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課程介紹

1.你透徹了解客戶的購買心理嗎？

2.你知道如何影響客戶消費傾向嗎？

3.你如何解決影響客戶購買的最大障礙呢？

4.如果你參加過了產品知識培訓、服務禮儀培訓、話術通關培訓、銷售技巧培訓，還想提高成交率、提升銷售業績。

課程對象

有志于通過個性化銷售提升業績的資深銷售人員、銷售管理人員和企業家

培訓收益：

1.通過導師講解和學員現場演練，讓學員明晰不同類型客戶的心智模式和行為模式；

2.課程學習，將開啟學員的覺察，極大地提升人際關系敏感度，對人的洞察可以提升到一個高度，感受到一個完全不同的嶄新世界；

3.通過導師引導、團隊競賽、導師點評，激發學員現場演練學到的客戶研判技巧、建立關系技巧和銷售成交技巧，提升銷售業績，創造銷售奇跡；

4.通過大自然冥想，在現場幫助學員集體減壓，并且探索自己的腦心腹。

課后提供材料：搞定9種類型客戶TIP的PDF版本

課程大綱

第一天銷售實戰演練，搞定客戶

一、團隊建設探索個人性格模式的無意識呈現

二、九型商業應用

1、九型人格、九型應用、九型商業應用和九型領導力之間的關系

2、職場人士學習九型人格的注意事項

三、在銷售實戰中成長

1、銷售流程與銷售模式

2、“送禮識人，探測人心”投射測試

3、“如何搞定不同類型的客戶”現場銷售訓練（懷疑論者6號、實干者3號、調停者9號、完美主義者 1號、悲情浪漫者 4號、給予者2號、保護者8號、觀察者5號、享樂主義者 7號）

第二天九型人格識人術訓練

一、一秒識人看客戶

1、身體帶來能量直覺判斷

2、走心還看氣質眼神

3、視頻研判團隊競賽

4、學員T臺模特秀

二、面試訪談洞察人心

1、面試訪談的基本流程

2、面試訪談的實施策略

3、九型人格面試的發問、追問技巧

4、注意力焦點、習慣、價值觀、情緒反應的探尋現場訓練

5、面試訪談的界定性問題現場訓練

6、面試訪談結束后的互為教練

孫老師

專業資質：

《玩轉九型玩轉人—不可不知的九型職場經》的作者

國際九型領導力導師、私人董事會主席

法國里昂商學院客座教授

世界30強職業經理人，曾任集團海外CEO，運用九型商業應用管理過8個國家10個企業的外籍經理人（北美的加拿大、美國、墨西哥，歐洲的英國、亞洲的泰國、塔吉克斯坦、哈薩克斯坦，非洲的尼日爾），其中墨西哥的工廠管理被哈佛商學院納入成功案例

被The International Who's Who評為企業管理世界名人

15年企業管理實戰經驗，18年管理咨詢、培訓、引導、CEO教練經驗（1999年開始管理咨詢，2002年開始培訓，2005年開始行動學習，2008年開始教練）

教育培訓背景：

上海海事大學翻譯學碩士，兼修工商管理和國際貿易

美國認證協會（ACI）注冊人力資源管理專家

英國倫敦城市行業協會（C&G）國際培訓師

美國九型領導力培訓培訓師證書

美國九型教練培訓培訓師證書

美國MCF團隊教練證書

工作經驗：

中意人壽保險 HR負責人，分管人力資源、行政、物業

（中意人壽是世界第33強的意大利忠利保險集團和世界第4強的中國石油天然氣集團組建的合資壽險公司，員工1萬人）

中國華源集團 助理總裁，分管過跨國企業管理、全球戰略聯盟、HR、IT

（華源集團是總部在上海的跨國央企，曾名列中國500強第29名，多元化經營，醫藥、紡織、外貿、機電全國領先，全球員工13萬人）

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