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課程介紹

一招教你快速提升情商能力

領(lǐng)導者所擁有的各種特定能力中有80~90％都與情商有關(guān)。 ——丹尼爾﹒戈爾曼

情商可以改善組織溝通，提高員工工作熱情，使人們獲得積極的心態(tài)。情商不僅有助于提升經(jīng)理人的影響力，更是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)中高層管理者領(lǐng)導力的必由之路。

情商包括以下幾個方面的內(nèi)容：

認識自身的情緒，正確地認識自己；

能妥善管理并調(diào)控自己的情緒；

自我激勵，走出生命中的低潮，重新出發(fā)；

認知他人的情緒。與他人順暢溝通，提升領(lǐng)導和管理能力。

情商是一種能力，可以通過訓練進行提升。本課程以全球最大情商研究及發(fā)展機構(gòu)6秒鐘情商的情商模型為基礎(chǔ)，通過講解6秒鐘情商模型的八項能力，幫助管理者提升自我情商能力，增強情緒感知能力、適應能力、駕馭能力，從而強化個人處理問題與困難的能力，提升人際能力和理解力，有效改善溝通，為領(lǐng)導者與員工打造情感上的共鳴，領(lǐng)導團隊實現(xiàn)共同的目標。

課程收獲

企業(yè)收益：

1、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀高情商的管理者，提升其領(lǐng)導力與管理能力；

2、激發(fā)員工的工作熱情，打造積極向上的團隊氛圍，提升員工歸屬感。

崗位收益：

1、洞悉情商的基礎(chǔ)、情商的腦神經(jīng)原理；

2、學習全球最大情商研究機構(gòu)6秒鐘情商的情商實操方法：

情商管理模型的三大步聚、八項重要能力及相關(guān)情商管理工具；

3、掌握提升情商和應用情商的有效模式和途徑：認識、選擇、超越情緒；

4、了解自己情緒化的慣性模式，為建立新的情商管理習慣提供幫助；

5、掌握多種可用于情商發(fā)展與提高的思維方式、練習方法及學習工具。

課程特色

1、這是把6秒鐘的情商模型講得最為透徹，且最關(guān)注學員自身情商修煉與提升的一門課，聚焦學員的情商能力提升，幫助學員突破情緒化慣性思維模式；

2、通過實戰(zhàn)演練、現(xiàn)場練習、體驗式學習等多種教學方式，充分調(diào)動學員的積極性，提高學員的學習效率，更好理解與運用6秒鐘情商模型。

課程對象

企業(yè)中、高管理層、經(jīng)理人、人力資源負責人、培訓經(jīng)理、骨干員工等。

課程大綱

模塊一：為何情商很重要

1、什么是情商

2、情商的影響：績效、健康、幸福等

模塊二：正念：情商的基礎(chǔ)

1、何為正念

2、體驗6種正念練習方法

模塊三：6秒鐘情商模型的八項能力

1、6秒鐘情商模型介紹

（1）情商的大腦工作原理

（2）“情緒綁架”

（3）6秒鐘情緒模型

2、了解情緒

(1)能力認知情緒：我感覺到什么？

①情商的神經(jīng)生物學

②情緒地圖

③認識情緒背后的數(shù)據(jù)

④觀察他人的情緒

(2)情緒模式識別：我有什么習慣性的反應？

①認識“情緒綁架”

②情緒模式背后的TFA

3、選擇情緒

(1)因果思維：我該怎么做？

①代價與收益

②選擇的空間

(2)駕馭情緒：我如何做到？

①情緒反應環(huán)②阻止情緒升級：發(fā)揮“6秒鐘力量”

③創(chuàng)造“6秒鐘圣地”

(3)運用內(nèi)在動力：什么驅(qū)動我？

①內(nèi)在動力 VS. 外在動力

②探索我的內(nèi)在價值觀

(4)樂觀思維修煉：我可以做到！

①時間、空間、能力

4、超越情緒

(1)同理心：他人感受是什么？

①掌握同理心

②感同身受技巧

(2)超我目標：我的人生使命是什么？

①6秒鐘連接“冰山”

②構(gòu)建我的超我目標

模塊四：運用情商

1、情商能力自評

2、六種情商類型及分析

3、運用情商能力的自我教練

①情商與領(lǐng)導力

②情商與績效

③情商與家庭幸福

模塊五：課程總結(jié)及行動

1、課程內(nèi)容總結(jié)

2、后續(xù)情商發(fā)展實踐行動計劃

戴老師

原騰訊產(chǎn)品總監(jiān)、6秒鐘情商機構(gòu)認證“情商實踐家” 戴釗

實戰(zhàn)經(jīng)驗

曾在騰訊先后擔任產(chǎn)品總監(jiān)、培訓經(jīng)理及騰訊學院高級講師職位，擁有15年產(chǎn)品管理及人才發(fā)展經(jīng)驗，在領(lǐng)導力教練、高管教練、商業(yè)團隊教練等領(lǐng)域有深厚的經(jīng)驗沉淀。

在情商提升訓練、教練領(lǐng)導力等領(lǐng)域擁有超過11年的培訓及教練實踐經(jīng)驗，累積超過4000小時的培訓課時，超過800小時的一對一教練經(jīng)驗，培訓學員人數(shù)超過2萬人。

專業(yè)背景

6秒鐘情商機構(gòu)認證“情商實踐家”及情商測評顧問；

國際教練聯(lián)盟（ICF）認證教練ACC及正式會員；

4D卓越團隊教練認證導師、領(lǐng)導力教練；

著有《領(lǐng)導力教練（實踐篇）》、《領(lǐng)導力教練：世界著名企業(yè)教練們的實踐心得》書籍。

服務(wù)客戶

騰訊、京東、網(wǎng)易、唯品會、滴滴出行、酷狗音樂、攜程、藝龍旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、中興通訊、京東方、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、招商銀行、中信銀行、特步、銳捷、雷士照明……

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