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【課程背景】

人的管理是企業(yè)管理永恒的話題，也是企業(yè)管理的難題；所有的管理的本質和難題最終都歸結為人的管理，如何進行對人的管理，目前很多企業(yè)的人力資源管理工作與業(yè)務團隊&條線的緊密性和關聯(lián)性不強，業(yè)務是業(yè)務；HR還是HR，HR的工作沒有以經營為導向。

HRBP能做到：

提升企業(yè)人效；固化全員經營性思維

有效管理企業(yè)運營成本；降低企業(yè)業(yè)務風險

建立業(yè)務導向型的企業(yè)文化

本課程從企業(yè)戰(zhàn)略和經營的角度，幫助學員理解人力資源管理轉型升級的重要性，掌握HRBP四個角色的轉型與賦能，幫助學員提升對企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務需求的洞察能力，全面提升人力資源管理能力，打造企業(yè)管理競爭優(yōu)勢。

【課程收益】

從企業(yè)戰(zhàn)略和經營的角度，認清人力資源管理轉型的必要性，掌握三支柱模式的思路與原理，樹立HRBP的戰(zhàn)略和業(yè)務思維，實現(xiàn)由外而內的人力資源管理

掌握HRBP轉型與賦能的方法，懂得正確分析業(yè)務需求與痛點，實現(xiàn)HRBP四角色的轉型升級，成為支撐業(yè)務的戰(zhàn)略伙伴；

掌握聚焦戰(zhàn)略和業(yè)務需求的HR工作方法和關鍵技巧，提升HR管理的系統(tǒng)效率；

掌握優(yōu)秀企業(yè)三支柱模式和HRBP轉型升級的實踐，提升學員視野和格局

【課程對象】

人力資源從業(yè)者

【課程大綱】

課前討論

1、人力部門為何往往做了很多工作，但是無法得到公司高層和業(yè)務部門的認可？

2、HR工作如何實現(xiàn)有效的定位？人力傳統(tǒng)的選、育、用、留如何落地到業(yè)務系統(tǒng)中？

3、如何評價HR工作的有效性？HR工作的存在價值在哪里？為什么不關閉HR部門呢？

第一部分：HRBP定義、模型、角色

一、HRBP定義、角色

1、由“巔峰對話“引發(fā)的思考——HRBP的定義

1)拉姆.查蘭：是時候跟人力資源部說再見了

2)戴維.尤里奇：別輕易跟人力資源部說再見

HRBP定義：具有 思維，掌握系統(tǒng)化技能，擔任HR 崗位，能夠理解和運營成熟的 模式，制定并執(zhí)行能夠促進 發(fā)展方案的

二、HRBP成熟度模型圖——全新的HR體系

1、HRBP模型：創(chuàng)造價值、人才戰(zhàn)略、業(yè)務伙伴、領導管理

2、業(yè)務部門心目中的HRBP

3、HRBP的六大角色：自我顛覆、信用構建、戰(zhàn)略執(zhí)行、關系協(xié)調、能力打造、變革者

HRBP模型：與業(yè)務價值共舞；HRBP的勝任力（HRBP“釘子“模型）

小組討論：

畫一個你們小組一致認為的可代表“HRBP“的自然界動物并賦予它核心技能描述

第二部分：HRBP生態(tài)圈體系構建

一、基于關鍵戰(zhàn)略的人才管理

1、人才選拔：基于業(yè)務規(guī)劃背景下的崗位變化—招聘渠道—人才選拔策略—雇主品牌

2、人才發(fā)展：組織培訓課程設計、學習型組織設計

3、人才梯隊：人均貢獻率公式、人才盤點6大關鍵、關鍵人才6大勝任力

二、基于業(yè)務競爭策略的薪酬激勵體系建設

1、企業(yè)戰(zhàn)略分析與薪酬策略制定

1)競爭性薪酬設計的基本導向

2)基于業(yè)務發(fā)展的薪酬體系建設

2、基于業(yè)務戰(zhàn)略和經營目標的績效管理

1)團隊績效管理7步法

2)經營目標的分解與指標提煉；關鍵指標與基礎指標的平衡方法

3)績效管理提升三步曲

工具模型：

人才盤點九宮格、招聘金字塔模型、STAR面試追問技巧、GROW績效輔導模型

第三部分：HRBP員工后盾的角色修煉與賦能

一、職業(yè)發(fā)展促進員工專業(yè)能力提升

1、建立基于員工成長的職業(yè)發(fā)展通道

2、基于素質提升的人才培養(yǎng)體系建設

二、勞動關系與心理健康管理促進員工健康成長

1、勞動合同與企業(yè)用工風險管理

2、員工心理健康的管理

工具模型：

引導技術、員工職業(yè)發(fā)展雙通道模型

第四部分：HRBP案例實施

一、案例一：新機電產品“開發(fā)、提升市場占有率和提高客戶滿意度案例（參與型組織建設）

1、目的：通過案例講解，闡述HRBP在組織發(fā)展實戰(zhàn)中，如何促進組織從學習型組織建設到發(fā)展型組織，實現(xiàn)組織“人人都是業(yè)務伙伴“的大戰(zhàn)略。

2、核心：掌握參與型組織建設模型如何構建、思路和路徑；引導組織參與型文化建設組織變革八步法（創(chuàng)造氣氛—全員參與—持續(xù)發(fā)展）

3、實戰(zhàn)：從學習型組織到參與型組織建設，您是否有一套可行的系統(tǒng)化建設方案？

二、案例二：飛利浦高潛力人才培養(yǎng)戰(zhàn)略（高潛力人才—重構人才結構）

1、目的：通過案例講解，闡述HRBP如何在組織業(yè)務實戰(zhàn)中，識別、發(fā)展、保留組織中的高潛人才。

2、核心：界定高潛力人才范圍、對組織發(fā)展的作用和意義；制定完善的高潛人才發(fā)展，人才池儲備和保留策略，構建人才儲備庫

3、實戰(zhàn)：作為HRBP，您是如何依照組織發(fā)展戰(zhàn)略來制定高潛人才識別方案、標準、實施？

楊老師

資生堂（中國）投資有限公司咨詢、培訓顧問

清華大學等多所大學總監(jiān)班特聘講師

AACTP（美國培訓認證協(xié)會）認證講

十多年管理經驗，多年咨詢、培訓經歷，專注入管理、人力資源和領導力方面的研究，長期為資生堂等多家跨國企業(yè)提供咨詢與專項培訓服務。

課程嚴謹、連貫，邏輯性強，課程設計注重理論與實際的結合；培訓形式多樣，語言幽默風趣，具有較強的感染力，善于運用學員喜聞樂見的形式傳遞知識與技能；在中國傳統(tǒng)文化的背景下理解西方經典的經濟、管理理論，并以通俗的語言向學員講授，能引發(fā)學員的思考與共鳴；實操經驗豐富，每門課程的設計，都是聚焦在讓學員掌握知識與技能這個目標上，使學員回去后就能運用到工作中去；喜歡學員提問，希望能在課堂上解答學員在工作中的疑惑。

管理類

《MTP中層管理技能訓練系列》

《領導力》

人力資源類

《非人力資源經理的人力資源管理》、

《培訓培訓師（TTT）》

個人素質類

《溝通技巧》

《時間管理》

《壓力與情緒管理》

思維類

《創(chuàng)新思維》

《問題分析與解決》

營銷類

《商務談判策略與技巧》

《從銷售精英到管理高手》

《顧問式銷售技巧》

《消費心理探尋與說服》

消費品類：資生堂菲婷、歐伯萊、俊士、怡寶、韓國愛苿麗、廣州同方堂…

流通渠道類：伊藤忠商社、云南白藥連鎖藥店、九州通醫(yī)藥、深圳友和醫(yī)藥、昆百大、福建喜迎門建材超市、黃商集團、…

通信類：廣東移動、廣州移動、佛山移動、河南移動、河北移動、北京郵政局、…

礦產及冶煉類：云南馳宏鋅鍺、云化天、唐山鋼鐵集團、沙鋼集團、邯鄲鋼鐵集團、內蒙蒙西高嶺、中海油公司、大慶油田、天津大港油田、長慶油田、…

交通類：昆明鐵路局、廣東公路管理局、…

金融保險業(yè)：中國農業(yè)銀行、中國人壽、中國人保、新華保險、太平洋保險、北京郵儲銀行、普勝投資、創(chuàng)富投資…

IT類：中國科學院計算機研究所、聯(lián)想智軟、長城電腦、TCL集團、富飴科技、富春科技…

制造業(yè)：福建戴姆勒、鄭州日產、北汽集團、宇通汽車、美的集團、長虹集團、恩斯克機械、丸順制造、雋思集團、德國威能泵業(yè)集團…

電力類：湖北省第二電力建設總公司、湖北咸寧電力、華潤電力……

建設類：中建三局、中鐵集團、中天路橋、福漢木業(yè)、……

傳媒類：偉達公關公司

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