(jià)值的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，授課超過600天以上，咨詢服務(wù)超過1500天。靖老師具有豐富的研發(fā)體系變革實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)集成產(chǎn)品開發(fā)體系（IPD）、需求洞察與產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績(jī)效考核與激勵(lì)等研發(fā)管理系列課程的培訓(xùn)與訓(xùn)戰(zhàn)。

在華為技術(shù)有限公司供職期間，歷任高級(jí)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)等職位，成功主導(dǎo)并管理了電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)、傳輸設(shè)備網(wǎng)管系統(tǒng)、流媒體應(yīng)用系統(tǒng)等多個(gè)大型系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品的項(xiàng)目/項(xiàng)目群管控、產(chǎn)品規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)等全生命周期的管理工作，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過200人，推動(dòng)了產(chǎn)品線的高速增長(zhǎng)。作為PDT核心組成員，在產(chǎn)品線范圍實(shí)施了IPD體系的全面推行導(dǎo)入工作。

在從事研發(fā)管理咨詢工作中，擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理，主導(dǎo)了三十余個(gè)研發(fā)管理咨詢和研發(fā)信息化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)施領(lǐng)域包含研發(fā)管理體系、產(chǎn)品管理體系、項(xiàng)目管理體系、需求管理體系、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)以及績(jī)效管理體系。對(duì)國(guó)內(nèi)各類企業(yè)的研發(fā)體系具有廣泛深入研究，善于通過挖掘并解決企業(yè)研發(fā)的核心問題，改善研發(fā)體系的運(yùn)作效率，真正為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。

【風(fēng)格特點(diǎn)】

作為研發(fā)管理領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)專家，長(zhǎng)期從事研發(fā)體系的改進(jìn)項(xiàng)目，對(duì)各類型研發(fā)體系具有深刻理解，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)閷W(xué)員提出富有實(shí)踐啟發(fā)的指導(dǎo)建議；

擁有長(zhǎng)期研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)，不僅具備豐富的方法論和技巧，而且案例頗具針對(duì)性，貼近管理實(shí)踐，接地氣，且有說服力；

將優(yōu)秀的研發(fā)管理理念、工具方法融為一體，使學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)演練中講解中深刻領(lǐng)悟并切實(shí)應(yīng)用到公司實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)中，提高產(chǎn)品研發(fā)的效率和質(zhì)量，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；

授課邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，講解生動(dòng)，靈活采取案例演練、角色扮演、研討分享、實(shí)戰(zhàn)沙盤等多種形式，讓學(xué)員參與其中，增強(qiáng)與學(xué)員的互動(dòng)。

【主講課程】

《集成產(chǎn)品開發(fā)體系（IPD）》

《研發(fā)項(xiàng)目管理》

《成功的項(xiàng)目管理》

《需求洞察與產(chǎn)品規(guī)劃》

《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》

《從技術(shù)走向管理》

【項(xiàng)目經(jīng)歷】

主導(dǎo)和參與了生益科技、中集集團(tuán)、中車時(shí)代電氣、金風(fēng)科技、北方微電子、四創(chuàng)電子、步步高教育電子、士蘭微電子、科銀京成、佳化化學(xué)、新鄭煙草、玄武科技、三旺電子等三十余家企業(yè)的研發(fā)體系改進(jìn)咨詢項(xiàng)目，內(nèi)容涉及產(chǎn)品及研發(fā)組織設(shè)計(jì)、需求管理、產(chǎn)品/平臺(tái)技術(shù)規(guī)劃、研發(fā)流程和項(xiàng)目管理、研發(fā)績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制等模塊。

【服務(wù)客戶】

培訓(xùn)客戶包括：中集集團(tuán)、中國(guó)電信分公司、北京市科學(xué)技術(shù)研究院、河南新煙集團(tuán)、德力西電氣、士蘭微電子、九陽豆?jié){機(jī)、美的集團(tuán)、中聯(lián)重科、同洲電子、晶辰電子、科美東雅、索貝數(shù)碼、寶時(shí)得機(jī)械、重慶長(zhǎng)安汽車、步步高電話、中國(guó)普天、金蝶國(guó)際、歐亞科技、世紀(jì)長(zhǎng)秋、日立電梯、大方軟件、控創(chuàng)集團(tuán)、深圳華強(qiáng)文化科技集團(tuán)、菲鵬生物、天馬微電子、名門鎖業(yè)、天波信息、威勝電子、日海通訊、三一智能、浙大中控、蒙牛乳業(yè)、佳化化學(xué)、豐明電子、英杰電氣等。

【出版書籍】

靖老師所著的《研發(fā)體系改進(jìn)之道》，揭示了如何為企業(yè)建立高效且具有適應(yīng)性的研發(fā)體系，這是作者在長(zhǎng)期培訓(xùn)咨詢實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶。

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