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培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)基層員工

授課模式：

課堂講授+案例分析+個(gè)案研擬+情境體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)演練

課程大綱

第一講 認(rèn)識(shí)績效

1、績效—企業(yè)運(yùn)營的核心

企業(yè)追求的核心目標(biāo)—績效

什么是績效？

績效的三個(gè)核心功能：

評(píng)價(jià)

溝通

激勵(lì)

績效管理的五個(gè)核心理念

2、企業(yè)為什么需要績效管理？

3、員工為什么需要績效管理？

4、開展績效管理的六大步驟

使受訓(xùn)人員對(duì)績效的理念有正確的認(rèn)識(shí)

明確企業(yè)實(shí)行績效管理勢在必行

明確實(shí)行績效管理能夠?qū)ζ髽I(yè)以及自身帶來的好處

講授法

個(gè)案研擬法

小組討論法

第二講 績效目標(biāo)設(shè)定

1、為什么要設(shè)定績效目標(biāo)？

2、有效設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

3、如何配合上級(jí)部門制定有效的績效目標(biāo)

4、如何依據(jù)績效目標(biāo)設(shè)定合理的績效計(jì)劃

有效計(jì)劃的技巧

如何擬定行動(dòng)方案

如何規(guī)劃可用資源

評(píng)估計(jì)劃的可行性

計(jì)劃行動(dòng)方案常見的問題與對(duì)策

5、績效目標(biāo)達(dá)成的技巧

是受訓(xùn)人員明確目標(biāo)的作用，并積極配合上級(jí)主管（或績效管理部門）制定科學(xué)合理的績效目標(biāo)

熟練掌握績效目標(biāo)體系下的績效計(jì)劃的技巧

能夠合理使用資源促進(jìn)績效目標(biāo)的達(dá)成

績效目標(biāo)達(dá)成的技巧與方法的掌握

講授法

個(gè)案研討法

小組討論及成果展示

角色演練

第三講 績效面談

1、什么是績效面談？

2、績效面談的重要意義

3、績效面談之流程

4、績效面談前之準(zhǔn)備

5、良好績效面談之提示

6、績效面談的技巧

7、績效面談常見的問題探討

使受訓(xùn)者對(duì)績效面談?dòng)袀€(gè)正確的認(rèn)識(shí)，理解績效面談的重要性，能夠積極配合上級(jí)主管部門進(jìn)行有效的績效面談，促使績效面談能夠真正達(dá)到應(yīng)有的作用

講授法

個(gè)案研討法

小組討論及成果展示

角色演練

第四講 績效改善

1、分析工作績效不善之原因

2、改善績效的六個(gè)方法

3、訂出個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP）

4、績效改善的策略

是受訓(xùn)者能夠接受正確運(yùn)用績效結(jié)果，積極尋找績效不佳的原因，努力改善后期的績效。

講授法

個(gè)案研討法

小組討論及成果展示

角色演練

工具演練

方老師

名課堂特聘專業(yè)講師，高績效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家，實(shí)戰(zhàn)派營銷專家高級(jí)講師，清華大學(xué)研修班特約講師，國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì)專家團(tuán)成員，多家大型企業(yè)管理顧問，被眾多客戶稱為“真正具備極強(qiáng)實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派講師”

近20年企業(yè)實(shí)踐；8年企業(yè)高管（包括大型合資上市公司高級(jí)經(jīng)理、臺(tái)灣獨(dú)資企業(yè)總經(jīng)理特別助理）；6年企業(yè)總經(jīng)理；多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，方南老師積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既熟知企業(yè)運(yùn)作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營與管理的實(shí)戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動(dòng)態(tài)。

在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中，方南老師一貫堅(jiān)持以“實(shí)效”為導(dǎo)向，堅(jiān)持“實(shí)驗(yàn)田”原則，在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運(yùn)用的多數(shù)管理原則與方法都是在實(shí)踐中反復(fù)使用，并獲得成效的。同時(shí)，方南老師還在培訓(xùn)中堅(jiān)持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。并通過對(duì)大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)特色：講解+游戲+案例討論的互動(dòng)培訓(xùn)模式，使學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；

以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高； “練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。

通過對(duì)大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗(yàn)。

擅長領(lǐng)域：

1、基于管理者管理實(shí)效的“經(jīng)理人管理績效提升”，注重如何更高效的通過管理者管理實(shí)踐為企業(yè)帶來更大的實(shí)際效益。

2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，注重如何將企業(yè)的戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。

3、市場與營銷，注重如何通過實(shí)戰(zhàn)的市場運(yùn)作理念與技巧進(jìn)行高效的市場運(yùn)作為企業(yè)賺進(jìn)真金白銀。

部分受益企業(yè)：

房地產(chǎn)及相關(guān)建筑企業(yè)：海信地產(chǎn)、康大地產(chǎn)、天泰地產(chǎn)、亞麥地產(chǎn)、中建八局、思源地產(chǎn)、華亮地產(chǎn)、21世紀(jì)、凱悅置業(yè)、三龍城建、榮置地……

金融、通信、服務(wù)業(yè)：中國銀行（山東省行）、建設(shè)銀行（臨沂行）、工商銀行（北京）、廣發(fā)銀行、新橋投資管理集團(tuán)、中國移動(dòng)（山東省公司）、中國移動(dòng)（內(nèi)蒙公司）、中國鐵通（吉林省公司）、中國聯(lián)通（青島公司）、山東航空、 中外運(yùn)、哈爾濱和潤、百 度、北京中辰百年、華捷國際運(yùn)輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團(tuán)、煙臺(tái)精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒……

電力企業(yè)：大唐國際托克托發(fā)電廠、國華集團(tuán)徐州發(fā)電廠、云南電網(wǎng)馬龍供電局、山東電網(wǎng)五蓮供電局……

零售行業(yè)：國美電器、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業(yè)、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業(yè)、跨世體育用品、紅牛 集團(tuán)山東機(jī)構(gòu)、麗可醫(yī)療器械……

生產(chǎn)制造業(yè)：海爾集團(tuán)、青島啤酒、山東魯陽集團(tuán)、高士線業(yè)（英資）、陜西鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)、松下電工（日資）、桑諾珂制衣、施耐德萬高（天津）電氣設(shè)備、綺麗集團(tuán)、三恩集團(tuán)、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團(tuán)、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、東升藥業(yè)、茂源金屬集團(tuán)、泰能集團(tuán)、艾諾儀器、澳氏企業(yè)、長生集團(tuán)、康大集團(tuán)、朗進(jìn)集團(tuán)、帥潮實(shí)業(yè)、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、陜西金堆城鉬業(yè)集團(tuán)、冠軍陶瓷、夫田漆有限公司、美國三和（香港）有限公司……

政府、高校、事業(yè)單位：莒南企業(yè)發(fā)展局、山東質(zhì)檢研究院、臨沭黨委、中國海洋大學(xué)國際學(xué)術(shù)交流中心……

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