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【課程背景】

很多人工作了很久，但能力總是提升很慢，一個(gè)重要的因素就是缺乏邏輯思維能力，不能很好的表達(dá)自己，掩蓋了自己的某些能力。良好的邏輯思維，可以幫助你更容易獲得對(duì)方的認(rèn)同、幫助你更快發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì)、也更容易找到解決問題的關(guān)鍵，提升工作的效率，展現(xiàn)個(gè)人魅力。

邏輯思維能力是一項(xiàng)通用能力，掌握邏輯思維能力，能幫助你更好更快的完成工作，它能立刻讓你找到問題的關(guān)鍵，讓問題引刃而解。邏輯思維的過程，是化繁為簡(jiǎn)，目的是找到解決方法，提升自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

【參與學(xué)員】

中層管理者、研發(fā)工作者、人力資源、項(xiàng)目經(jīng)理、內(nèi)部講師等

【課程收益】

1)改進(jìn)和開拓工作思路

2)幫助學(xué)員掌握高效分析、簡(jiǎn)潔表述的邏輯思維，提升溝通能力

3)掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題，找到問題的切入點(diǎn)

4)匯報(bào)工作：言簡(jiǎn)意賅，條理清晰，重點(diǎn)突出，緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖

5)提高思考和表達(dá)的邏輯性、條理性，用最短時(shí)間做出思路清晰、簡(jiǎn)潔有力的報(bào)告，使報(bào)告更清晰、更專業(yè)。

【授課方式】

1.理論講解20%

2.情景練習(xí)50%

3.學(xué)員分享15%

4.講師點(diǎn)評(píng)15%

【課程大綱】

案例導(dǎo)入：工作中的一幕場(chǎng)景

第一篇、邏輯思維工具及技巧

一、思維模式常見誤區(qū)

1.模糊思維

2.固化思維

3.對(duì)抗思維

4.線性思維

5.跳躍思維

6.思維練習(xí)：分田地

二、思考的四種邏輯順序

1.演繹順序

2.時(shí)間（步驟）順序

3.結(jié)構(gòu)（空間）順序

4.程度（重要）順序

三、邏輯思維的兩項(xiàng)原則

1.先總后分，讓你的表達(dá)更切中要害

2.由下而上，讓你的表達(dá)更有說服力

四、四種典型的邏輯思維工具及應(yīng)用

(一)邏輯思維工具一：德博諾水平思考法

1.水平思考法介紹

1)盲人摸象的故事

2)水平思考法定義

3)水平思考法四項(xiàng)原則

2.水平思考法之六帽思考的含義及應(yīng)用

1)白帽

2)紅帽

3)黑帽

4)黃帽

5)綠帽

6)藍(lán)帽

7)情景討論：如何提出工作建議

(二)邏輯思維工具二：金字塔原理

1.金字塔原理介紹

1)金字塔原理定義

2)金字塔結(jié)構(gòu)

3)打破固有思維的障礙

4)邏輯分析工具－邏輯樹

2.如何用金字塔原理快速豐富擴(kuò)展自己的思想

1)一個(gè)典型思想的構(gòu)成

2)通過疑問/回答來擴(kuò)展思想

3)5W2H方法

4)通過演繹推理和歸納總結(jié)來概括思想

5)演繹推理和歸納推理

3.金字塔原理的四句口訣

1)結(jié)論先行

2)以上統(tǒng)下

3)歸類分組

4)邏輯遞進(jìn)

5)案例分析及應(yīng)用

(三)邏輯思維工具三：思維導(dǎo)圖

1.思維導(dǎo)圖介紹

1)思維導(dǎo)圖定義

2)思維導(dǎo)圖構(gòu)成

3)思維導(dǎo)圖意義

4)常用思維導(dǎo)圖軟件工具

2.繪制思維導(dǎo)圖的四項(xiàng)原則

1)清晰明白

2)突出重點(diǎn)

3)使用聯(lián)想

4)形成個(gè)人風(fēng)格

5)案例分享及練習(xí)：思維導(dǎo)圖舉例（工作&生活）

(四)邏輯思維工具四：MECE原則(5W2H)

1.MECE原則

1)不重

2)不多

3)不少

4)不漏

2.MECE原則兩個(gè)實(shí)踐工具

1)魚骨圖分析法

2)5W2H分析法

3)案例與練習(xí)：聰明的助理

第二篇、有效表達(dá)技巧及工具

一、有效表達(dá)之精彩開場(chǎng)白

1.吸引聽眾的注意力，激發(fā)聽眾的好奇心；

2.概述你演講的主要內(nèi)容；

3.向聽眾闡明聽你演講的必要性。

二、開場(chǎng)破冰及打開局面六個(gè)技巧

1.語出驚人；

2.提出問題；

3.利用幽默；

4.設(shè)置懸念；

5.講述故事；

6.建立信任。

7.現(xiàn)場(chǎng)演練：演講開場(chǎng)

三、有效表達(dá)通常遇到的4個(gè)問題及克服

1.問題1：不知所云

2.問題2：缺失關(guān)鍵信息

3.問題3：難于理解

4.問題4：關(guān)我什么事

四、有效表達(dá)的五個(gè)有力框架

1.時(shí)間框架

2.空間框架

3.支點(diǎn)框架

4.變焦框架

5.遞推框架

6.案例分析：工作溝通場(chǎng)景

五、使對(duì)方更容易抓住要點(diǎn)的“KISS”表達(dá)原則

1.簡(jiǎn)潔

2.清晰

3.易懂

4.易接受

六、有效的表達(dá)的4個(gè)工具及應(yīng)用

(一)有效的表達(dá)工具一：SCQA結(jié)構(gòu)

1.使表達(dá)更吸引人 的SCQA結(jié)構(gòu)

1)S：situation（情景），是大家熟悉的的背景或事實(shí)；

2)C：complication（沖突），是某種不利的變化，是推動(dòng)情節(jié)發(fā)展的因素；

3)Q：question（疑問），怎么辦？

4)A：answer（回答），是核心觀點(diǎn)、結(jié)論。

5)舉例：?jiǎn)滩妓乖谒固垢４髮W(xué)演講的三個(gè)故事

(二)有效的表達(dá)工具二：溝通漏斗模型

1.溝通漏斗模型定義

2.案例分析：業(yè)務(wù)與客戶服務(wù)溝通

(三)有效的表達(dá)工具三：溝通中的梯子技巧（漸進(jìn)式溝通）

1.漸進(jìn)式溝通與登門檻效應(yīng)

2.《影響力》中的六項(xiàng)影響技巧

1)互惠

2)權(quán)威

3)稀缺

4)喜好

5)保持一致

6)社會(huì)認(rèn)同

(四)有效的表達(dá)工具四：換位思考：站在對(duì)方的角度談話

1.換位思考的5個(gè)步驟（5項(xiàng)原則）

1)把自己當(dāng)成客戶

2)讓客戶感受到你和他在統(tǒng)一戰(zhàn)線

3)讓客戶感受到你的友善

4)讓客戶明白產(chǎn)品對(duì)自己的利益

5)不要讓溝通變成貓和老鼠的溝通

七、實(shí)踐應(yīng)用：商務(wù)寫作及匯報(bào)演示水平

1.文章思想的金字塔結(jié)構(gòu)搭建

2.前言/開場(chǎng)白-主體-結(jié)束語

3.總結(jié)概括要點(diǎn)，提煉思想精華

4.兩種簡(jiǎn)練的寫作表達(dá)模式

5.PPT的邏輯結(jié)構(gòu)及匯報(bào)演示技巧

八、課程總結(jié)與課后實(shí)踐作業(yè)

王老師

國(guó)內(nèi)著名領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與企業(yè)管理效能提升專家，團(tuán)隊(duì)賦能與人本主義管理思想的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。《藍(lán)海A+中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》系列課程的研發(fā)者及首席導(dǎo)師。

武漢大學(xué)工學(xué)學(xué)士

中山大學(xué)心理學(xué)碩士

《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》國(guó)際認(rèn)證講師

科技部中西部民族地區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特聘導(dǎo)師

粵港澳大灣區(qū)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特聘導(dǎo)師

深圳市天贏高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)研究院專家組顧問

深圳市創(chuàng)客協(xié)會(huì)特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

E-TATAs人才發(fā)展模式聯(lián)合創(chuàng)始人

廣東省人力資源研究會(huì)優(yōu)秀培訓(xùn)師

美國(guó)《Bullet Proof Manager》課程認(rèn)證講師

富士康科技集團(tuán)特聘認(rèn)證講師

北大、武大、南科大、哈工大、深大等高校特聘領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師

深圳市寶安區(qū)中德產(chǎn)業(yè)合作總裁班導(dǎo)師

《領(lǐng)導(dǎo)力決策與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造沙盤模擬3.0》版權(quán)課程研發(fā)者

北大&牛津《全球品牌戰(zhàn)略》項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

ICF大師級(jí)教練Dr.Paul親授學(xué)員

王老師曾任職于世界500強(qiáng)企業(yè)RRD，歷任工藝、技術(shù)、質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，外資企業(yè)Aitat運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，COO等職，擁有十多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)歷民營(yíng)及外資企業(yè)的管理熏陶，加上多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，王老師不斷總結(jié)、探索和驗(yàn)證，形成了對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的獨(dú)特思考和實(shí)踐，撰寫并出版管理學(xué)著作《領(lǐng)導(dǎo)力》。

在為企業(yè)提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo)的過程中，王老師首創(chuàng)“1+2+N”人才發(fā)展模式，有效的將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打造、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與學(xué)員自我成長(zhǎng)需求和系列化領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目做有效結(jié)合，最大程度調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，克服了以往單一、單次割裂式培訓(xùn)的不足，真正幫助企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略執(zhí)行，人才梯隊(duì)建設(shè)，管理模式創(chuàng)新和績(jī)效突破的目的，王老師實(shí)戰(zhàn)、創(chuàng)新、獨(dú)特的訓(xùn)練方式，受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與參訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)。

管理著作：

王老師長(zhǎng)期致力于企業(yè)戰(zhàn)略梳理、組織變革、轉(zhuǎn)型升級(jí)、目標(biāo)管理、人才梯隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與提升等專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)與實(shí)踐指導(dǎo)。

參與設(shè)計(jì)和主講的課程：

編號(hào)課程名稱關(guān)鍵詞課時(shí)

T8001管理者思維模式與職業(yè)化素養(yǎng)思維模式／管理職能／職業(yè)化6H

T8002跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作換位思考／沖突／合力6H

T8003部屬培育與團(tuán)隊(duì)打造人才評(píng)估/輔導(dǎo) Coach/團(tuán)隊(duì)角色6H

S1001卓越領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展/五項(xiàng)行為/十大使命12H

S1002MTP-贏在中層管理技能提升目標(biāo)／激勵(lì)／輔導(dǎo)／協(xié)作／團(tuán)隊(duì)12H

S1003從技術(shù)業(yè)務(wù)能手到管理者的完美蛻變激勵(lì) / 教練 / 輔導(dǎo)下屬 / 團(tuán)隊(duì)12H

S1004領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新思維創(chuàng)新 / 思維 / 問題解決12H

擅長(zhǎng)的管理咨詢項(xiàng)目：

1.企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程梳理優(yōu)化

2.企業(yè)管理體系梳理與優(yōu)化項(xiàng)目

3.企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)梳理

4.關(guān)鍵人才發(fā)展通道梳理與培訓(xùn)體系搭建

【部分證書及認(rèn)證】

國(guó)際版權(quán)課程認(rèn)證廣東省人力資源研究學(xué)會(huì)優(yōu)秀培訓(xùn)師

武漢大學(xué)課程特聘導(dǎo)師科技部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

深圳市創(chuàng)客協(xié)會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院課程特聘導(dǎo)師

北大科創(chuàng)園創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師領(lǐng)導(dǎo)力課程版權(quán)證書

授課風(fēng)格：

王老師的課程設(shè)計(jì)，理論聯(lián)系實(shí)踐，內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，符合企業(yè)管理實(shí)際，風(fēng)格風(fēng)趣、活潑輕松，富有激情。王老師深具心理學(xué)研究背景，善于啟發(fā)教練，大量采用交互式培訓(xùn)方式，讓學(xué)員充分互動(dòng)體驗(yàn)，能夠引起學(xué)員共鳴，激勵(lì)學(xué)員全情參與。王老師通過課程流程的專業(yè)設(shè)計(jì)與實(shí)施，幫助學(xué)員做好課后的實(shí)踐運(yùn)用，最大限度的促進(jìn)培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

服務(wù)的部分企業(yè)：

科技及制造業(yè)

富士康科技集團(tuán)（深圳龍華、深圳觀瀾、成都、鄭州、太原、上海、昆山、武漢等）、三星電子、廣州捷普電子、偉創(chuàng)力科技、日立 HITACHI、TP-Link、理邦精密、天賜新材料、中航三鑫、奧林巴斯、臻鼎科技、深超光電、戴爾特印刷、佳信達(dá)印刷、格萊美服裝、福華根記制衣、理光高科技、長(zhǎng)飛光纖光纜、瑞思康微電子、德尚酒店家具、美的集團(tuán)、柳工集團(tuán)、朗生建材、盈利時(shí)表業(yè)、天海霸表業(yè)、中圖科技、韓彩建材、星源材質(zhì)股份、YOOBAO羽博電子、思林杰科技、艾德納米科技、閃點(diǎn)照明、凱仕瀾建材、奧比中光、殷華特殊鋼鐵、安麗芬服飾、安博電子、傳音控股、斯威萊科技

互聯(lián)網(wǎng)跨境電商及信息技術(shù)

高知特信息技術(shù)、科脈技術(shù)、賽昂貿(mào)易、五一三科技、鷹碩科技

物流

IBM喬達(dá)物流、深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)物流公司、ISH綜合信興物流、夏暉物流集團(tuán)、廈門嵩嶼碼頭、德邦物流

地產(chǎn)物業(yè)

中糧地產(chǎn)、深國(guó)商集團(tuán)、東部華僑城集團(tuán)、印力地產(chǎn)、彩生活物業(yè)、常安物業(yè)、升陽升物業(yè)、匯勤物業(yè)、海口寶龍地產(chǎn)、云茂高速

酒店及餐飲

福朋喜來登酒店、金暉酒店、東海朗廷酒店、福田香格里拉酒店、厚工坊酒業(yè)、日月永和、窯雞王、

服務(wù)行業(yè)

海雅集團(tuán)、東風(fēng)南方集團(tuán)、望家歡農(nóng)產(chǎn)品、倍測(cè)檢測(cè)、懿心齒科、愛康健齒科、人人樂商業(yè)、啟德留學(xué)、CJOL 希捷爾人力資源、一致藥業(yè)、東本本田、陜西陜旅集團(tuán)、飛縱健身、星銀醫(yī)藥、圳興環(huán)境科技、天智團(tuán)餐、第一健康集團(tuán)、五葉神集團(tuán)、深圳東部公交集團(tuán)、南方航空集團(tuán)、港盛出國(guó)

金融保險(xiǎn)

招商銀行、太平人壽、富德生命人壽、平安人壽、招銀金服、中信銀行信用卡中心、廣發(fā)銀行、鵬華基金

其它類

中海油、華峰燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國(guó)電信深圳公司、深圳市殘聯(lián)、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院、茂名東南高級(jí)技校、深圳技師學(xué)院、武漢大學(xué)、哈工大深圳分校、華中科技大學(xué)。

部分企業(yè)反饋：

通過卓越線組長(zhǎng)系列項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，王老師幫助在場(chǎng)的線組長(zhǎng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)基層管理技能與方法﹐增強(qiáng)了線組長(zhǎng)對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握，一定程度上提升了線組長(zhǎng)核心能力和職業(yè)素養(yǎng)。

富士康 iDPBG事業(yè)群人資 楊課長(zhǎng)

一個(gè)個(gè)的趣味游戲配合老師的精彩解說，不斷激發(fā)了在場(chǎng)五組學(xué)員的靈感，為期一天半的課程里， 每個(gè)話題都贏得了多種多樣的精彩解答。尤其是“拼圖游戲”讓大家充分感受到了“有效規(guī)劃”對(duì)團(tuán)隊(duì)工作效率所產(chǎn)生的巨大影響。課程在輕松的氛圍中落幕。

上海高知特信息技術(shù) 人力資源部

我們引進(jìn)的是《贏在執(zhí)行力》課程，在這兩天緊張而又生動(dòng)的學(xué)習(xí)中，學(xué)員們認(rèn)真聽講，積極討論。此次培訓(xùn)課程全部使用企業(yè)中真實(shí)的案例，恰當(dāng)?shù)慕巧菥殻粌H解決了企業(yè)的實(shí)際問題，也讓大家在實(shí)踐的過程中領(lǐng)悟管理的技巧。

廣州捷普電子 培訓(xùn)經(jīng)理

參加了王老師主講的《發(fā)揮員工最大潛能》課程的學(xué)習(xí)，給自己的工作和生活帶來了非常大的啟發(fā)，尤其是老師在課堂中提到的管理者要擅于發(fā)現(xiàn)我們自己及下屬的優(yōu)勢(shì)，并且在工作中積極的引導(dǎo)， 課后我還專門去做了老師提到的 34項(xiàng)核心優(yōu)勢(shì)測(cè)試，感覺到非常有用，我會(huì)將此課程推薦給我的同事。

深圳金暉酒店人力資源部 Jerry

部分學(xué)員的反饋：

王老師授課視頻片段：

部分培訓(xùn)掠影

上海富士邁

《邏輯思維與有效表達(dá)》美的集團(tuán)

《卓越管理者實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》

貴陽醉美英雄匯產(chǎn)業(yè)論壇

《領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新與組織效能提升》望家歡產(chǎn)品集團(tuán)

《卓越中層管理技能提升》

億道信息

《管理團(tuán)隊(duì)精英培訓(xùn)》三星電子

《從技術(shù)業(yè)務(wù)能手到管理者的完美蛻變》

東風(fēng)南方系列領(lǐng)導(dǎo)力課程之 《時(shí)間管理與工作效率提升》富士康科技集團(tuán)

《跨部門協(xié)作與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》

五礦集團(tuán)&華師匯公開課

《中高層創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》夏暉物流集團(tuán)

《管理角色定位與團(tuán)隊(duì)賦能》

天賜集團(tuán)

《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《創(chuàng)新思維和工具》

懿心齒科

《客戶服務(wù)意識(shí)和流程梳理》深超光電

《MTP中層管理技能培訓(xùn)》

招商銀行金融服務(wù)公司

《人際關(guān)系與情商領(lǐng)導(dǎo)力》廣東省車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟

《打造組織高效執(zhí)行力》

柳工集團(tuán)

《職業(yè)化素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》《沙盤模擬：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》

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