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課程收益

1.學習行動學習的理念和思維方式-做中學

2.掌握問題分析與解決的套路與工具

3.學習團隊高效研討的方法

培訓對象

企業(yè)管理者

課程內容

理論篇：

一、導入知識

1.團隊公約：凡事有三

2.關鍵詞解讀：

3.行動學習：行動學習公式/案例：神奇撲克

4.問題：問題=目標-現(xiàn)狀

實戰(zhàn)篇：

二、澄清問題

1.現(xiàn)場測試：如何證明你的問題分析與解決的能力？

2.工具：問題的要素（1+N）

3.聚焦真實問題：什么才算是問題？

4.問題澄清工具：5W2H-一樣的工具不一樣的用法

5.現(xiàn)場演練：每個小組真實問題澄清與輔導

三、設定目標

1.案例：如何持續(xù)提升某產品的產品質量？

2.工具：五把飛刀+目標矩陣+“QQ”理論

3.現(xiàn)場演練：團隊研討匯報、點評、修改

四、收集現(xiàn)狀

1.真實案例：我們該做出怎樣的決策？

2.理念：只收集和目標相關的信息

3.工具：3C模型

4.工具：5W2H的變形使用

五、分析要因

1.案例學習：員工流失率

2.底層思維：內求是唯一的路

3.工具：魚骨圖

4.工具：原因驗證表格

5.實操轉化：真實問題原因分析演練、點評輔導

六、共創(chuàng)策略

1.案例示范：如何快樂工作？

2.工具：頭腦風暴四原則

3.工具：團隊共創(chuàng)-快速達成共識

4.工具：2*2矩陣之盈利矩陣

5.實戰(zhàn)演練：我們的團隊共創(chuàng)

七、實施計劃

1.工具：行動計劃表+PDCA

2.工具：風險分析表

3.理念：讓行動來驗證

八、復盤過程

1.案例：讓我們慶祝一下

2.工具：復盤四步法/復盤九宮格/KISS

3.理念：讓偶然的成功成為必然的成功，讓一次的失敗成為永不失敗（同類問題）

復盤篇：

九、總結與反思

1.學習總結：我們學到了哪些工具和方法？

2.學習地圖呈現(xiàn)：案例/理念/工具

3.行動計劃：我/我們準備立即進行哪些行動？

魏老師

魏麗 國際行動學習中心ALS認證行動學習引導師

資歷背景

1.ISNS國際身心語義協(xié)會認證ACMC專業(yè)教練

2.AOEC英國國際高管教練學院認證系統(tǒng)性團隊教練

3.國際促動師協(xié)會WFA認證F5促動師

4.中國首批認證高級促動師

5.國際行動學習引導中心CALF行動學習催化師

授課風格

1.秉承結構嚴謹、邏輯清晰、幽默優(yōu)雅、結果導向的個人風格，善于理論和實際相結合，特別注重團隊的參與度和結果的落地性

2.邏輯性強、理性與感性融合、演繹能力強、課堂氛圍好、務實、互動性強

3.課程中擅長結合自身經(jīng)歷，并運用大量案例，引導學員根據(jù)實際工作特點設計場景，進行體驗式訓練，解決企業(yè)實際問題

授課經(jīng)驗

阿里巴巴、南航商務、天能集團、海爾金控、得力集團、寶灣國際、正泰集團、史丹利集團、美特斯邦威、ycc東龍服飾、太平鳥服飾、gxg服飾、奧康國際、維科集團、博洋控股集團、橫店影視城、建設銀行、中信銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行、天安財險、太平人壽、太平洋人壽、潮宏基fion、全志集團、太平洋百貨、南苑集團、新華聯(lián)商廈、華康藥業(yè)、萬通藥業(yè)、雷迪森集團、東方雨虹、錢江摩托、科大智能、貴州煙草、航空六院、中化藍天、中寧化、空管站、滄州農業(yè)局、雙林股份、歐派家居、中糧地產、泰盈地產、協(xié)鑫光伏等

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