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課程背景：

人力資源正在迅速成為現代工業社會越來越重要的財富，無論是物質生產領域還是精神生產領域人力資源的作用越來越突出，組織間的競爭從本質上看就是人力資源開發與管理的競爭。企業的績效是人創造的，HR在企業中專門做人的工作，但似乎處理起人的問題并不是那么得心應手，是什么原因呢？在企業中，HR也越來越處于輔助的職能位置，不出成績，不被重視，甚至有些尷尬，如何扭轉這個局面呢？

研究表明，通過對個體的心理資本進行干預與調整，將會直接影響到員工個人主觀幸福感、員工的工作績效和工作滿意度。在企業用人、管理、教育培訓工作等實踐領域中，開發與培養心理資本，可大幅度提高組織績效。

本次課程將以解決問題為目標，通過現場講解RtCatch-重要經理人價值評價系統專屬個人報告，詳細介紹新興心理學的應用技術原理和實際運用方法，如何利用心理學技術評估問題、準確量化看到員工工作動態情況、員工滿意度、成就度、目標度、以及壓力值，科學且可視化的數字指標，讓HR通過高效準確地溝通和心理學對話方法，輔助員工改善工作狀態、有效改善組織效率、提升績效并將人力資源工作可視化、可量化。讓HR學會----如何將人力資源管理與應用心理學有機融合，提升自我價值、員工價值與組織價值，使企業借以實現其內部最佳匹配的同時，在提高組織的公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣、改進生產管理等方面獲得更大的收益。

課程大綱：

一、心理學及其理論應用

1、 心理學是什么

2、 了解人的心理及其因素

3、管理的角色與技能

二、心理學在人力資源中的主要作用

1、幫助真正地了解人性

2、提高招聘技能

3、協調團隊人際關系

4、促進人-職-組織匹配

5、設計多樣化的激勵手段和考核手段

6、提升員工滿意度管理技能

7、幫助管理者提升領導魅力

三、心理學在人力資源管理中的運用

1. 招聘、選撥中的心理學技術

2. 員工培訓中的心理學技術

3. 員工激勵中的心理學技術

4. 管理溝通中的心理學技能

5. 績效評價中的心理學問題

6. 基于自我發現和自我創造的心理測評

7. 管理人員的心理與行為應對策略

8. 員工自我管理中的心理學運用

四、企業管理中運用的新興心理學工具

1. MBTI-職業性格測評

2. RtCatch-重要經理人價值評價系統

3. 意象對話療法

五、中國文化背景中人們的心理需求分析

六、EAP（員工心理援助系統）在企業中的運用實踐

專家老師

現任某500強外企中國區HRD。畢業于國外知名大學人文心理學系、 國家高級人力資源管理師、國家二級心理咨詢師；曾在海外學習、工作多年，從事人力資源工作十余年，熟悉國內外人事政策及相關法律法規，在人力資源整體規劃、引進、培訓開發、員工激勵及心理學在人力資源管理中的運用等方面，有豐富的實際工作經驗與獨到的見解。

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