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【課程背景】

溝通表達(dá)效率低下，是企業(yè)管理中最普遍的問題，企業(yè)員工每天都耗費(fèi)了大量的時(shí)間在低效率的溝通表達(dá)上，浪費(fèi)了大量的寶貴時(shí)間資源！

場景1：口頭溝通 不知所云

領(lǐng)導(dǎo)總是批評員工說話沒重點(diǎn)，邏輯不清晰，不會匯報(bào)工作。其實(shí)員工覺得自己說的還不錯(cuò)：“老板，最近有幾個(gè)項(xiàng)目要延期，技術(shù)主管一直沒招到合適的人選，客戶催了好幾次項(xiàng)目進(jìn)度，原材料購買也不順利……”其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)聽了半天都不明白你要說明什么，當(dāng)然很煩！

場景2：書面報(bào)告 冗長不堪

員工非常認(rèn)真地寫了幾十頁的報(bào)告，交給領(lǐng)導(dǎo)都三天了，他卻還沒看。為什么呢？因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這份報(bào)告的信息量太豐富，數(shù)據(jù)、案例數(shù)不勝，但邏輯混亂，讓人不知所云。只好把員工叫到辦公室，讓他用3分鐘時(shí)間講講報(bào)告的重點(diǎn)。然而員工一臉苦逼地講了30多分鐘，還是無法講清楚……

場景3：會議雜亂 效率低下

最近公司組織了一次會議，討論的主題是前段時(shí)間部門業(yè)績下滑的原因，結(jié)果發(fā)現(xiàn)情況很糟糕：幾乎每個(gè)人發(fā)言都是想到哪說到哪，東拉西扯雜亂無章，幾個(gè)小時(shí)過去了，還是沒有找到問題產(chǎn)生的根源，沒有找出有效的解決措施，根本無法達(dá)成共識。領(lǐng)導(dǎo)郁悶了，難道只能把一切歸咎于市場不景氣？為什么不能讓大家把精力集中在關(guān)鍵問題的解決上呢？

上述問題的根源，在于員工缺乏邏輯思維能力和高效表達(dá)的技巧訓(xùn)練，無法把想要表達(dá)的思想在最短的時(shí)間內(nèi)向別人講明白；同時(shí)企業(yè)也沒有構(gòu)建內(nèi)部高效溝通表達(dá)的規(guī)范、模式，無法指導(dǎo)和要求員工有效地提升溝通表達(dá)效率。

“金字塔原理”是幫助企業(yè)員工高效表達(dá)、提升溝通效率的有力武器！目前，來自全球最著名管理咨詢公司麥肯錫金字塔原理，已成為世界500強(qiáng)企業(yè)要求員工思考和表達(dá)必須掌握的黃金法則，可以用在溝通交流、寫作、思考甚至是企業(yè)經(jīng)營管理等方方面面，能夠迅速幫助個(gè)人提高生產(chǎn)力、組織提升績效，被認(rèn)為是高效人士必須養(yǎng)成的思考與表達(dá)習(xí)慣。

本課程結(jié)合了麥肯錫的“金字塔原理”和其他邏輯思維與高效表達(dá)的理論、方法及工具，幫助我們瞬間思考、高效表達(dá)，大大提高企業(yè)層級間溝通的效率和質(zhì)量，減少不必要的浪費(fèi)和障礙，快速提升溝通的效率和效果，使會議順暢，決策高效。這不僅是每位管理者必需的核心能力，更是企業(yè)每一位員工必備的基本工作技能。

基于金字塔原理思考和表達(dá)，是信息化時(shí)代對職場人士的最基本要求。

【課程目標(biāo)】

本課程旨在通過一系列的思維訓(xùn)練來提高學(xué)員的高效表達(dá)和溝通能力以及問題分析與解決的邏輯性，做到思考清晰、表達(dá)有力、處理問題高效：

1、清晰思考：通過富有邏輯的金字塔結(jié)構(gòu)思維訓(xùn)練，提高思維的邏輯性、結(jié)構(gòu)性，在閱讀、思考、表達(dá)時(shí)及時(shí)覺察自我思維結(jié)構(gòu)，并通過工具有效調(diào)整結(jié)構(gòu)，形成優(yōu)秀的思維模式。

2、表達(dá)有力：運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)化的方法，將大腦中的信息進(jìn)行梳理，讓表達(dá)更加系統(tǒng)、清晰、有邏輯，做到語言準(zhǔn)確、思路清晰、快速歸納要點(diǎn)，提高效率，在匯報(bào)、總結(jié)、方案等商務(wù)表達(dá)場景下觀點(diǎn)更明確、結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密、表達(dá)更有力，有效推動各項(xiàng)工作開展。

3、處理問題高效：提升以點(diǎn)帶面，系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的邏輯分析問題的能力，讓思考更加系統(tǒng)和全面，以高效地分析、處理和解決各種工作和管理問題，提高團(tuán)隊(duì)的問題解決水平。

4、形成規(guī)范模式：幫助受訓(xùn)企業(yè)在內(nèi)部形成彼此交流時(shí)共通的思維和語言平臺，構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的高效思考、表達(dá)與問題解決的規(guī)范模式，大大節(jié)約溝通時(shí)間，提高溝通效率，從而促進(jìn)企業(yè)整體運(yùn)營效率的提升。

授課對象：

中高層管理者、各職能部門經(jīng)理/主管、骨干員工、客戶經(jīng)理等需要頻繁溝通表達(dá)的員工

【課程中提供的方法和工具】

1）結(jié)構(gòu)化思考——結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)

2）金字塔模型——重點(diǎn)突出，逐層細(xì)化

3）高效表達(dá)三維模型——改善效果，聚焦結(jié)構(gòu)

4）思維導(dǎo)圖——發(fā)散思考，突破思維限制（可選項(xiàng)）

5）30秒鐘電梯法則——直奔主題和結(jié)果

6）MECE法則——不重復(fù)、無遺漏

7）思維顯性化——隱性思維顯性呈現(xiàn)

8）思維流程化——混亂思維條理化

9）結(jié)構(gòu)化接收信息——建立結(jié)構(gòu)，提升效率

10）思維結(jié)構(gòu)五大類型——整理思緒，形象呈現(xiàn)

11）SCQA——序言結(jié)構(gòu)，直入人心

12）橫向邏輯——多角度考慮問題

13）縱向邏輯——深入分析，挖掘本質(zhì)

14）自上而下——疑問回答，換位思考

15）自下而上——概括總結(jié)，精準(zhǔn)用詞

16）演繹推理——必然結(jié)論，強(qiáng)烈說服

17）歸納推理——理清邏輯，條理呈現(xiàn)

18）PPT結(jié)構(gòu)化——重點(diǎn)突出，表達(dá)有力

【課程大綱】

第一單元：明確理念打基礎(chǔ) ——高效思考，清晰表達(dá)

溝通表達(dá)中容易出現(xiàn)的問題包括說話時(shí)沒有重點(diǎn)、把握不住關(guān)鍵、缺乏條理性、觀點(diǎn)明確但理由不充分等。這些問題產(chǎn)生的根源就是思維沒有邏輯性、缺乏結(jié)構(gòu)化，在表達(dá)中善于運(yùn)用金字塔邏輯思維能有效地解決這些問題。同時(shí)，在信息大爆炸的今天，金字塔邏輯思維能幫助我們從結(jié)構(gòu)的角度快速處理信息，避免陷入信息汪洋，大大提高工作效率。

1、情景模擬：工作匯報(bào)

先重要后次要/先全局后細(xì)節(jié)

先總結(jié)后具體/先論點(diǎn)后論據(jù)

先結(jié)論后原因/先結(jié)果后過程

2、金字塔原理的基本原則

“論”：結(jié)論先行

“證”：上下對應(yīng)

“類”：分類清晰

“比”：排列有序

3、金字塔原理的應(yīng)用范圍

4、信息中的邏輯結(jié)構(gòu)解析

識別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)

判斷事實(shí)和觀點(diǎn)對應(yīng)關(guān)系

一句話全面概括所有內(nèi)容

【成果落地】掌握金字塔原理的四大基本原則，并能運(yùn)用這些原則提高自身的思考、表達(dá)效率，而且作為管理者可用這些原則輔導(dǎo)下屬有效改善口頭表達(dá)和書面表達(dá)的質(zhì)量；另外在面臨海量信息時(shí)，能迅速抓住重點(diǎn)、把握信息的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，有效整理信息、提高效率。

第二單元：基于目標(biāo)定主題 ——以終為始，目標(biāo)導(dǎo)向

目標(biāo)導(dǎo)向是職場高績效人士的主要特征之一，高效的思考和表達(dá)也需要從目標(biāo)出發(fā)設(shè)計(jì)主題。而有了好的主題后，還要在交待背景、沖突、問題的基礎(chǔ)上再導(dǎo)入主題，在開場時(shí)就牢牢的將對方吸引，為后續(xù)的溝通表達(dá)奠定良好的基礎(chǔ)。

1、從目標(biāo)出發(fā)設(shè)計(jì)主題

設(shè)定場景：提前設(shè)定表達(dá)場景、明確受眾

明確目標(biāo)：希望表達(dá)后對方達(dá)成哪些行為

確定主題：換位思考、從聽眾的角度設(shè)定

2、主題設(shè)定的CFP原則

C（明確）準(zhǔn)確清晰、易于理解的語言描述

F（聚焦）確保主題精準(zhǔn)地為核心目標(biāo)服務(wù)

P（利益）：主題要包含受眾關(guān)注的利益點(diǎn)

3、主題導(dǎo)入（序言）四要素

S（情景）：原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述

C（沖突）：顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題

Q（疑問）：指出待完成重要課題

A（方案）：提出假設(shè)性解決方案

根據(jù)不同需求選擇不同表達(dá)模式

（1）標(biāo)準(zhǔn)式：S—C—Q—A

（2）開門見山式：A—S—C

（3）突出信心式： C—S—A

（4）突出憂慮式：Q—S—C—A

【綜合練習(xí)】小組討論，寫出本小組實(shí)踐任務(wù)的目標(biāo)及主題

【成果落地】掌握如何基于目標(biāo)確定出簡單、準(zhǔn)確、閃光的結(jié)論性主題，并為主題選擇合適的導(dǎo)入模式。

第三單元：縱向分解建框架——自上而下答疑，自下而上概括

高效思考和表達(dá)的有效前提是以對方的需求為出發(fā)點(diǎn)，給予其有價(jià)值的意見、建議或主張，所以要求結(jié)論先行，然后逐層分解建框架：即從上到下不斷回答對方心中的疑問，從下到上概括出內(nèi)容完整、有思想的觀點(diǎn)和主題。

1、自上而下答疑分解

第一步：設(shè)想問題，完全從對方角度出發(fā)

第二步：回答問題，設(shè)想答案以解除疑惑

第三步：分解問題，逐層分解并回答疑問

2、自下而上概括總結(jié)

第一步：列出要點(diǎn)，收集信息并羅列要點(diǎn)

第二步：分類匯總，將信息分為不同類別

第三步：概括結(jié)論，寫出有思想的主題句

3、概括分組思想的技巧

行動性思想：說明行動產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)

描述性思想：找出各要點(diǎn)之間的共性

4、上下結(jié)合，兩種方式綜合應(yīng)用

【綜合練習(xí)】小組討論運(yùn)用縱向構(gòu)建框架方法，畫出小組實(shí)踐任務(wù)的金字塔邏輯結(jié)構(gòu)圖

【成果落地】掌握運(yùn)用縱向逐層分解搭建框架的實(shí)用方法，讓思考和表達(dá)做到結(jié)論明確且符合對方需求。

第四單元：橫向邏輯排次序——通過演繹和歸納增加說服力

金字塔原理在論證觀點(diǎn)時(shí)的橫向結(jié)構(gòu)，須結(jié)合常見結(jié)構(gòu)化思考模型，運(yùn)用MECE法則組織內(nèi)容，從而有力支撐我們所要表達(dá)的觀點(diǎn)；同時(shí)應(yīng)根據(jù)需要采用演繹或者歸納兩種邏輯方法梳理次序，并且能夠在不同的情況下相互轉(zhuǎn)換，以進(jìn)一步有效提升思考與表達(dá)的成效。

1、麥肯錫MECE法則

相互獨(dú)立不重疊

完全窮盡無遺漏

2、結(jié)構(gòu)化思考模型

思考模型的不同種類

應(yīng)用思考模型的技巧

3、演繹邏輯讓說服更有力

標(biāo)準(zhǔn)式：讓表達(dá)具有說服力的根本

常見式：最常見、實(shí)用的說服方式

4、歸納邏輯讓要點(diǎn)更清晰

按時(shí)間歸納

按結(jié)構(gòu)歸納

按重要性歸納

5、邏輯關(guān)系組合訓(xùn)練

組合形式A

組合形式B

【綜合練習(xí)】小組討論運(yùn)用橫向結(jié)構(gòu)排列順序，優(yōu)化本小組的課題的金字塔邏輯結(jié)構(gòu)

【成果落地】掌握運(yùn)用MECE和橫向結(jié)構(gòu)確認(rèn)每組思想的具體分類和順序，讓思考分析問題更加快捷、工作思路更明確、處理日常事務(wù)更有效率、溝通表達(dá)的結(jié)構(gòu)更加清晰。

第五單元：包裝優(yōu)化顯價(jià)值——形象化表達(dá)的魅力

建立了清晰的結(jié)構(gòu)之后，還要包裝優(yōu)化才能夠進(jìn)一步提升溝通表達(dá)的說服力。通過對各級主題的語言優(yōu)化和用圖形更加生動地表達(dá)思想，充分展現(xiàn)出應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思考、形象化表達(dá)的巨大魅力。

1、包裝優(yōu)化各級主題

類比：運(yùn)用形象或行為類比的方式進(jìn)行包裝

引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝

整合：通過對色彩、詞語、數(shù)字的整合進(jìn)行包裝

2、用結(jié)構(gòu)圖表達(dá)思想

五大基本類型結(jié)構(gòu)圖形

圖形讓思考更有邏輯性

圖形讓表達(dá)更加形象化

3、形象化表達(dá)三步驟

第一步：“配”關(guān)系

第二步：“得”圖示

第三步：“上”包裝

【綜合練習(xí)】小組討論，對目錄進(jìn)行賣點(diǎn)包裝，并用結(jié)構(gòu)圖對內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化

【成果落地】掌握商務(wù)場合口頭溝通、PPT文稿等書面表達(dá)的結(jié)構(gòu)化思考、形象化表達(dá)技巧。

蔣老師

蔣鳴泉 41歲 問題解決與金字塔邏輯思維訓(xùn)練專家

《金字塔原理——思考、表達(dá)和解決問題的邏輯》本土化應(yīng)用最佳培訓(xùn)師

（管理者）問題解決技能訓(xùn)練首選講師、企業(yè)問題分析與績效改進(jìn)資深顧問

10年企業(yè)中高管、9年企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)業(yè)經(jīng)歷

注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師（美國認(rèn)證協(xié)會頒證）

2016年中國500強(qiáng)講師（中華講師風(fēng)云榜評選）

艾可特（ACT）企業(yè)管理咨詢公司首席咨詢顧問

卓越思考力訓(xùn)練營創(chuàng)始人、首席培訓(xùn)師

管理心理學(xué)碩士、中國邏輯學(xué)會會員

《問題分析與解決》、《結(jié)構(gòu)化思維》、《系統(tǒng)思考力》國家版權(quán)課程開發(fā)者

華為全球培訓(xùn)中心長期合作講師，中國移動、國家電網(wǎng)、建設(shè)銀行、中國煙草等國內(nèi)知名大型企業(yè)特聘思維與問題解決講師，四川大學(xué)商學(xué)院特聘講師

【講師優(yōu)勢】

專業(yè)水平過硬 專注問題解決與思維訓(xùn)練領(lǐng)域19年，深入研究應(yīng)用麥肯錫問題解決法、豐田思考法、KT法、8D法、行動學(xué)習(xí)、績效改進(jìn)等多種問題解決技術(shù)，并結(jié)合自身多年管理實(shí)踐和數(shù)百場問題解決課程復(fù)盤，形成了一套能夠快速幫助中高層管理者高效思考分析和解決問題的系統(tǒng)方法論

管理經(jīng)驗(yàn)豐富 10年大型國企及民企管理工作經(jīng)歷（1998-2008），曾任職于大型國企（上市公司）、知名民企、本科院校，擔(dān)任過生產(chǎn)、銷售、人力資源等企業(yè)中高層管理職位，具有豐富的從基層到高層的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

授課滿意度高 9年管理培訓(xùn)及咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷（2009-2018），擔(dān)任過管理咨詢顧問、培訓(xùn)師、運(yùn)營經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)等職，培訓(xùn)授課數(shù)百場、咨詢服務(wù)客戶數(shù)百家，為華為、中國移動、中國電信、建設(shè)銀行等世界500強(qiáng)企業(yè)常年提供培訓(xùn)服務(wù)，授課平均滿意度高于97%，課程返聘率超過90%

課程實(shí)戰(zhàn)有效 所有課程均采用“案例”+“互動”+“練習(xí)”的形式，通過有效的引導(dǎo)，充分激發(fā)學(xué)員參與度，快速掌握各項(xiàng)技能，讓學(xué)員經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練后能馬上應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果最大化。有客戶評價(jià)道：蔣老師的課就是訓(xùn)練課、實(shí)戰(zhàn)課，課堂上就能產(chǎn)出看得到、有價(jià)值的成果！

【主講課程】

問題分析與解決系列：解決問題·提升績效/促進(jìn)企業(yè)達(dá)成績效目標(biāo)

《問題分析與解決》 (1天/2天培訓(xùn))

《創(chuàng)新思維與問題解決》 (1天/2天培訓(xùn))

《系統(tǒng)思維與問題解決》 (1天/2天培訓(xùn))

《思維導(dǎo)圖與問題解決》 (1天/2天培訓(xùn))

《課程開發(fā)：基于問題解決的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》 (1天/2天培訓(xùn))

金字塔邏輯思維系列：清晰思考·高效表達(dá)/提升企業(yè)員工工作效率

《金字塔原理：邏輯思維與高效表達(dá)訓(xùn)練》 (1天/2天培訓(xùn))

《金字塔原理與思維導(dǎo)圖》 (1天/2天培訓(xùn))

《結(jié)構(gòu)化思維：高效人士的思考與表達(dá)習(xí)慣》 (1天/2天培訓(xùn))

《結(jié)構(gòu)化思維與高效溝通》 (1天/2天培訓(xùn))

《職場思維導(dǎo)圖》（又名《邏輯思維導(dǎo)圖》） (1天培訓(xùn))

【課程特色】

使用學(xué)員提供企業(yè)實(shí)際問題為案例，現(xiàn)場給予解決，令學(xué)員可以得到最直接收益

“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練+行動學(xué)習(xí)”培訓(xùn)模式，課程中能產(chǎn)出對企業(yè)有價(jià)值、可應(yīng)用的成果

采用視頻、案例、競賽、小組討論等多種教學(xué)形式，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性

工具多方法多，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用立竿見影，學(xué)員完成培訓(xùn)后即能學(xué)以致用解決實(shí)際問題

【工作經(jīng)歷】（1998年-2018年）

蔣老師1998年進(jìn)入濰柴集團(tuán)（中國最大的汽車零部件企業(yè)、上市公司）工作，先后任生產(chǎn)主管、主任、經(jīng)理；離開濰柴集團(tuán)后，在國內(nèi)知名民營企業(yè)海普集團(tuán)核心業(yè)務(wù)公司先后任生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理；后進(jìn)入四川大學(xué)深造，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)和心理學(xué)知識；研究生畢業(yè)后先在本科院校四川音樂學(xué)院任教，后進(jìn)入倍得國際管理咨詢公司任咨詢師、培訓(xùn)師、運(yùn)營經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)；離開培訓(xùn)公司后至今為職業(yè)培訓(xùn)講師，兼多家管理咨詢公司顧問。

【專業(yè)經(jīng)驗(yàn)】

參與培訓(xùn)及咨詢項(xiàng)目上百個(gè)，涵蓋金融、通信、電力、制造等多個(gè)行業(yè)，服務(wù)企業(yè)包括移動、電信、建行等世界500強(qiáng)企業(yè)以及維斯塔斯、SK海力士等外資企業(yè)。

以下為蔣老師近年擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或主講培訓(xùn)師全程參與的部分案例

電力行業(yè)：

※為四川省電力公司提供《本部員工管理能力提升》系列培訓(xùn)服務(wù)，幫助員工適應(yīng)“三集五大”，掌握企業(yè)變革時(shí)期的問題解決方法（周期2個(gè)月，2013年）

※為成都電業(yè)局提供的中層管理人才發(fā)展計(jì)劃（Management Development Plan，簡稱MDP）項(xiàng)目服務(wù)，培養(yǎng)中層干部核心管理技能（周期4個(gè)月，2014年）

※為浙江省電力公司、江蘇省電力公司、貴州電力、內(nèi)蒙古電力、福建電力、廣東電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、國網(wǎng)南充供電、大唐江南發(fā)電、華電桐梓等電力企業(yè)提供問題解決與邏輯思維（金字塔原理）等培訓(xùn)服務(wù)（2015、2016、2017、2018年）

制造行業(yè)：

※為大型國企瀘天化集團(tuán)提供中層管理人才綜合能力提升綜合培訓(xùn)服務(wù)，本項(xiàng)目采用行動學(xué)習(xí)模式，聚焦關(guān)鍵問題解決及管理技能提升（周期3個(gè)月，2013年）

※為四川長虹電器產(chǎn)業(yè)集團(tuán)提供“卓越內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)營”項(xiàng)目，選拔和培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，并指導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)了多門精品課程（周期2個(gè)月，2014年）

※為韓國SK海力士、成飛集團(tuán)、康佳集團(tuán)、一汽解放、彩虹集團(tuán)、龍蟒集團(tuán)、東風(fēng)本田、建安工業(yè)、廣東中煙、浙江煙草、廣州電力機(jī)車公司等企業(yè)提供問題解決與邏輯思維（金字塔原理）等培訓(xùn)服務(wù)（2015、2016、2017、2018年）

金融行業(yè)：

※作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人兼主講培訓(xùn)師，為建設(shè)銀行四川省分行提供“五度·藍(lán)色行動”大型綜合性咨詢式培訓(xùn)服務(wù)，受到建行總行表彰（2011、2012、2013連續(xù)3年）

※為建設(shè)銀行四川省分行提供縣支行核心競爭力提升咨詢式培訓(xùn)服務(wù)，包括團(tuán)隊(duì)管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升、營銷能力改善、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型等內(nèi)容（周期3個(gè)月，2014年）

※為郵儲銀行四川省分行、中信銀行濟(jì)南分行、中國銀行成都分行、建行福建省分行、建信人壽、郵儲銀行廣東省分行、四川廣漢農(nóng)商銀行等多家金融機(jī)構(gòu)提供問題解決與邏輯思維（金字塔原理）等培訓(xùn)服務(wù)（2015、2016、2017、2018年）

通信行業(yè)：

※為中國移動南充分公司提供績效改進(jìn)咨詢式培訓(xùn)服務(wù)，主要解決寬帶業(yè)務(wù)問題，項(xiàng)目結(jié)束后公司寬帶市場份額增長迅速，超過預(yù)期32%（周期3個(gè)月，2013年）

※為中國電信成都分公司提供問題分析與績效改進(jìn)培訓(xùn)，項(xiàng)目實(shí)施過程中多家下屬分公司進(jìn)行了渠道管理變革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)提升顯著（周期2個(gè)月，2014年）

※為中國電信崇州公司提供領(lǐng)導(dǎo)力提升與績效改進(jìn)2+2咨詢式培訓(xùn)服務(wù)，解決問題包括4G政企團(tuán)購、專營渠道提升、廳店產(chǎn)品銷量等（周期3個(gè)月，2014年）

※為華為、重慶移動、四川移動、廣東移動、浙江移動、江西移動、甘肅移動、移動設(shè)計(jì)院、天津鐵塔、廣東聯(lián)通、成都電信、武漢電信、廣東廣電、四川通服等通信企業(yè)提供了問題解決與邏輯思維培訓(xùn)服務(wù)（2015、2016、2017、2018年）

其它行業(yè)（略）

【近期服務(wù)過的部分企業(yè)】

制造行業(yè)：韓國SK海力士、東風(fēng)本田、廣州電力機(jī)車、廣東中煙、川渝中煙、攀鋼集團(tuán)、瀘天化集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、富士康、四川長虹集團(tuán)、通威集團(tuán)、雙虎集團(tuán)、華西希望集團(tuán)、彩虹集團(tuán)、建安工業(yè)、成飛集團(tuán)、一汽解放、康佳集團(tuán)

金融行業(yè)：建行四川省分行、建行福建省分行、郵儲銀行四川省分行、中信銀行濟(jì)南分行、中國銀行成都分行、建行福州分行、建行德陽分行、建行自貢分行、建行遂寧分行、工行樂山分行、工行涼山分行、農(nóng)行南充分行、成都農(nóng)商銀行、交通銀行成都分行、中信銀行信用卡中心、中信銀行濟(jì)南分行、建信人壽保險(xiǎn)

電力行業(yè)：云南電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、安徽省電力公司、浙江省電力公司、四川省電力公司、江蘇省電力、內(nèi)蒙古電力、江西電力、福建電力、成都電業(yè)局、貴州電力、國網(wǎng)南充供電、湛江供電局、大唐江南發(fā)電、維斯塔斯（外企）、華電桐梓

通信行業(yè)：華為、重慶移動、四川移動、浙江移動、江西移動、甘肅移動、中國移動設(shè)計(jì)院、成都移動、南充移動、德陽移動、廣東聯(lián)通、成都聯(lián)通、武漢電信、成都電信、樂山電信、綿陽電信、四川通信服務(wù)、天津鐵塔、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)

建筑地產(chǎn)：中建三局、中鐵四局、華西集團(tuán)、置信集團(tuán)、藍(lán)光集團(tuán)、新希望集團(tuán)、龍湖集團(tuán)、交大房產(chǎn)、四川省建筑設(shè)計(jì)院、人居置業(yè)、廣信置業(yè)、銀川博冠

運(yùn)輸物流：成都地鐵、杭州地鐵、國航、西藏航空、四川航空、成都郵區(qū)中心局、成都鐵路局、四川交投集團(tuán)、中郵物流、西部聯(lián)合物流、中鐵物流、中遠(yuǎn)物流

其它行業(yè)：四川大學(xué)、成都電視臺、周大福、中國水環(huán)境集團(tuán)、成都教育局、西南醫(yī)院、迪康藥業(yè)、統(tǒng)一企業(yè)、菊樂集團(tuán)、高福記食品、徽記食品、華強(qiáng)方特集團(tuán)、TPP集團(tuán)、海亮集團(tuán)、方洋集團(tuán)、招商局工業(yè)集團(tuán)、可口可樂、龍煤集團(tuán)等

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