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【課程背景】

企業高層管理人員常常感到困惑：企業規模大了，員工多了，利潤反而降低了。實踐證明，企業內部運作管理中40%的成本源于管理和產品的過失及浪費，員工缺乏改善意識和改善方法，缺少改善的動力。調動每一個員工的自動自發精神，激發員工的改善和創新意識，從企業管理的細節挖掘目標利潤，沒有不賺錢的企業。

QCC品管圈活動因應經濟環境的變化,針對企業中已發生的問題以及尋找尚未發生的問題進行分析解決。使圈員(中、低階干部)掌握熟練的改善手法及培養解決問題的能力,進而有效提升競爭力及塑造團隊運作的方法。

【課程對象】

質量經理

質量主管理、工程師

班組長

中層管理人員

【授課方式】

講授、案例、提問、討論互動、游戲、視頻

【課程大綱】

一、品管圈活動概念介紹

1.品管圈活動的意義

2.品管圈的編組

3.品管圈的產生

4.品管圈活動應盡的職責

5.品管圈圈會

二、選定活動主題

1.維持與改善

2.現場問題點

3.提出問題點的要領

4.評價特性的決定

5.目標值的決定

6.活動計劃表

三、發掘問題

1.腦力激蕩法

2.特性要因圖

四、把握現狀

1.收集數據

2.查檢表

五、設定目標

1.柏拉圖

2.層別法

六、思考對策

1.改善對策的提出

2.提出對策的技巧

七、選擇最佳方案

1.簡易工業工程

2.時間分析

3.動作分析

4.最佳方案實施計劃

八、實施對策

1.改善對策的實施

2.提案改善

九、效果確認

1.效果確認

2.推移圖

十、標準化

1、成果比較及資料整理

1.發表與交流

2.確保QCC有效運作的要點

3.高效的會議機制

4.建立PDCA思維格式的報告

5.案例：某廠報告

6.生動活潑的QCC會議

2、如何防止QCC失效

1.QCC失效的表現形式

2.哪些企業的QCC會低效或無效

3.企業應該注意的問題

3、QCC與TQM

1.實施TQM的三大要素

2.TQM與拓展QCC范圍

3.用企業文化提升QCC素質

4.游戲：卓越的團隊領導人

5、QCC與品管工具

1.新老QC七大手法

2.8D

3.SPC

4.6SIGMA

5.過程方法

6.防錯

6、日資企業的QCC案例

每個階段均有案例講解、分析; 每個階段均以貴工廠實際問題分組進行演練，成果發表，課后作業強化實際運用！

葉老師

葉禮平 (Cary Ye) 老師簡介

國家注冊質量工程師

中國品保協會特聘專家

CNAT國家注冊咨詢師

CRBA國家注冊審核員

生產企業現場管理教練

生產管理高級顧問/講師

TWI--日產培訓訓認證講師

中國職業經理人認證實戰導師

暨大、北京理工大學珠海分校特聘講

日產訓一線主管TWI-JR、JM、JI、JS資格

資歷優勢

葉老師畢業于江西工業大學，企業管理學士 中山大學MBA。曾任必貿電子制品廠品質部經理，得琳機械技術部、品質部經理，長春亞大品質部經理兼管理代表，在（加新集團）汽車行業和設備制造業有多年實施和管理工作經驗，成功主導過多家企業的體系咨詢、精益生產、六西格瑪管理、現場管理、流程管理、系統重整咨詢項目，有豐富的企業管理理論知識和實操經驗，特別是對整車廠供應鏈管理、六西格瑪管理、優秀班組長管理、生產管理、品質管理、持續改進、質量成本、企業流程的研究，有自己獨特的見解和一套系統的解決方法。

授課風格

講課深入淺出，生動活潑，互動性強。采用大量自己在企業咨詢過程中的實際案例，鼓勵并善于現場解答學員提問，特別是在企業內訓及咨詢過程中，善于根據企業現狀結合自己豐富的生產、品質管理知識和經驗解決具體問題，先后為多家世界500強企業作過六西格瑪管理咨詢及培訓服務，效果明顯，深受好評。提供專業培訓咨詢服務18年。

強調互動學習和學員系統思考能力的提高，尤其擅長針對中高層管理的培訓。課程中善于激發學員深層次的思考，引導學員探討問題的本質，在課程當中應用系統思維，課后采取行動，提升管理實效。

主講課程

《TQM全面質量管理》

《VDA 6.3/6.5、BIQS》

《MMOG、Q1培訓與輔導》

《TPM全面生產保全》

《TWI-JI JM JR JS 一線班組長技能提升》

《過程方法、風險管理》

《如何成為優秀的現場主管》

《TPS 豐田產生管理》

《QC IE七手法 精益5S》

《SCM供應鏈管理》

《8D A3 P3 EPS問題分析與解決》

《ZDQ 質量零缺陷管理》

《生產計劃與物料管理》

《QCC品管圈》

《APQP MSA SPC FMEA PPAP五大工具管理》

《質量、環境、安全內審員培訓》

《看板與目視管理》

《豐田管理法》

部分客戶

※電子類：

TCL電子、步步高電子、同州電子、捷普電子、科皇電子、高權電子、鴻昌電子、、帛漢電子、務冠電子、松下電子、廣大電子、綠點電子、沅鋒電子、深越光電、依頓電子、光寶集團建興光電、東莞永捷、金升陽、皆利士、三星視界、珠海紫翔、愛升、至卓飛高、元暉光電、英誠電子、希克斯電子、視源電子

塑膠類：

中亞塑料、萬大塑料、靖翔塑料、萬紅塑料、南部塑料、蕪湖SKF、內山密封圈、東洋橡塑、瑞辰密封圈、中新塑料、志恒塑膠、長安捷順

五金類

金邦鋁材、 隆紳鋁材、順傳五金、致鴻五金、臺一銅業、富華機械、永壽五金、帝伯冶金、群晟五金

汽車類：

喬福（普利司通）、番禺優瑞、唯能車燈、歐絲朗照明、關東汽配、愛機汽配、泰李汽車座椅、泰賀汽配、中山八千代、明均源五金、信誠汽配、華南飛鷹摩托、品力高拉索、索哥波燈具、森密座椅、世亞管材、輪泰科斯、喜多倍利、恒利達、得琳機械、東莞杰群、帕卡汽配、維高集團、斯坦雷、中博、澳美、艾美利肯車橋、上海采埃孚、大陸汽車、丸順汽配、麥格納、康斯博格、恩坦華汽配、桂林輪胎、天合科技、愛信精機、槌屋敏惠集團、正揚、湖北航特科技、貴陽華昌、天納克、襄軸、鴻特、廣汽研究研、馬勒慮清

服務業:

廣州科學中心、南方衛星、天剛軟件、環網寬帶、金電圖騰軟件、互通寬帶、建銀物業、欣建物業、廣電物業、珠海軟件園、力邦地產、三通、福田中醫院

新能源類：寧德新能源、豐江電池

其它類：

NB鞋業、臺達鞋材、恒達鞋業、三一重工、中集、廣明源照明、歐司朗照明、優氏工藝、金羊彩印、莊姿妮服裝、力邦地產、松廈冷氣、海豐模具、廣州艾利包裝、佛山大陸制罐、吉必時科技、卓域科技、龍聲家具、創達隆香水、中國石化集團下屬公司儀征化纖、藍光模具、天王星表、白天鵝光盤、阿爾塔納化工、世富皮具、蘋果皮具、卡洛萊、華陽多媒體、德淵化工、日弘機電、旺旺食品、云南勐海茶廠、科朗設備、金發科技、維力醫療、海信電器、格蘭仕電器、德柏紙業、農夫山泉、玉柴機器、格力、惠而浦、迪愛生、東莞宏大、科順角輪、隆富精密模具、建韜化工、寰彪信息、骷髏音響、金輝高新、先進裝配、惠倫晶體、日立電梯、普利司通化工、廣州德淵化工；福耀玻璃。

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