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課程背景：

組織運營及管理的基本任務就是通過最節約的資源、最高效的方式，將組織的戰略愿景（目標）轉變為明確的、可預期的工作結果（績效）；這也是組織管理的最基本的內涵。我們都知道“謀定而后動”，以及“運籌帷幄，決勝千里”的道理。但是在現實中，為什么仍然有太多的工作在無計劃的狀態下進行？為什么仍然有太多的計劃沒能得以有效地執行，甚至無法實施？更有甚者，為什么我們會在“辛勤工作”以后，竟然不知道為何而做？

本課程旨在與學習者共同探索績效的本質，以及績效達成的內在規律；幫助學習者系統掌握基本、關鍵和實用的績效達成方法；通過專業化的科學管理的理念、原則、方法和工具的學習與訓練，切實提升與自身工作高度結合的目標與計劃管理水平及能力。

目標收益：

探討市場營銷工作項目化管理的特點，系統化地學習項目管理的基本理論與管理方法

參與對象：

各層級、各部門管理者，包括業務、項目和運營團隊管理者，以及市場營銷人員、客戶服務人員等

主要內容：

1績效的本質與管理的要求

1.1績效目標與影響因素

1.1.1目標與計劃是一切管理的基礎

1.1.2工作的本質與績效觀念

1.1.3典型的績效問題及原因分析

1.1.4影響工作結果的關鍵因素

1.2基于項目化方法的科學管理理念

1.2.1結果導向的工作績效要求

1.2.2工作活動的系統性規律

1.2.3績效目標的約束與平衡

1.2.4達成目標的機會與代價

2目標的確立并達成共識

2.1目標管理及相關實踐

2.1.1用目標整合管理：MBO

2.1.2用目標落實組織戰略：BSC

2.1.3用目標明確執行標準：KPI

2.1.4用目標強化個人工作承諾：PBC

2.1.5用目標達成關鍵工作結果：OKR

2.1.6用目標進行評價：360度

2.2工作目標分析與設立

2.2.1背景及來源：目標的價值

2.2.2明確工作的最終結果及要求

2.2.3影響目標達成的影響因素分析

2.2.4達成目標的階段性策略分析

2.2.5目標實現的成功因素分析

2.3個人績效目標的分析與確立

2.3.1基于崗位職責要求的個人績效目標

2.3.2面向工作任務要求的個人績效目標

2.3.3賦予個人績效目標以具體權重

2.3.4明確個人績效目標的考核標準

2.3.5用績效目標對員工進行有效的激勵

3計劃管理與目標達成路徑

3.1計劃的誤區

3.1.1計劃意味著什么？

3.1.2對什么進行計劃？計劃應包含什么？

3.1.3誰來做計劃？誰來用計劃？

3.2計劃的制定

3.2.1任務分析，將工作范圍與結果結構化

3.2.2活動排序，將工作任務及關系網絡化

3.2.3計劃估算，量化工作成本與進度

3.2.4責任匹配：明確人員角色及責任

3.2.5計劃集成：將執行要素可視化

3.3計劃的管理

3.3.1計劃的維護與更新

3.3.2計劃管理的手段：滾動與細化

3.3.3計劃的精度：任務粒度與時間刻度

4工作執行與過程監控

4.1計劃執行的基礎

4.1.1工作執行的前提及依據

4.1.2工作目標的基準管理與偏差控制

4.1.3工作過程優化及變更的規范要求

4.2重點環節和關鍵因素

4.2.1里程碑目標管理

4.2.2人際環境影響與溝通協同

4.2.3風險影響及應對策略

楊老師

實戰管理咨詢顧問及培訓講師，項目運作與管理專家

中國人民大學、北京大學、清華大學、中央財經大學、華中科技大學、西安交通大學、中山大學等10多所高校特聘講師

中國移動管理學院、平安大學、農銀大學、中興通訊學院、時代光華、華夏智業、北大縱橫等20多家企業大學、咨詢培訓機構簽約講師

30年以上制造業、信息技術、管理咨詢等行業工作經歷；20年以上國有企業、民營企業、上市公司等中高層管理崗位工作經驗；10年以上管理咨詢和管理培訓專業工作經驗

授課特點：

需求導向，關注價值：

以提高個人、團隊及組織的工作績效和管理者能力為目標

聚焦實踐，突出實務：

緊扣組織的業務和管理現狀，針對重點、難點問題及困惑

精心設計，精彩演繹：

邏輯與理念相結合，知識與案例相結合，分享與實操相結合

理性親和，嚴謹活躍：

以學員為中心融洽學習關系，力戒坐而論道，拒絕嘩眾取寵

主要課程：

項目管理類：包括1、系統化培訓培養項目《項目經理全面能力提升訓練》《項目管理實戰技能提升訓練》；2、標準化實務課程《項目管理理念與實務方法》《項目經理軟技能提升訓練》；3、項目管理知識模塊組合定制課程，如《項目目標分析與計劃管理實務》《項目計劃管理與風險管理實務》《項目系統協調與關鍵控制實務》等；4、項目管理知識模塊標準課程，如《項目風險管理實務》等；5、項目管理在各領域的應用課程，如《營銷項目全流程管理實務》等

通用管理類：包括《卓越管理者領導力修煉與發展》《高效執行力的提升路徑及方法》《非人力資源經理的人力資源管理》《MTP管理者技能提升訓練》《績效導向的目標與計劃管理》《基于目標與價值的時間管理》《從技術到管理》《高績效團隊建設》《高效溝通與組織協調》《向上管理策略與技巧》《問題導向的思考與分析方法》等

部分客戶：

央企：中國中鐵、中國石油、中國海油、航天科技、航天科工、中航工業、中核工程、中國電建、中國郵政、兵工集團、新興際華、中國一重、神華集團、中國鋁業、中煤集團、中煙工業、中建集團、葛洲壩集團、南車集團、中交集團……

ICT：中國移動、中國聯通、中國電信、中國鐵通、中國鐵塔、中興通訊、大唐電信、中通服、聯想、冠捷科技、中國航信、DELL（中國）、百度公司、當當網、中國儀器信息網、京北方、清華紫光（軟件）、紫光華宇、航天光達、中航金網、中聯集團、天元網絡、硅谷數模半導體、紫貝龍科技、科大訊飛、江蘇奧博洋、蘇北航天信息、山東魯能軟件、海爾軟件、海爾巨商匯、海信多媒體、微軟天津、天津中科遙感、浙江?？低?、杭州惠爾森……

金融：中國人民銀行、中國銀行、中國農業銀行、交通銀行、民生銀行、中信銀行、中國郵儲、徽商銀行、安徽農信、包商銀行、天津農商銀行、黃河農村商業銀行、金華商業銀行、佛山農信社、海門農商行、甌海農村合作銀行、海通證券、、普信資產、北京融擔協會……

能源、電力：京能集團、京煤集團、國電南瑞（電力）、江蘇蘇源電力、山東科匯電力、四川成蜀電力、寧夏發電集團、銀儀電力……

汽車：一汽集團、吉利汽車、大陸汽車電子、東風汽車、東風本田、廣州本田、儒拉瑪特（中國）……

其他：美的集團、山東高速（交通）、博格步（輕工）、以嶺藥業、京博控股（石化）、銀億集團（房地產）、天元集團（建設）、吉凱恩集團（交通）、正泰電器、先鋒電器、云南震安科技（材料）、武漢中南（機械）、魯西化工、盛源集團（化工）、京博集團（化工）、保吉安集團（農業）、偉嘉集團（農業）、源耀集團（農業）、安可福食品、新欣食品、武漢儀表電子學校、人民日報社、中廣有線（傳媒）、中國出版集團、中青社（出版）、……

政府：安徽、江蘇、山東、云南、廣西等省，以及合肥、蕪湖、黃山、杭州、濟南、煙臺、威海、昆明、桂林、鎮江等地的政府部門、開發園區、事業單位等……

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